2013年8月18日 星期日

美國流動市場陷入停滯:用戶淨增量大幅縮水






  新浪科技訊 香港時間8月18日消息,根據市場研究公司Chetan Sharma Consulting的測算,美國各大流動運營商第二季度僅新增13.9萬網絡連接,創下歷史新低,標誌著美國流動通信市場的增長已陷入停滯。

  隨著手機市場的飽和,運營商吸引新用戶的難度越來越大,但他們仍在通過為平板電腦、鏡頭、汽車、農業設備和物聯網提供服務來繼續擴大市場。然而,除了平板電腦外,這一預期顯然並未實現。

  Chetan Sharma Consulting創始人齊坦‧沙瑪(Chetan Sharma)表示,第二季度的狀況尤其糟糕,原因是Sprint關閉了過時的Nextel iDEN網絡,流失了200萬用戶。除非這些用戶決定徹底放棄手機,否則肯定會尋找其他服務,Verizon無線、AT&T和T-Mobile似乎接手了這些用戶。

  雖然這三大運營商第二季度的確實現了不俗的增長,但卻並未推動美國流動市場的整體增長。這些全國性運營商和區域性運營商的用戶只是在內部流動,淨增量較2012年第二季度減少95%。

  沙瑪估計,美國運營商的新增用戶中,有90%是從其他運營商搶來的,賸餘10%才是整個行業的淨增量。美國流動行業正在陷入殭局,雖然單個運營商實現增長,但整體數據卻基本保持不變。

  沙瑪估計,全美2.4億流動用戶共計擁有3.35億流動連接。之所以存在這種差異,是因為很多人為商業和個人用途分別配備了不同的手機、3G/4G平板電腦等設備。

  沙瑪表示,雖然運營商的確成功啟動了多設備市場,但增速卻並未達到預期。例如,剛剛起步的聯網汽車並未給運營商打開新的市場,很多車主仍在車內使用智能手機。

  當今的一大亮點是一個已經沉寂多年的領域:聯網平板電腦。雖然很多消費者起初選擇了WiFi平板電腦,而放棄了帶有蜂窩網絡的產品,但最近的數據卻顯示,這類產品逐步受到消費者青睞。AT&T過去兩個季度的聯網平板電腦用戶增量都超過30萬。

  但沙瑪表示,美國運營商未來的增長也不能完全依賴平板電腦,如果能夠構建起物聯網生態系統,便可帶來更大的潛力,但前提是要大幅降低數據費用。不過,倘若降低了費用,運營商通過每個連接獲取的平均收入就將遠低於手機。

  沙瑪認為,運營商應該將重點放在服務上,充當其他服務提供商與用戶之間的媒介,並圍繞他們的服務和網絡構建“數字生活方式”。但在過渡期內,這種相互爭奪用戶的“零和博弈”仍將持續下去。(思遠)



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