紐約第五大道767號,全球最知名的 Apple 零售店。這座玻璃屋頂建築已經成為 Apple 店的標誌,象徵著美國科技行業的驕傲,而店的背後則是通用汽車大廈,代表著美國工業的輝煌過去。
> 這條美國最繁華的商業街,在這個玻璃建築前,每年都會上演數次上千人排隊的盛況。 Apple 的每一款iPhone和iPad都會引發點燃用戶的購買熱情,讓狂熱的果粉們不惜提前數日排隊,風餐露宿只為換來最早擁有 Apple 產品的驕傲,享受高舉最先進產品站在媒體聚光燈下的榮耀。
美東時間9月21日上午8時,iPhone 5在第五大道零售店正式發售。上午7時新浪科技來到現場,店前已經排起了近千人的長隊,隊伍延伸到了下一個街區的麥迪遜大道。店前的第五大道上停著數輛電視轉播車,數十名媒體記者扛著攝像機與照相機記錄著這一切,同樣看著這一切的還有數十名警察。
iPhone 5已經是 Apple 的第六代產品, Apple 憑藉著這款最為成功的產品登上了全球科技公司市值榜首。雖然iPhone 5相對於前代產品並沒有太大驚喜,但這依然是目前市場上最好的智能手機。 Apple 從9月14日就開始接受iPhone 5預訂,首日預定量就超過了200萬部。目前在網上預訂,交貨日期已經排到了3-4周之後。雖然排隊都是為了買iPhone 5,但提前數日排隊的人卻有著不同的目的。
為了成為iPhone 5美國第一用戶,社交應用Vibe開發者哈澤姆‧賽義德(Hazem Sayed)在店外整整等待了8天。他也曾連夜排隊購買過iPhone一代以及iPad 2,但這次的瘋狂舉動則有著更深的意義。他希望得到媒體的關注,推廣自己的社交應用Vibe。
自從5月份推出以來,雖然Vibe同時發佈了iOS和Android版本,但目前只擁有6000名用戶,且大多集中在紐約市區。拉不到融資讓賽義德頗感失望,他決定以這樣的方式讓更多人知道自己應用的價值。
諸多廠商也盯上了 Apple 產品發售所帶來的營銷機遇。在賽義德之後排隊的數人都不是純粹的消費者,他們或為了現金或為了得到免費手機,穿著贊助商提供的服裝在店外等待,抓住時機向媒體記者展示他們身上的廣告。
從今年年初的新iPad開始,中國香港成為 Apple 產品的首發地區之一。以往美國首發中大顯身手的中國黃牛黨們,在香港和日本找到了更為經濟可靠的貨源。雖然今日排隊中,也有諸多亞洲面孔,但新浪科技所詢問的5位說普通話的用戶都是自購目的。
隊伍中的一位華裔人士對新浪科技表示,自己住在紐約皇後區,早上5點就趕來曼哈頓旗艦店排隊,一方面是想感受這裏的現場氛圍,也是因為家附近沒有 Apple 直營店,不能在第一時間拿到iPhone 5。
8點還有一刻, Apple 店員在店外站成兩排開始造勢。微笑、歡呼、鼓掌,訓練有素的他們用各種方法點燃現場排隊者的激情。隨著最後一分鐘的倒數讀秒,抱著各種目的等待了數天的排隊者開始魚貫而入,與 Apple 店員擊掌相慶,似乎為親身參與到科技史上的重要時刻而興奮異常。
賽義德走在隊伍最前列,雖然在 Apple 店員的歡呼身下他顯得非常興奮,但依然遮掩不住蒼白的臉色。在他之後,排隊者分批進入 Apple 店內開始搶購,雖然每人只能購買兩部手機。新浪科技注意到,前幾日就在店外的幾位排隊者卻在遠處站著看著,他們的位置顯然已經交給了出資贊助的金主。
或許是賽義德在露宿了8天後身體有些虛弱,第一個手持iPhone 5衝出店門的卻是一位穿著綠色T恤衫的中年男子。他高舉著手中的iPhone 5包裝盒,朝著在欄桿外等候的記者們,邊歡呼邊展示著手機和身上的廣告。他叫格雷格(Greg),從週二起已經在店外等候了整整三天三夜。只要他穿著iPhone回收公司Buy Back World的廣告衫排隊,並在媒體前面展示,對方就答應送他一部免費的iPhone。
在格雷格之後,賽義德慢慢走出 Apple 商店。似乎是為賽義德感到不平,站在新浪科技旁邊的幾位記者們開始喊“這才是排隊第一人,不是那個綠T恤(格雷格)”。之前圍著格雷格的記者們很快轉向賽義德,將他包圍起來開始採訪。
賽義德這些天已經接受了數十家媒體採訪,8天8夜的辛勞等待就為了這一刻的風光, 或許此時是他人生迄今最為榮耀的時刻。他帶著燦爛的微笑介紹自己的排隊感受,談iPhone 5的產品創新,並不失時機地介紹自己的社交應用Vibe。“有兩天雨下得很大,我鞋子都濕了,渾身發冷,晚上更加難受。但我相信自己可以堅持到最後。我是應用開發者,我愛iPhone。”
“值得麼?”有媒體這麼問。賽義德拆開了包裝,拿著手中的黑色iPhone 5微笑著說:“我之前也連夜等待購買過其他 Apple 產品,這是我最重要的一個時刻,我覺得那些等待和煎熬是值得的。我是Vibe的開發者,我在排隊過程中也推廣了這款應用。”
因為購物速度快而第一個衝出店外的格雷格也在不斷接受媒體採訪。或許是過於興奮,或許是有些疲倦,或許是沒有太多感受,他的詞彙量並不多。但微胖的身材、誇張的動作和醒目的T恤也讓他吸引了諸多媒體。他也在非常敬業地主動向媒體展示著身上的廣告衫。而後,格雷格找到賽義德互相祝賀,共同堅守了數日的兩人已經相識。
“找到感興趣的投資者了嗎?”,面對新浪科技的問題,賽義德搖搖頭,他的眼鏡背後是擋不住的倦意。在堅持接受諸多媒體採訪了半個小時後,看著逐漸散去的媒體,賽義德看終於有時間緩口氣,找到了自己之前排隊的椅子,一屁股坐下。他的臉色很差,呈現出一種鐵青色。
而後走出店外的顧客則沒有得到太多媒體的關注,他們或拿著手中的iPhone 5上手使用,或提著包裝匆匆離去。一位名叫塔維斯(Tavis)的路人對新浪科技表示,他無法理解對每年都會更新的電子產品的狂熱。“如果我真喜歡,那我也不用連夜排隊,晚一天到手沒什麼區別。”
採訪結束後,媒體記者們紛紛收拾設備,趕回寫稿或編制視頻。離去之前,記者看到了之前排在第四位的那個孩子,他還不滿18歲。為了得到免費的iPhone 5,他穿著某家公司的廣告衫在店外排隊了5天。但最後享受著歡呼聲,與列隊 Apple 店員的擊掌進店購買的人,並不是他。
“你拿到iPhone 5了嗎?”他看著不遠處的媒體,“他們答應過,今天就會給我的”。眼中掩飾不住的落寞。
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