2013年5月29日 星期三

iPhone 5維修成本居高不下: Apple 公司控製過嚴






  導語:國外媒體撰文稱,iPhone 5的維修成本之所以一直居高不下,更換螢幕的價格甚至超過200美元,主要原因是 Apple 公司對零部件嚴加控制。

  以下為文章全文:

  笨手笨腳的用戶為 Apple 公司創造的收益,幾乎與該公司的避稅所得相當。

  如果iPhone 5的螢幕碎了,更換的費用高達229美元,甚至比美國市場200美元的兩年合約機價格還高,即使與650美元的裸機價格相比,也達到了三分之一。部分 Apple 公司零售店的維修費為149美元,如果花了99美元購買AppleCare保險,更換的費用只有49美元。

   Apple 公司發言人並未對此置評。

  iPhone 5的零件更換費用遠高於前幾代產品,以至於很多獨立維修服務提供商都無法繼續支援這款產品。在線電子產品維修服務提供商ComputerOverhauls.com說:“由於零部件更換成本過高,我們已經不能維修iPhone 5了。目前, Apple 公司旗艦店是維修受損iPhone最便宜的渠道。”其他服務的報價高達250美元,甚至更高。

  iPhone維修服務利潤豐厚。根據美國消費電子產品保險公司SquareTrade的調查,2012年,有接近三分之一的iPhone用戶的設備出現過損壞的情況。自從iPhone 2007年發佈以來,用戶在這款手機的維修上花費的資金接近60億美元。但iPad似乎更受呵護一些,大約只有10%的iPad出現過損壞。

  美國電子產品維修服務iCracked創始人阿傑‧福賽斯(AJ Forsythe)表示,換一個iPhone 5的螢幕需要5到10分鐘,比iPhone 4容易。iPhone 4的螢幕有27個螺絲,共3層:前面板、帶有電極的觸控感應層、顯示圖像的液晶顯示屏。iPhone 5只有5個螺絲,結構也只有兩層。

  儘管如此,iCracked的iPhone 5維修費(169至199美元)仍然比iPhone 4S(79至99美元)高出一倍。為什麼?因為 Apple 公司牢牢掌控著市面上的iPhone 5零部件。“市場規律決定價格。 Apple 公司每天大概賣出30萬部iPhone,隨著維修市場的擴大,價格將會降低。”福賽斯說。

  “從生產到零件, Apple 公司控制著iPhone 5的方方面面。”科技產品折扣網站TechBargain.com編輯傑夫‧海內斯(Jeff Haynes)說。由於iPhone 5比iPhone 4體積大,因此換修成本會更高。“ Apple 公司試圖讓人們花99美元購買AppleCare服務,並且對 Apple 公司旗艦店形成依賴。”他說,“如果你不這麼做,螢幕碎了就至少要花230美元。”

  多虧了一些DIY工具,用戶完全可以用不到四分之一的價格自己動手給iPhone 4換螢幕。一個名叫亞當‧卡瑞(Adam Carey)的紐約流動開發顧問花25美元從亞馬遜買了一套DIY設備,然後按照在線電子產品維修網站iFixit.com上的說明用兩個小時修好了自己的iPhone。“這可不是光扣上個蓋子那麼簡單。”他說,“感覺像是做手術,手必須要穩。”(鼎宏)





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