2013年9月8日 星期日

追憶似水 Nokia :三大失誤和三個啟示






  文/王冠雄

  沒有一點點防備,在9月3日,全世界的小夥伴都被一個震撼消息驚呆了。

  微軟宣佈收購 Nokia 的設備與服務部門,該公司將以37.9億歐元收購 Nokia 商業部門;同時以16.5億歐元收購其專利組合,共計54.4億歐元,約折合71.7億美元。根據協議, Nokia 現任CEO史蒂芬·埃洛普將出任執行副總裁,主管設備與服務,直至交易完成。 Nokia 現任董事長裡斯托·席拉斯瑪出任臨時CEO。

   Nokia 的智能設備業務部門,包括“Lumia”品牌和產品、功能機和Asha系列手機。交易結束後,“ Nokia ”品牌仍得以保留,將有3.2萬名 Nokia 員工加入微軟,成為微軟的一部分。

  消息傳來,全網唏噓。這是因為, Nokia 不僅僅是一個商業公司!曾幾何時,NOKIA幾乎就是手機的代名詞。 Nokia 滿世界驕傲地打廣告:每眨眼一次,就賣出一部 Nokia 。那個“叮咚-叮咚-咚”的清脆鈴聲回應在多少人的腦海裡。

 曾經的老大就此委身下嫁。然而在 Apple 、 Android 、山寨機的世界裡,早已沒有她的位置。想當年,黑客8810,藍魅8250,摺疊828,街機N73,以及筆者深愛的7610。曾經的經典,如今變成追憶。

  煽情過後,冷酷複盤。昔日的英雄到底犯了哪些致命錯誤,走到今天這個地步?筆者看來,至少有三大致命失誤。

  首先,低估了流動互聯網的顛覆性。

  時鐘回撥到2007年,彼時, Nokia 依然雄踞王者。但是,天縱奇才的喬布斯攜帶iPhone橫空出世。令人驚豔的工業設計、徹底拋棄傳統鍵盤的觸摸式交互、潛力無窮的應用商店模式,不但一舉秒殺歷史上的所有手機,更讓人隱約看到了流動互聯網大幕的開啟。

  然而,當顛覆者喬布斯驕傲地說出:“今天, Apple 重新發明了手機”之時, Nokia 的高管卻斷言“ Apple 在手機市場不會成為一個強有力的對手”。同時,對塞班戀戀不捨、超級機型推出緩慢,生態鏈上的開發者加速逃離。對行業趨勢的判斷,是一個企業的最高戰略。請記住:選擇比努力更重要。

  其次,接班人選擇失誤。

  當 Apple 手機以野火般的速度橫掃全球後, Nokia 終於被揍醒了。頭等大事,便是換CEO。換帥如換刀,如果此時選“對”人還能放手一搏。令全世界大跌眼鏡的是,2010年9月, Nokia 最後卻選擇了來自微軟的埃洛普出任CEO!

  若在彼時,選擇一個充滿互聯網思維的猛人掌舵,沒準還有戲。誰知微軟出身的埃洛普第一個重大選擇,就是為 Nokia 智能手機選擇windows系統。相比iOS、 Android ,windows系統本身就存在感很弱,不抱 Android 的大腿卻找難兄難弟?難怪有人說,埃洛普就是微軟的臥底!

  再次,糟糕的巨額收購。

  想翻身做老大,誰都知道要選平台、做明星機型、佈局生態系統。現在如日中天的 Apple 、 Samsung ,哪個不是從芯片、存儲大包大攬,幾乎通吃整個產業鏈?時間不趕趟,就砸錢去買!以時間換空間啊!

  然而, Nokia 先後進行的巨資收購中,沒有一個被證明是正確的。巨資收購德國地圖軟件公司Gate5、收購美國數字音樂專業服務商,都不是足以翻身的大殺器。這邊廂, Apple 先後斥資購買的手機周邊服務廠商卻眼光毒辣,更別說, Google 這個野蠻人,連大家閨秀摩托羅拉都敢買!大賭大贏,落後者還不敢豪賭、瞎賭,死路一條。

  一錯反應慢,二錯選對人,三錯不敢賭。至此局面已糜爛不可收拾,風流就這麼被雨打風吹去。

  從另一個角度說, Nokia 用生命帶來了三個啟示:

  “軟+硬”結合不可阻擋。微軟吃下 Nokia ,標誌著有能力提供橫跨軟硬件的一體化解決方案。 Apple 、 Samsung ,甚至小米都早這麼乾了。凡是企圖阻擋這個大勢的,必死。

  流動革命要靠更徹底的互聯網思維。傳統行業、軟件業都覺得互聯網已經很顛覆,但流動端是更顛覆的。整個產業以加速度再前行,流動互聯網的淘汰速度和發展速度成正比。要玩,就得更純粹、更革命、更非常規的互聯網思維。

  打不過,就走!目前 Nokia 主要擁有設備與服務、Here地圖和網絡設備三大業務,而手機只是三分之一。過去150年, Nokia 不斷閃轉騰挪活到現在。不玩手機搞別的,沒準像同樣賣掉手機的愛立信一樣也未可知。

  最後,再感慨一下。危難之際, Nokia 千挑萬選卻選了軟件出身的人。說白了,心裡一直以貴族自居,選接班人也要出身名門。告訴你,軟件這套打法在互聯網壓根沒戲。互聯網是一個極客的世界,也是一個野蠻人的世界!

  “可是你偏又這樣,在我不知不覺中悄悄的消失,從我的世界裡沒有音訊,剩下的只是回憶,你存在,我深深的腦海裡。”

  再見, Nokia 。



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