2013年12月5日 星期四

[手機]是誰殺害了QWERTY全鍵盤智能手機? 手機,手機平板,

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http://digital1010.blogspot.com/2013/12/qwerty.html
是誰殺害了QWERTY鍵盤智能機? 用戶還是廠商?


  不管手機螢幕如何一天天膨脹,市面上總能找到幾個QWERTY全鍵盤智能機的擁躉。只不過,現在的全鍵盤智能機幾乎已經絕跡,旗艦設備上再難見到QWERTY的身影,就連摩托羅、黑莓拉這樣熱衷推全鍵盤Android手機的公司,也逐漸放棄了自己的初衷。

  大屏全觸控大潮勢不可擋,但這是否就意味著全鍵盤應該徹底退出歷史舞台?兩年前,那些熱門的全鍵盤智能機究竟去了哪裡?

  QWERTY叫好不叫賣

  美國運營商Sprint的手機戰略經理Doug Kaufman就是一名QWERTY全鍵盤設備的忠實簇擁,他談到了Sprint在全鍵盤問題上所做的市場調查:“Sprint曾經經歷過QWERTY全鍵盤興盛的市場時期,當時我們所售40%的設備都是全鍵盤設備。”

  離現如今不算很遙遠的2-3年前, Samsung Moment、Epic 4G、HTC EVO Shift等全鍵盤智能機仍都是市場上的寵兒,Android操作系統和智能手機市場正在迅速擴張。“當時我們售出了幾百萬台這樣的產品。”Kaufman說。

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  Sprint所從事各方面的調研也顯示,追捧全鍵盤手機的路線是正確的,因為它們確實能幫助Sprint帶來經濟效益。Sprint的統計數據顯 示,70%~80%先前就在使用QWERTY全鍵盤設備的用戶反映,全鍵盤的文字輸入非常便捷。而全觸控設備的用戶中,這一比例就僅有50%了。

  “當時在這方面表現最出色的全觸控手機是Galaxy Note II”,但認為輸入便捷的Galaxy Note II用戶也僅有54%。“螢幕較小的iPhone 5更是只有大約48%的比例,這應該能反映出用戶對於全鍵盤輸入的熱衷”。

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  Sprint的調查還包括詢問用戶未來是否考慮購買一款全鍵盤手機。正在使用全鍵盤手機的用戶中,約有75%的人表示他們會繼續購買全鍵盤設備。甚至有1/4的iPhone用戶,以及30%的Galaxy Note II用戶都說,購買下一台智能手機時會更傾向於全鍵盤。

  這份調查即是在去年進行的,基於此,Sprint認為全鍵盤在現在仍然相當有市場,“所以我們就想,看吧!QWERTY的需求量還是很大的。於是我們推出了LG Mach和摩托羅拉Photon Q。”但實際的市場表現卻遠未達到Sprint的預期,“這算得上是一場人人叫好的盛大宴會,但卻根本沒人參加。”Kaufman說。

  廠商主推的高清大屏才是真兇?

  問題究竟出在哪裡?自從2010年8月份 Samsung Epic 4G在美國創造全鍵盤智能機銷售的新高潮之後,大部分手機製造商似乎都開始對全鍵盤設備意興闌珊。很多時候,除了用戶對全鍵盤的熱情逐步減退,廠商們也受 限於手機設計方面的客觀因素而選擇放棄全鍵盤,我們被迫不得不選擇全觸控設備。

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  這其中,毀滅QWERTY全鍵盤的嫌疑人之一就是高清大屏,後者已經成為當今智能機行業矚目的焦點。隨著手機螢幕變得越來越大,握持也變得越來越困 難,手機製造商為了在設備體積和握持體驗間做到平衡,唯有將手機設計得更輕薄──所以螢幕大、體積纖薄已經成為當代智能機的主流審美觀。

  摩托羅拉高級副總裁Rick Osterloh說,這也正是QWERTY全鍵盤走向毀滅的關鍵:全鍵盤的存在“令廠商不得不削減手機的螢幕尺寸,如果是側滑鍵盤則會令設備成本上升,體積變得更厚,重量增加”,“變厚哪怕幾毫米對當代的產品來說也會產生很大的影響”。

  用戶輸入習慣的轉變才是主因?

