2013年3月11日 星期一

[手機] Samsung 本週發佈Galaxy S4:軟件與服務仍是軟肋






《華爾街日報》今天撰文稱,隨著新一代 Samsung 旗艦智能手機Galaxy S4的發佈臨近,整個流動行業的目光都轉向了這家韓國公司。而為了與 Apple iPhone爭奪美國市場,該公司還出人意料地將發佈會選在美國紐約進行。不過,要真正吸引全球用戶,這款手機除了具備高配置的硬件外,還需要整合更加直觀的軟件和服務。

Samsung 本週四將在美國紐約揭開新一代高端智能手機的神秘面紗,從而吸引整個科技航行業的密切關注。這款新手機將在很大程度上決定 Samsung 能否保住行業領導地位,並在日益擁擠的智能手機市場提升利潤。

Samsung 高管拒絕在發佈前對這款新手機發表評論,但分析師指出,這款產品可能會配備更快的芯片和更好的鏡頭。相比於上一代Galaxy S3,這款手機還將搭載尺寸略大的5英吋AMOLED螢幕,並提供更長的電池續航能力。

Samsung 今年2月在美國申請了“ Samsung 眼球滾動”(Samsung Eye Scroll)註冊商標,這一功能可以讓流動設備感知到用戶的眼球流動,從而自動實現翻頁。業內人士認為,該功能將被用於最新的Galaxy S4中。

但 Samsung 發言人稱,這個註冊商標可以用於任何設備,​​包括智能手機和平板電腦。該發言人拒絕對Galaxy S4是否會兼容這項功能發表評論。

Samsung 此次出人意料地將新手機的發佈會選在美國舉行,表明該公司將在 Apple 的本土市場與之爭奪主導地位。這兩家公司已經在流動設備市場形成了雙寡頭壟斷格局,雖然 Samsung 依舊為 Apple 供應零部件,但雙方卻在美國等多個國家展開了激烈的競爭,這也導致這兩大巨頭之間的關係越發複雜。

Samsung 和 Apple 還在全球展開了訴訟大戰,相互指控對方侵犯自己的專利。

“ Samsung 在美國面臨 Apple 的巨大壓力,他們需要藉助有競爭力的旗艦手機展開反擊。”美國市場研究公司Strategy Analytics執行總監尼爾·茅斯頓(Neil Mawston)說。

Samsung 流動業務總裁申宗鈞接受媒體採訪時承認,軟件是該公司的一大弱點,但 Samsung 近年來一直在努力提升這方面的能力。 Samsung 最近還展開了大舉併購,今年1月入股了互動筆顯示屏製造商Wacom。該公司還聘請了外國軟件工程師為其設計新功能,以便在軟件上追趕 Apple 等公司。這家全球最大存儲芯片、電視機和手機製造商去年5月發佈了Galaxy S3。

在 Google 收購摩托羅拉流動後,提升軟件能力便成為 Samsung 的迫切需求,因為該公司是 Google Android陣營的重要成員。 Nokia 也於2011年宣佈與微軟合作開發Windows Phone手機。與此同時, Samsung 多年來也一直在自主開發流動操作系統。不過,由於該公司的Bada平台並未獲得市場認可,因此其多數智能手機仍然採用Android系統。與此同時, Samsung 的崛起也令 Google 產生了擔憂。

“如果 Samsung 要吸引全球消費者,Galaxy S4就必須在硬件、軟件、服務上同時實現出色表現。”茅斯頓說。

Samsung 正在投入數十億美元的營銷預算,而且非常聰明地通過廣告嘲諷 Apple 等對手。該公司高管稱,此舉的目的是在美國等市場提升 Samsung 的品牌形象。 Samsung 在產品發佈方面也採取了與 Apple 類似的措施,在正式推出新品前挑逗業界的關注。新手機的發佈會將在紐約無線電城音樂廳舉行,該公司希望消費者“be ready 4 the next Galaxy”(為下一代Galaxy做好準備)。

隨著PC廠商紛紛進軍智能手機市場,以及中興和華為等低端廠商向高端領域擴張,甚至開始瞄準美國市場, Apple 和 Samsung 都在面臨激烈的競爭。

美國市場研究公司IDC預計,今年的全球智能手機出貨量將超過功能手機,表明智能手機已成主流。分析師認為, Samsung 的關鍵是證明其在軟件領域的差異化和創新能力與硬件領域同樣強大。

轉自WSJ



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