2012年10月14日 星期日

[手機]華為崛起探因:IBM功不可沒




  導語:國外媒體撰文稱,雖然遭到美國國會的指控,但華為的崛起過程卻會令美國政府頗為尷尬,因為這恰是現代版的“師夷長技以制夷”:在得到了IBM的鼎力相助後,華為一路崛起為行業巨擘。然而,正是這樣一家沿襲了西方管理風格的企業,卻遭到了美國這個典型西方國家的質疑。

  以下為文章主要內容:
  關鍵因素

  美國國會指控華為是借助政府支援和竊取其他公司的技術,成為全球第二大電信設備製造商的。但該公司的高管卻指出了另外一項關鍵因素:IBM。

  華為一直都否認存在不當行為,但過去十年間,在該公司從默默無聞崛起為行業巨擘的過程中,其行為卻屢屢遭到非議。

  美國眾議院情報委員會本週發佈報告稱,華為和中興的產品威脅美國國家安全,並警告美國電信公司不要採購他們的設備。這也令美國政府的擔憂達到頂峰。

  華為曾經指出,該公司與IBM等企業的合作可以解釋其快速擴張的原因。在今年早些時候接受媒體採訪時,華為美國高級副總裁丁少華表示,華為自1997年起便與IBM展開了密切合作,該公司在華為的成功中扮演了關鍵角色。丁少華說,沒有IBM,“就沒有今天的華為。”

  美國眾議院情報委員會在報告中稱,華為只是模糊地描述了從IBM等公司獲得的建議,因此不認為該公司的成功源於這種關係。IBM拒絕詳細透露與華為的關係,只是表示,曾經在全球範圍內為數千家客戶提供諮詢服務。

  本週二,中國商務部表示,該報告的結論沒有根據,並將有損中美兩國的關係。

  廣泛諮詢

  據華為高管和公共文件透露,IBM曾經向華為提供西方管理技能培訓,並在華為的產品中融入了自己的技術,幫助其從一家本土企業成長為跨國公司。自1990年代末以來,IBM的諮詢師便一直與華為合作,目前仍在一些關鍵項目上為其提供幫助。

  2000年,這兩家公司宣佈合作開發網絡設備。去年,IBM建議華為向智能手機和平板電腦領域擴張,該業務已於2011年為華為貢獻了五分之一的營收。

  華為表示,該公司還曾聘請過埃森哲、波士頓諮詢公司、普華永道、美世和合益的諮詢師,過去5年間共計花費4億美元升級了管理流程。

  波士頓諮詢公司、美世和普華永道均拒絕討論客戶關係。埃森哲和合益尚未對此置評。

  法國電信CEO史蒂芬‧理查德(Stephane Richard)表示,西方風格的管理和客戶關係使得華為成為了一家棘手的競爭對手。“他們的研發能力很強,”他說,“管理人員也很能幹。”

  貿易關係

  美國公司最近十年一直在積極拓展中國市場,希望為他們的產品和服務尋找更快的增長機遇。但中國獨特的經濟環境卻令他們有些手足無措。例如,要進入航空和汽車等關鍵經濟領域,通用電氣和通用汽車等該公司必須採用“技術換市場”的模式。

  華為的主要業務是銷售電信設備,正因如此,美國眾議院情報委員會擔心,這類設備會對美國的通信安全造成威脅。華為曾經多次否認美國國會的指控,甚至還邀請第三方機構參與調查,但依舊沒能緩解美國國會的擔憂。

  這份報告正值中美兩國貿易關係日益緊張之際。與中國的貿易關係也成為美國總統大選的重要話題。

  商務部發言人沈丹陽週二針對該報告說:“美國會有關委員會的這份調查報告僅憑主觀猜忌和不實依據,就以國家安全為由,對中國進行無端指控,排斥中國企業在美開展正常經營和參與正當競爭,中方對此表示嚴重關切和強烈反對。”

  美國白宮發言人凱特琳‧海登(Caitlin Hayden)則表示,奧巴馬政府正在評估該報告,而且一直在“與電信行業密切合作,以確定國家安全風險。”

  合作歷程

  丁少華表示,在華為發展初期,該公司創始人任正非曾經聘請IBM幫助其發展核心職能,包括研發、產品開發、供應鏈和財務管理。IBM當時派遣約200名諮詢師前往華為,幫助其開展項目。

  IBM當時正在郭士納(Louis V. Gerstner)的領導下努力複興,計劃由電腦公司轉型為全球服務巨頭。

  彼時,華為的重點是向中國農村地區銷售電話設備。1998年,華為開始拓展城鎮地區。接下來的兩年間,華為在印度班加羅爾和瑞典斯德哥爾摩設立研發中心。這也是IBM慣用的做法,目的是幫助華為更加接近潛在客戶。

  2000年9月,IBM宣佈與華為簽訂協議,“加速推介華為高端網絡通訊系統”。根據該協議,IBM將為華為的路由器和光傳輸系統提供芯片和其他複雜技術。這兩家公司還建立了合資研發業務,以便更加密切地整合二者的技術。

  丁少華稱,該協議推動了華為產品的開發速度,並幫助其贏得了更多歐洲訂單。2001年,華為首次從西班牙和德國電信運營商那裡獲得訂單。

  2003至2005年間,華為躋身全球頂級電信設備製造商之類,與愛立信、阿爾卡特等老牌巨頭展開競爭,後者後來與朗訊合併為阿爾卡特-朗訊。

  華為還與巴西、韓國、拉美和歐洲的大型電信運營商達成了協議。2006年,其海外收入在110億美元總收入中的占比達到65%。西方諮詢師現在仍在繼續幫助華為拓展新的業務線。華為2010年表示,將與IBM和埃森哲合作設計一套外包業務流程,希望為電信運營商管理網絡──這也是目前流行的行業趨勢。

  去年9月,華為從IBM處獲得建議,對手機業務展開品牌建設。手機業務隸屬於華為的消費業務部門,在該公司去年324億美元營收中占比達到21%。

  今年2月,華為在巴塞羅那流動世界大會(MWC)上宣佈與IBM全球商業服務部門達成戰略合作,共同開發一套技術,方便企業員工通過流動設備獲取電子郵件和商業軟件。這同樣是企業科技市場的一大新興領域。

  西班牙電信前高管特雷弗‧海利(Trevor Healy)表示,由於華為的管理能力源自西方企業,導致美國政府頗為尷尬。“你不能先教給別人如何走向市場,然後等到他們真的走向市場時,再埋怨他們。”他說。(書聿)

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