Surface是微軟推出的第一款平板電腦，它融合筆記本和平板功能為一身，不僅是市場上非常新奇的設備，更是微軟全新操作系統Windows 8的硬件代表作。然而，Surface帶給平板市場一股清新空氣的同時也暴露出了諸多的問題，新浪數碼總結了Surface平板的六大遺憾之處，希望這款產品未來可以做的更好。
磁性鍵盤讓Surface平板重新回到了“鍵盤時代”，Surface共有兩種鍵盤選擇，分別是Touch Cover和Type Cover，二者的區別是前者為觸控鍵盤，後者為物理鍵盤，通過Surface下方的彈簧接口連接，接口還有很強的磁力，連接起來很方便，此外它們還可以作為Surface的保護套。這款類似智能保護套的Touch Cover磁性鍵盤在最初確實給了我們非常不錯的印象。
微軟Surface Touch Cover
可以折疊
然而，就在Surface平板剛剛上市3天後，就有網友在網上發博稱，將Surface的鍵盤折疊過來兩個小時，結果開裂了。而且要從鍵盤模式改為手持模式，必須把鍵盤拿下來，因為Surface Cover只能一個方向折疊，使用起來極為不便。
另外，這款鍵盤採用壓力感觸式設計，沒有回饋力，而且按鍵靈敏度不夠，極容易產生誤操作。
我們暫且不說這算是微軟的設計缺陷，但就剛上市就暴露出這樣的問題，只能說Surface鍵盤做的還不夠盡善盡美。此外無論是Type Cover還是Touch Cover都不便宜，前者售價129美金，後者售價119美金。
從產品工業設計的角度來看，微軟Surface本身定位不夠準確，Surface到底是偏向筆記本還是更偏向平板電腦並不明確。首先是產品重量，微軟Surface的重量和New iPad相似，為675克，如果長時間以平板電腦使用，無論是單手還是雙手持握都會比較累。此外微軟Surface採用了16:9的屏幕比例給人感覺很長，並不適合豎著閱讀使用。雖然微軟16:9屏幕比例的想法不錯，但做為平板，微軟Surface應該更多的考慮用戶手持使用。
而接上鍵盤之後微軟Surface在形態上變成了筆記本，但不兼容傳統的Windows應用和界面，也讓微軟Surface更加不像筆記本電腦。
不太靈活的支架
只能45度使用
此外，Surface的後置支架也不夠靈活。支架角度不能根據需求進行調整，使得用戶必須接受Surface架立時固定的仰角。而後置支架同樣擁有犀利的金屬邊緣，也引發了容易在桌面上產生劃痕的問題。同時，當我們把Surface放在膝上時它的後置支架就沒什麼用了，因為架在膝蓋上最有可能導致的後果就是設備不慎滑落。在靈活性上與iPad Smart Cover相比差距還是很明顯的。
去年新iPad首次在平板電腦上配備了視網膜屏幕，精細的畫質帶給用戶優秀的視覺體驗。而後發布的亞馬遜Kindle Fire HD也在8.9英寸屏幕上提供了1080P級別的畫質，穀歌的Nexus 10也做到了2560x1600分辨率，300PPI(每英寸所擁有的像素數，PPI數值越高即代表顯示屏越細膩)甚至比新iPad更精細。這三大主流平板的分辨率都達到了Full HD級別。
反觀Surface RT，10.6英寸屏幕分辨率只有1366x768，PPI只有148。儘管微軟聲稱採用了ClearType技術，顯示效果比視網膜屏更好，但是屏幕的精細程度改變不了。實際圖片的顯示效果來看，這塊低分辨率的屏幕還是有很大提高空間的。
官方圖展示Nexus 10的屏幕效果
Surface RT屏幕
Surface RT屏幕細節，顆粒感比較重