  Kaufman隨後提到了HTC。這也是一家在早期智能機市場上熱衷於QWERTY全鍵盤設備的手機製造商。除了Windows Mobile的諸多全鍵盤智能機外,全球首款Android手機HTC G1,以及後續的Evo Shift 4G、Desire Z以及T-Mobile的整個myTouch產品線等,都是全鍵盤設備中的熱門機型。

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  但就在去年,HTC確定了“One”策略,HTC One也橫空出世。HTC強調要打造真正屬於自家的品牌形象,設計師Claude Zellweger也表示HTC將逐漸從QWERTY全鍵盤的視線中移開。這對全鍵盤粉絲而言真是不小的打擊。至於摩托羅拉,Moto X的主推,以及Droid系列中全鍵盤唯獨Droid 5的缺席也足以說明問題。

  HTC設計總監Jonah Becker開始剖析全鍵盤設備遭HTC冷淡對待的原因:滑動全鍵盤設備實在太厚,而且放進口袋也很不方便,此外就是因為存在需要流動的機械組件,手機的整體性顯得比較差,拿在手裡感覺不像現代的旗艦設備那樣穩固。

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  但Becker說,這些都不是主要原因:“真正的原因並不在設計和結構上,而在於人們操作方式的轉變。”現在出 生的孩子都是伴隨觸控一同長大的,不要說手寫方式的通訊已經開始變得越來越少,又有幾個人會在手機上輸入長篇段落和文章。而且“我們現在的通訊方式包括了 文字、表情、語音轉文字、語音照片視頻多媒體等,這些更為多樣的信息輸入顯然和從前是不同的。它們令QWERTY全鍵盤的重要性變得越來越小。”

  結論

  HTC和摩托羅拉現在的想法都是如此,正如Becker所言:“我現在在用HTC One,而且也無法想像如果裝配上全鍵盤會是什麼樣。其實現在要造一款價格合理的QWERTY全鍵盤手機沒有什麼難度。但用戶的操作習慣和科技的發展令全 鍵盤越來越少得出現在市場上。語音輸入和輸入預判軟件的發展都讓用戶對硬鍵盤的依賴程度越來越低。”

  用戶對手機產品的印象較多地停留在主流發展趨勢和市場起支配作用廠商的廣告中。人們被灌輸了大螢幕就是好手機的主流價值觀,旗艦設備的設計已經定 型。Kaufman說:“那些說會考慮購買全鍵盤手機的用戶有一半最後還是買了iPhone,他們受到市場的影響相當深遠。市場已經把手機的標竿設計樣式 深入到用戶心中,所以他們走進店裡要買的還是Galaxy S3或是HTC One。”於是,在用戶的選擇中,纖薄機身、高清大屏遠比小螢幕配鍵盤或者大螢幕配上較厚的側滑鍵盤更有吸引力。

是誰殺害了QWERTY鍵盤智能機? 用戶還是廠商?

  許多業內人士認為,黑莓目前的窘況就是因其前期主推的全鍵盤設備而起,在所有手機製造商大佬眼中,全鍵盤已經成為小眾市場。如Kaufman所說: “我們都已經看到了那些想法與眾不同的廠商現在是怎樣的下場。”對於那些仍在懷念QWERTY全鍵盤的粉絲,或許唯有寄希望於 Samsung 這種具備行業呼喚力的手 機製造商嘗試令QWERTY全鍵盤複活,畢竟 Samsung 在推廣過程中將觸控筆這種幾近於智能手機行業銷聲匿跡的東西帶活了。不過也不要存在太大的幻想,因為最先 把手機螢幕做得如此巨大並引領大屏機風潮、驅散全鍵盤的,也正是 Samsung 。



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