新浪科技訊 香港時間10月15日消息，黑莓週一發表了一封公開信，希望藉此安撫客戶和合作夥伴，說服其相信該公司仍具有財務穩定性，將可繼續維持運營。
在此以前，黑莓已宣佈推出規模龐大的裁員措施，且有消息人士稱其正在展開談判，擬部分或全盤出售。
而在週一通過9個國家的30家新聞媒體發表的這封公開信中，黑莓強調指出，儘管這家公司正面臨著諸多挑戰，而且正在作出一些改變，但公司客戶仍可繼續信賴黑莓並使用其產品。
黑莓的智能手機已陷入無法與 Apple 公司iPhone和Android手機展開競爭的困境，該公司在今年早些時候推出的黑莓10智能手機也沒能起到提高銷量的作用，從而促使該公司在上個月宣佈將把全球員工裁減三分之一以上。
黑莓首席營銷官弗蘭克‧布爾本(Frank Boulben)在接受採訪時表示：“最近以來，我們的客戶看到了很多有關黑莓的消息，這帶來了許多謠傳和混淆。我們想要讓客戶知道，他們可以繼續信賴我們──我們仍將紮根於此。我們的資產負債表中擁有數量龐大的現金，而且並無負債；我們正在對自己的成本基礎進行重組，這種過渡程式雖然非常痛苦，但將增強我們的財務狀況。我們想要把這種信息直接傳達給客戶。”
這封公開信是通過社交媒體渠道發佈的，並將登陸全球各大報紙的週二版，包括美國的《華盛頓郵報》和《華爾街日報》，以及加拿大的《環球郵報》(The Globe and Mail)和《全國郵報》(National Post)等。
今年夏天，黑莓宣佈正在對各種戰略性選擇進行權衡考量，其中包括全盤出售等。在宣佈這一消息後，黑莓的未來愈發令人質疑。
此前曾有消息人士向路透社透露，黑莓正在與思科、 Google 和SAP等公司展開談判，內容是部分或全盤出售，這是除楓信金融控股(Fairfax Financial Holdings)牽頭髮起的每股9美元初步要約以外，黑莓將可作出的另一種選擇。楓信金融控股是黑莓的最大股東。
上週，黑莓聯合創始人邁克‧拉紮里迪斯(Mike Lazaridis)和道格拉斯‧弗雷金(Douglas Fregin)也表示，他們正考慮對黑莓發起收購要約。
布爾本稱，黑莓所面臨的不確定性是促使該公司發佈這封公開信的原因所在。信中強調指出，黑莓所提供的安全產品以及設備管理能力和流動通信平台都擁有很大優勢。“只要是對黑莓有興趣的人就都自知道，這家公司擁有世界級的產品和服務，而客戶可以繼續信賴這些產品和服務。”
布爾本還稱，在發佈黑莓Messenger服務(BBM)時，該公司已經擁有600萬部Android和iPhone預註冊用戶。他還表示，預計黑莓Messenger服務將“於幾天內”登陸這兩個平台。他還補充道，黑莓確信已修複上個月初步跨平台發佈這一通信服務時出現的問題。當時黑莓暫停了跨平台黑莓Messenger服務的發佈時間，原因是許多Android用戶下載了一種非官方的老版服務，從而在使用這個即時通信平台時遇到了問題。(唐風)
.黑莓發公開信安撫公司客戶及合作夥伴
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