2013年7月13日 星期六

從Nexus到Moto X: Google 經營理念的一場巨變

不再捨本逐末:不談配置Android將更專注用戶體驗


  與廠商們的宣傳不同,大部分對數碼產品不夠瞭解的用戶實際上很少關心手機的CPU型號、內存大小、螢幕PPI。如果預算足夠,人們看重的更多是外觀、品牌形象、和實實在在的操作體驗, Apple iPhone暢銷的原因就在這裏──它能滿足人們的心理需求。

  由於新一代Nexus 5遲遲未能問世,不少人都把對“親兒子”的期盼寄託到了摩托羅拉Moto X身上。不過,這款手機很可能意味著 Google 的智能手機經營理念已經悄悄發生了巨變。

  誰是本誰是末:配置和體驗

  部分手機用戶對配置的追求除了來自手機製造商的宣傳,更多的也屬於PC時代的遺留習慣。PC仍獨霸天下的時候,Windows不同品牌間的使用體驗 差異本來就很小,如何體現產品的優勢?很大程度上取決於PC的硬件配置。如果要享受遊戲中更好的特效,就得去選購一台配置上得檯面的PC產品。

  在流動智能設備時代,不同產品間的體驗差異較大,所以硬件配置顯然已經不能成為衡量一款產品好壞的決定因素。配置和體驗的對決,在PC硬件規格日益瘋狂的今天可以類比為PC和遊戲主機間的對決,或者在流動設備中尋找更可類比為Android和iPhone間的對決。

  唯配置獨尊的群體不僅忽視了Android系統本身在升級過程中對操作體驗提升的努力,而且也不曾在意Android生態系統及其周邊能夠帶來良好體驗的事物。可能很多人已經從鏡頭“像素越多越好”的怪圈中幡然醒悟,但仍然沒能走出智能設備CPU內存代表一切的誤區。

不再捨本逐末:不談配置Android將更專注用戶體驗

  一個典型例子:若將Galaxy S4和Nexus 4做對比,或許稍有硬件和芯片知識的人就能細數S4配置領先優勢的各種細節,但這些紙上談兵的言論也不足以摧毀Nexus 4純淨版Android的流暢使用體驗,即便在配置落後的情況下依然在實際使用中與S4無甚可感知的差別。更不用提如果是純淨版Galaxy S4和HTC One,相較Nexus 4貴出的300美元,真的能在使用體驗中值回票價嗎?配置不能代表體驗,除非你每天都只用手機跑跑分,並樂於欣賞其高分的美妙之處。

不再捨本逐末:不談配置Android將更專注用戶體驗
   Google 的新目標:體驗才是王道

  摩托羅拉CEO Dennis Woodside先前曾在公開場合表明,摩托羅拉未來將專注於高質量低價格的產品研發,更有傳言稱Moto X將是一款無合約裸機售價299美元的產品。可見摩托羅拉雖然在頭銜上未有冠以Nexus的名號,但走的卻是Nexus的道路,就像Nexus 4/7/10都提供相較同級競爭對手更低的價格一樣。

  另一方面, Google 在Android系統體驗及流暢性上的努力也是有目共睹的。 Google 在引入Android 4.1果凍豆及其黃油計劃後,系統的反應遲滯、流暢性差等問題都得到了很大程度的改善。此刻,硬件配置在達到一定程度後已沒有相對流暢體驗更多的改進餘 地。就好像4.7英吋的720p與1080p螢幕,在螢幕細膩程度上的增強雖然確實存在,卻已沒有那麼明顯。

不再捨本逐末:不談配置Android將更專注用戶體驗

  許多人對於Moto X即將採用的驍龍S4 Pro和720p螢幕感到失望,但實際上除了720p解像度所需的GPU資源原本就更少以外,當今也鮮有體現出1080p解像度優勢的應用存在。或許現在 仍需講求配置的部分就是設備續航了,傳言稱Moto X將是一款注重節能的設備,並且還將根據不同的場景為用戶提供不同的需求。雖然細節情況我們並不清楚,但系統節能和根據不同場景提供手機功能,顯然又是提 升用戶體驗的重要改進。

不再捨本逐末:不談配置Android將更專注用戶體驗
  總結

   Apple 從不向用戶多談設備的核心數目、時鐘頻率以及內存容量,而只是告訴他們實際使用中,在速度上將有成倍的提升。加上 Apple 設備較為出色的工業設計, 用戶對 Apple 的選擇體現出體驗決定產品成敗的根本。Android設備不像 Apple 那麼單一,提供的選擇也極為多樣,如何摒棄配置軍備競賽的傳統顯得更為重要。

   Samsung 的Galaxy產品越來越注重軟件設計和人性化操作;HTC則在One上以Blinkfeed和更為多樣的可玩性塑造手機產品;摩托羅拉正致力 於為用戶提供個性化的設計選擇和系統體驗方案。這些都表現出當代手機製造商已經開始從重體驗本身,而不是本末倒置地時刻提著設備配置。未來,羅列設備配置 的意義可能僅是為了告訴用戶,哪款設備是新出的。



.從Nexus到Moto X: Google 經營理念的一場巨變
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