2013年2月6日 星期三

[電腦]微軟華麗轉身:Office 2013步入雲端






  導語:國外媒體撰文稱,面對新老競爭對手的挑戰,微軟已經對年收入240億美元的Office業務展開了調整,希望通過發展雲計算業務來迎合未來的發展趨勢。

  以下為文章全文:
  Office改版

  當微軟去年6月宣佈12億美元收購Yammer時,矽穀很多人都嘲笑微軟吃了大虧。微軟希望借助這家企業社交網絡工具開發商,推動該公司的產品向網絡服務轉型。但二者的文化碰撞可能會導致Yammer的員工因為官僚主義而不堪重負。有業內人士預計,這些員工很快就會離職。“我們很擔心融合問題。”Yammer聯合創始人兼CTO亞當‧皮所尼(Adam Pisoni)說。

  當雙方忙著敲定協議時,皮所尼親自飛到雷蒙德,希望微軟CEO史蒂夫‧鮑爾默(Steve Ballmer)和Office業務主管科特‧戴爾貝尼(Kurt Delbene)向他做出承諾。皮所尼被他所目睹的一切震驚了:微軟最近幾年一直在對工程師團隊的工作流程進行調整,希望更接近一家網絡創業公司。“我們不能忘本,必須開發對用戶有利的東西。”鮑爾默對皮所尼說。

  1月29日,微軟推出了Office 2013,開始向外界展示最新面貌。Office 2013是3年來對Office軟件最大規模的改版,也是一套專門針對雲計算開發的軟件。包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook等軟件在內,Office採用了更為清新的設計,兼容觸摸界面,而且能夠直接將文件存儲於微軟SkyDrive雲存儲服務中。

  用戶可以將Office當做應用來使用,然後在PC、Mac、Windows平板電腦和Windows Phone之間分享文件,也可以直接通過幾乎任何一款設備使用純網絡版Office。今後幾個月,Office還將與Yammer的服務整合,通過這款與Facebook相仿的服務,幫助用戶打開文檔和演示文件,並展開項目合作。

  加快更新

  鮑爾默接受媒體採訪時強調,Office 2013應當被視為一款服務。一旦開發完成,微軟便會立刻向這款軟件中增加新的功能,不會像以前那樣每隔好幾年才升級一次。微軟還將以訂閱費的形式向用戶出售Office:五口之家每年的授權費為100美元,可以獲得20GB SkyDrive存儲空間,每月60分鐘免費Skype通話時間──這是微軟2011年收購的一項業務。“它融入了社交的理念。”鮑爾默說,“你可以與自己關心的人保持聯繫,分享信息。”

  正當微軟忙於改進Office時,體量較小的競爭對手也沒有坐以待斃。Dropbox的用戶最近剛剛突破1億大關,成為跨設備文件存儲和分享領域的領軍企業之一。另外一款雲計算應用Box也受到企業用戶的熱捧,幫助他們存儲和編輯內部文件,並與其他企業展開項目合作。 Google 同樣在出售價格較低的辦公應用,包括可以在iPad上運行的Quickoffice。

  微軟商業軟件部門去年實現營收240億美元,大約占到微軟737億美元總營收的三分之一。它已經成為該公司規模最大、盈利能力最強的部門,而且位居微軟為數不多的幾款增速最快的產品之列。提到Dropbox時,鮑爾默稱之為“一家表現不錯的小創業公司”,他還補充說:“別忘了,1億用戶對我來說不值一提。”

  微軟計劃每3個月為Office升級一次功能,以便取悅該產品的10億用戶。該公司的軟件工程師也已經改變了工作模式,從之前的每個月升級一次測試版,變成了每天都開發新的版本。該公司還開發了一套自動化系統,可以自動確定代碼中的錯誤,幫助工程師保持編程速度。“這樣就把我們的整個工程系統倒了過來。”微軟副總裁傑夫‧特珀(Jeff Teper)說。

  前景展望

  Yammer可以提供一些數據分析技術,例如,通過這些技術便可瞭解Office 2013早期試用者最喜歡哪些功能。Yammer一直在派團隊成員前往微軟,向工程師傳授如何測試新工具和新設計,然後精準瞭解這些新元素對用戶行為產生了哪些影響。“它迫使你開發對用戶有益的軟件。”皮所尼說。微軟和Yammer設想著有朝一日,多數的商業文件都可以通過網絡訪問,並且可以展開互動。“每個Office文檔都會成為一個網站嗎?有可能。”鮑爾默說。

  按照微軟的設想,Office 2013的用戶都將像麥克‧卡明斯基(Mike Kaminsky)一樣。這位32歲的洛杉磯品牌經理已經試用Office 2013好幾個月,並且擁有一部Windows智能手機。他最近前往亞洲時,將複雜的行程以Word文檔的方式存儲到SkyDrive中,然後向助手開放,以便他們隨時更新。

  “我來到了陌生的國家,但我知道,我總會得到最新信息,幫我瞭解接下來要做什麼。”他說,“微軟通常要經過兩三個版本才能把事情做對,我感覺他們開始改變。”

  克服缺陷

  Box是Windows平台的首批應用之一。在該公司CEO艾倫‧萊維(Aaron Levie)眼中,微軟既是競爭對手,又是合作夥伴。他盛讚微軟能夠對Office這樣規模龐大而意義重大的業務展開調整,儘管這花了很長時間。“他們還有很多事情要做,也還有很多問題要克服。”他說。

  萊維認為,微軟必須加倍努力才能避免被邊緣化。由於 Apple 和 Google 在流動設備領域擁有強大的領先優勢,微軟已經不能再指望Windows來為它的其他產品吸引用戶,因為這款系統仍被外界視為PC平台。微軟還要在軟件領域面臨很多價格低廉,但卻十分聰明的競爭對手。“用戶將會使用更加多樣化的產品。”萊維說。

  微軟還缺乏iPad版Office應用。鮑爾默說:“有關這一話題,我現在沒有任何消息可以透露。”但早在2011年,他就對媒體透露微軟正在開發iPad版Office。而作為一個重要的雲計算功能,SkyDrive的品牌認同度也不夠高。分析師預計,微軟將借助自己的規模和聲譽來克服這些缺陷。

  “Office表現很好,感覺就像美元一樣。”市場研究公司Directions on Microsoft分析師維斯‧米勒(Wes Miller)說,“不是什麼人都可以成功挑戰它。”儘管如此,倘若微軟希望Office、Yammer和其他資產能夠在未來幾年創造可觀的收益,仍然需要努力展開文化變革。(鼎宏)



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