2013年2月6日 星期三

[手機]Vertu:奢侈的意義






Vertu推出的法拉利特別版手機,機身採用超跑設計,並大量使用藍寶石和紅寶石材料

  Vertu或許無法造就iPhone這樣的偉大產品,但也可以慢悠悠地活在奢侈而寂寞的金字塔尖。

  一直低調的英國手機廠商Vertu,近日再次吸引了眾多眼球。有傳聞稱,Vertu準備推出搭載Android系統的新款手機,不再堅守已被老東家 Nokia 宣佈“死亡”的Symbian系統。

  在部分國內媒體的演繹和“腦補”下,這則消息迅速進化為“ Nokia 可能轉投Android”,忽悠了許多“不明真相的群眾”。事實上, Nokia 去年底已經出售Vertu的大多數股份,目前僅持股10%。Vertu愛上Android,與 Nokia 何幹?

  不過,對於Vertu而言,採用什麼樣的操作系統並不重要,因為功能只是表面文章,品牌、做工、服務和文化才是精髓。它是手機行業的老牌貴族,只按照自己的邏輯設計產品、確定價格,並賣給那些願意接受這種邏輯的人。

  奢侈,不顧一切的奢侈,就是Vertu的邏輯。

   Nokia 首席設計師的心血之作

  1998年, Nokia 首席設計師弗蘭克‧諾佛(Frank Nuovo)開始構想一款奢侈手機。彼時,全球手機行業剛剛走出“大哥大”時代的設計思路,開始向“小而美”發展。 Nokia 高層對諾佛的工作很感興趣;同年10月,Vertu正式誕生,成為 Nokia 的子品牌之一。

  諾佛召集大批專家,為Vertu手機設定技術標準。2000年,Vertu公司正式成立,總部位於英國漢普郡。設計師們認為,Vertu應採用最尖端的技術和材質,並像超級跑車那樣,全部手工裝配。為此,Vertu設立了一個手工裝配培訓中心,一名員工要想完美組裝一部Vertu Signature,至少需要學習一年。Vertu還花費三年時間改進按鍵,以獲得完美的按鍵聲音。

  2002年,Vertu發佈首款產品Vertu Signature。這是一款直板手機,大量採用藍寶石和紅寶石材質,配備物理鍵盤,搭載Symbian系統,售價為4萬美元。顯然,這是一款只為少數人準備的奢侈品。

  2004年,Vertu發佈了第二個產品系列Ascent,借鑒了跑車的設計靈感,同樣採用直板造型。在接下來的兩年里,Vertu又推出了貴金屬版Signature,以及特別賽道版Ascent。除了材質更奢華,紋理更花哨外,這些產品並無明顯不同。2006年,Vertu發佈了第三個系列Constellation,號稱全球首款使用陶瓷鍵盤的手機。

  2009年,Vertu發佈了首款翻蓋手機Ayxta,鉸鏈採用紅寶石軸承,配備藍寶石水晶雙屏。2010年,Vertu發佈首款智能手機Constellation Quest,外觀酷似 Nokia E71。2011年,Vertu又發佈了多款觸摸屏智能手機。

  精悍做工+私人助理服務

  在功能和配置方面,Vertu總是慢了好幾拍:它在2010年才邁入智能手機時代,2011年才發佈首款觸摸屏手機。不過,Vertu及其擁躉並不在意這種緩慢的升級換代。Vertu從來不以功能見長;它的官網用了大量篇幅描述Vertu手機的外觀、材質和設計理念,但你需要翻找很久,才能看到詳細的技術參數。

  在Vertu看來,它只是在雕琢一件藝術品;至於易用性,那是私人助理需要考慮的問題。這造就了Vertu的兩大特色:精悍的做工,外加全天候的私人助理服務。

  Vertu設計師偏愛藍寶石,手機按鍵均由藍寶石切割而成,而顯示螢幕上也覆蓋了一層藍寶石水晶。這種設計思路被稱為“藍寶石之海”。部分型號的Vertu手機還在按鍵下方增加了紅寶石擊墊,以提升手感。機身通常採用航空鋁材,或是鋼材、碳纖維,並覆蓋皮革。

  各種昂貴材料抬升了Vertu手機的售價。但這款手機真正的與眾不同之處,在於獨特的私人助理服務,相當於“人肉版Siri”。

  每款Vertu手機均在機身側面配備一個按鍵,可以一鍵呼叫私人助理,讓其幫忙預訂機票、入住酒店、餐廳訂座等。此外,如果用戶在使用時遇到困難,還可以授權Vertu的工程師遠程修複。根據Vertu官方資料,第一個私人助理服務的要求是“預訂一張從倫敦飛往紐約的機票”。

  更重要的是,Vertu私人助理服務是許多高端會所的通行証。只需持有Vertu手機,即可出入紐約、倫敦、北京、香港等全球各大城市的私人會所。大多數富豪希望被納入同階層人士組成的“圈子”,而Vertu恰好滿足了這種社交需求。

  中國市場的興旺與尷尬

  定位高端的Vertu一直在刻意拉開與普通消費者的距離。一家消費電子產品廠商的官網總會把價格放在最顯眼的地方,並刻意說明自家產品的性價比有多高;而Vertu只會告訴你哪裡有專賣店,價格需要面議。富豪是不在乎價格的,不是麼?

  隨著中國人消費能力的提升,Vertu已經把發展重點轉向了東方。2011年的一份統計數據顯示,Vertu在全球擁有80多家專賣店,在中國就有38家。該公司在全球市場的銷量排名為大中華區、西歐、東歐和中東。

  不過,Vertu在中國也遭遇了意想不到的尷尬。顯得“陳舊”的外形,缺乏競爭力的硬件參數,一成不變的Symbian系統,再加上高昂的售價,讓Vertu手機屢次成為網民吐槽的對象。人們常常稱它為“山寨機”、“醜爆了”,並將其視為暴發戶的玩物。

  但知情人士稱,Vertu不僅在做工和材質上與山寨機有天壤之別,而且它會對購機者進行資格審查,包括信用資質和家庭背景等。只有獲得Vertu英國總部的邀請,才能購買這款手機。也就是說,並非“錢多人傻”就可以用上Vertu。此舉頗有私人會所“邀請入會制”的味道,目的是維護Vertu的精英形象。

  不過,Vertu也並非不食人間煙火,它也需要遷就新興富豪的口味。在智能手機占據主導地位的今天,Vertu推出更符合中國人口味的Android產品,也是“適者生存”之道。而從產品角度來看,Vertu或許無法造就iPhone這樣的偉大產品,但也可以慢悠悠地活在奢侈而寂寞的金字塔尖。

  (彥飛)



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