2013年8月1日 星期四

微軟順勢而為轉變思路:談論 Apple 不再是禁忌




  導語:國外媒體撰文稱,長久以來,在微軟內部,談論 Apple 公司可謂禁忌。但隨著新一代重組的結束,微軟堅持多年的立場開始鬆動,對 Apple 公司等競爭對手的態度更為開放,這其實也是對市場新形勢所做出的一種自然反應。

  以下為文章全文:
  打破禁忌

  多年來,微軟Windows業務部門一些高管在接受媒體採訪時,始終對“ Apple ”這個詞諱莫如深,只有一位高管曾用“水果公司”(fruit company)來代指 Apple 公司。

  時過境遷。今年6月,時任Windows部門工程負責人的朱莉‧拉爾森-格林(Julie Larson-Green)在接受採訪時表示,微軟應該對 Apple 公司iOS和 Google Android在流動市場的統治力做出回應,為這兩大平台開發應用。

  拉爾森-格林說:“我們可以在自家產品和其他公司的設備上,為用戶提供一種獨特、差異化的體驗。”在微軟7月11日公佈的重組計劃中,拉爾森-格林被任命為微軟新成立的硬件及工作室業務部門主管。

  由於Windows PC的市場需求驟降,拉爾森-格林的這種想法目前在微軟內部相當盛行。投資銀行高盛的數據顯示,微軟Windows操作系統在全球消費類計算市場(包括智能手機與平板電腦)的份額為20%,而Android的市場份額高達42%,iOS也達到24%。

  微軟開拓流動市場的努力還遭遇了嚴重挫折。市場研究機構IDC公佈的數據顯示,今年第一季度,微軟Surface出貨量僅占全球平板電腦總出貨量的3.7%,Windows Phone智能手機的出貨量僅占全球智能手機總出貨量的3.2%。微軟在7月18日公佈了第二季度財報,當季利潤創下10年多來的最大跌幅,原因主要是微軟在第二季度因Surface平板電腦銷量不佳減記9億美元。

  順勢而為

  微軟髮言人弗蘭克‧肖(Frank Shaw)在談到公司轉變思路時說:“隨著市場不斷髮生變化,我們也必須做出相應調整。作為一家高價值服務公司,我們不得不考慮如何讓自己的服務去覆蓋潛在用戶。有時,消費者的活動會發生在屬於我們的小螢幕設備上,有時則會發生在不屬於我們的大螢幕設備上。”

  微軟分別為iPad和iPhone開發了大約15款和20款應用,並針對Android平台開發了大約10款應用。雖然微軟旗下筆記應用OneNote和搜索應用必應早在幾年前就已登陸iTunes Store商店,但直到今年6月,該公司才推出了iPhone版Word、PowerPoint和Excel,而且這些應用在iPhone上面使用時還存在一定的限制。

  例如,它們不允許用戶使用某些功能,還要求用戶必須付費訂閱微軟雲端Office套件。不過,這已經是微軟在向iOS流動設備提供全套產品的方向上邁出的一大步。今年7月,微軟推出了iPhone和iPad版Outlook。當 Apple 最新版操作系統iOS 7在今年秋季問世後,用戶在向語音輔助工具Siri提出問題時,通常會由微軟必應搜索來解答,而非 Google 。

  化敵為友

  今年6月,微軟還拋開長期恩怨,與數據庫開發商甲骨文化敵為友,簽訂了一份合作協議。根據該協議,微軟Windows Azure雲服務將採用甲骨文開發的軟件。

  微軟Xbox部門首席產品官馬克‧惠頓(Marc Whitten)表示,對於該部門決定讓Xbox流動鏈接兼容iOS和Android兩大平台的決定,微軟Windows團隊表示了支援。惠頓說,Windows團隊的這種態度“讓我們可以去放手開發一些功能不同凡響的產品,而不是武斷地決定對用戶如何能融入這個生態系統做出限制,最終受傷害的是我們自己。”

  在線存儲軟件開發商Box創始人兼CEO阿倫‧列維(Aaron Levie)表示,由於最新重組,微軟將賦予一些社交手段高明的高管們更多的權力,允許他們與更多的科技公司打交道。列維說:“微軟正在經歷小小的DNA變異。為了避免讓競爭對手贏得關注或走向成功,而給用戶使用自己的平台設置重重障礙,結果只會搬起石頭砸自己的腳,用戶會轉而投奔其他平台。”

  在軟件領域,Box與微軟的SharePoint是競爭對手,但列維仍然出席了微軟在6月舉行的年度開發者大會,推廣Box與Windows Azure的兼容能力。他甚至還穿了一家寫有“I’m a PC”字樣的T恤衫,以示對PC市場複蘇充滿信心。

  積習已久

  然而,微軟的長期積習難以在一朝一夕被徹底改變,重組後的微軟仍然有一些保守力量。馬克‧彭恩(Mark Penn)的職務在此次重組又得到了提升,此人曾是克林頓家族政策智囊團成員,微軟抹黑 Google 的營銷活動“Don’t Get Scroogled”就是他一手操作的。

  拉爾森-格林和惠頓均表示, Google 應用和服務仍能很好地運行於Windows平台,並與Windows手機完美兼容。市場研究機構Gartner分析師卡羅琳娜‧米拉尼西(Carolina Milanesi)對微軟新戰略做出了有趣的描述:“我們既然不能擊敗他們,索性就與他們聯手,但同時又不能傷害自身利益。”(揚帆)



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