2013年7月28日 星期日

Apple 保密文化的8個例子:iPad與桌子鎖在一起






Apple 的各款產品都是在極度保密的情況下開發出來的

  導語:在科技企業中, Apple 公司的保密文化因異常嚴格而聞名。每次在新品發佈前, Apple 公司總能做到高度保密。它是如何做到這一點的呢?

  美國科技博客Business Insider撰文列舉了 Apple 公司保密措施的8個極端例子,包括將用於開發測試的iPad與桌子鎖在一起,為重大新項目重新配置沒有窗戶的辦公室等。

  以下是文章全文:
  1、要求員工妻子“忘記一切事情”

  一位名叫吉姆‧謝恩伯格(Kim Scheinberg)婦女最近在問答網站Quora上講述了 Apple 公司採取的一項極端保密措施。她寫道,由於她的丈夫參與了 Apple Mac電腦的項目, Apple 公司要求她忘記她所知道的(關於他丈夫所從事工作的)一切事情,甚至還要求她重新配置他們家的房子,以便達到 Apple 安全標準。

  2、對喬布斯的健康狀況三緘其口

   Apple 公司聯合創始人喬布斯在去世之前曾與胰腺癌做了多年的抗爭,並且還做過肝臟移植手術,但是該公司代表曾在很長一段時間內對喬布斯的健康狀況三緘其口。當然這是一個十分敏感的話題,但這也關繫著公司股東的利益。《紐約時報》曾報導稱, Apple 公司處理喬布斯健康狀況消息的方式真是前所未見。

  3、要求開發人員將iPad與桌子鎖在一起

  一位iPad開發者在2011年告訴媒體:“根據 Apple 公司的保密準則,我們被安排在一間沒有窗戶的屋子裡進行iPad的應用開發工作。而且屋子的鎖也重新換過了,只有包括我在內的4名開發者可以進入這間房子,同時還需要登記進入人員的名字和社會保險號碼。”

  此外, Apple 公司還在我們在桌子上鑽了個洞,要求我們用自行車鎖鏈把iPad鎖在桌子上。而且,他們還定製了一種特殊框架將iPad包裹在裡面,開發者根本看不到iPad的真實樣子,留給開發者可見的只有接口和螢幕,方便編碼和測試應用。隨後 Apple 公司還會給每台帶木框的iPad拍照,一旦有照片洩露,他們能夠追蹤到是哪一張桌的開發者外洩的。 Apple 公司還要求開發者不能將iPad測試信息告訴其他人,包括公司領導和同事,甚至是妻子。

  4、給代工廠富士康制定嚴苛的安保措施

  路透社在2010年的一篇報導中,將 Apple 公司位於中國廣東的代工廠富士康描繪成一座工業堡壘,員工進入這裏需要刷卡,保安要通過指紋識別掃瞄器來確認每位員工的身份。

  一名富士康員工告訴路透社:“如果你在出門時被檢測出攜帶了任何金屬物,他們會立刻打電話叫來警察。”此外,路透社記者在試圖探秘富士康工廠時還遭到了兩名保安的攻擊。

  5、使用多家製造商來防止產品信息洩露

  為了確保只有自己清楚產品的所有細節, Apple 公司為同一產品的不同零部件選擇了不同的供應商,以防零部件供應商掌握過多的信息。

  同時, Apple 公司還讓不同的代工廠負責生產特定的產品,這樣就可以監控可能的洩露是源自哪一家代工公司,以便後續追責和施加懲罰。

  6、使每個開發小組保持獨立

  據熟悉 Apple 公司內幕的知情人士稱, Apple 公司的開發小組開會討論問題時,必須確保房間里的所有人都有權瞭解會議主題。換句話說,所有人都已簽署了某種保密協議。

  一名在 Apple 公司工作過的知情人士透露,在確保房間里的所有人都是有權瞭解這些信息後,討論才可以開始。因此即便是在內部,不同部門的員工間也不清楚對方正在做什麼,只有少數高層領導才知道公司內部的項目組以及各項目組的進展情況。

  7、為某些重大項目重新裝修辦公室

  根據《 Apple 內幕》一書描述,“當裝修工出現在 Apple 公司的辦公室時,員工心裡就明白公司將有重要項目要上。新的牆面會很快豎立起來,形成新的辦公室,新的安全協議(門禁卡)也隨之而生。通常,之前透明的窗戶會被堵上,新搭建的辦公室甚至連窗戶都沒有。這些密閉的房間被稱為‘禁錮的房子’,任何信息在這裏都不能隨意進出。”

  8、強大的產品追蹤系統和區域准入規定

   Apple 公司一位匿名員工在Quora上寫道:“所有產品模型都標有序列碼,由一個被稱為iTrack的中央追蹤系統監控跟蹤。同時,實體安全措施也非常嚴密,設備不用時需要鎖起來。另外, Apple 公司對設備模型的使用要求也非常嚴格,因此普通同事間根本不知道對方手頭的工作是什麼。”

  “ Apple 公司內部不同區域的准入要求也是非常嚴格的,其中最為敏感的區域(如產品設計和工業設計部)都配有前台接待員和監控鏡頭,並且需要有人為你作擔保才能進入。在這些敏感區域內,人們可以自由地對產品信息和模型進行討論,不過這僅限於該區域內部,絕對不能出界。”(朱飛)



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