此外，在多點觸摸方面，Surface RT這塊屏幕只支持到最多五點觸摸，而同級別(或同價位)的平板則大都支持最多十點觸摸，Surface RT的五點觸摸會在部分情況下不夠用。微軟是把一塊入門級平板的屏幕放在了其主流價位的平板上，屏幕可以說是Surface RT硬件上最大的短板。
作為一款新系統，Windows RT的流暢和穩定性已經算不錯，但是本就數量不多的應用卻很容易在穩定性或者兼容性上出些問題。外媒的評測曾提到試用的幾乎每個應用都出現過崩潰或報錯的現象，時間有限，筆者並沒有進行非常全面的試用，只能挑選幾款熱門的免費應用體驗了一下，相對於iPad和Android平板，程序出錯和軟件兼容性問題確實偏多。
比如這款LinkLink 2，本身是一款很適合放鬆的連連看遊戲，但在Surface RT上，進入遊戲的初始界面卡頓感就非常明顯，正式開始則一直在讀取呈假死狀態。Surface RT應用商店裡遊戲本來就比較少，目前只有36款免費遊戲，這款LinkLink 2根本玩不了居然也能上線。
一直加載無法進入遊戲
而在下載和使用優酷視頻時，經常在下載中報錯。還存在安裝失敗的可能，在主界面能看到應用磁貼，但是點擊報錯。
應用下載過程中報錯
裝完的應用無法打開
即使是運行正常的應用，也會存在一定的兼容性問題。其它平板雖然會有更適合橫握或縱握的情況，但是上面的應用都可以隨屏幕旋轉而改變。而在Surface RT上，很多應用只支持橫版，比如奇藝、優酷等視頻客戶端，大眾點評和QQ這種在應用商店裡比較熱門的程序也只支持橫版，也許這是微軟推薦的使用方式，但是支持兩種方式也是給用戶更多的選擇。
預裝Office，這是Surface RT吸引用戶的亮點之一，也是重要的宣傳點，除了能像iPad一樣滿足娛樂需求，還能進行真正意義的辦公，而且這是免費的正版Office。不過這款Office雖然支持觸控，更多地還是偏向傳統的鍵鼠操作，當然，用觸摸的方式可以完成所有操作，但體驗並不夠好。另外，預裝的Office 2013並不包括Outlook。
菜單功能很全，但是如此密集很影響體驗
也許微軟太想依靠Office來和對手競爭，幾乎完全和桌面版相同的界面和功能，Surface RT也確實擁有像傳統PC一樣的辦公能力，但是整個軟件的界面和體驗並不適合小屏幕的平板電腦，微軟為了Office，甚至在Surface RT上保留了傳統的Windows界面，和專為平板設計的Metro界面相比，這個界面很是雞肋。
觸控的話很容易誤操作
打開Office就能發現其菜單設計更符合PC樣式，功能強大的菜單堆積在屏幕的上方，如果是觸控的話，很容易誤操作；而採用鍵盤和鼠標操作， 首先鍵盤的手感需要適應，其次10.6英寸的屏幕偏小，只適合強度較小的辦公。相信大部分平板用戶即使是需要辦公功能，也不需如此強大，微軟如果能更多地考慮平板用戶，設計一款更為精簡、更適合觸控操作的Office相信會更受歡迎。
作為平板電腦，微軟Surface在第三方應用數量上遠遠不如Android平板和iPad。微軟應用商城目前有約7000款應用，而蘋果的App Store裡有270000款iPad應用。
雖然已經有越來越多的應用程序在Windows Store中上架，但是與蘋果iOS設備和Android設備相比，使用於Surface的應用軟件還是太少了，遠遠不能滿足用戶的需求。此外Windows Store應用軟件的價格也要高於App Store，拿《憤怒的小鳥》舉例，Windows Store的價格居然要40港元，而App Store則僅需要8港元。
總結：綜合來看，我們在微軟Surface身上還是看到了很多積極的東西，但50%的平板加上50%的筆記本，不僅沒有讓使用更加簡單反而有些弄巧成拙，羅馬不是一天建成的，全面就等於平庸，微軟Surface還有很長的路要走。
