2013年8月4日 星期日

庫克取代不了喬布斯但 Apple 還是 Apple






在喬布斯離開 Apple 的這三年中,無論是遇上財報發佈、產品發佈或是股價震動,總會有不少人提出“失去喬布斯, Apple 已經缺乏創新”的論斷。最近,隨著 Apple 新一輪財報的發佈,這種說法更是愈演愈烈。

可實際上,雖然與“夢想者”喬布斯相比,“經營者”庫克難以在 Apple 的產品線中融入個人風格並在公司管理上明顯缺乏英雄主義色彩,但這絲毫不會影響到 Apple 公司長久以來的運轉機制,而 Apple 也從未停止創新。

先讓我們回憶一下喬布斯在1997年重返 Apple 後做了哪些大事——回歸 Apple 後,喬布斯將“下一代”操作系統Mac OS X的開發提上日程,並在1999年首次公開Mac OS X預覽版;2000年組建Marklar小組耗時5年秘密完成Mac OS X從PowerPC向Intel X86的遷移;2001年發佈Mac OS X Server;2006年發佈包含眾多新特性的Mac OS X 10.5以及Mac Pro產品;2008至2011年的歷代iPhone、iPad、MacBook、iCloud……

而在這之後 Apple 在產品上的主要革新有加長螢幕的iPhone 5、採用Retina螢幕的The New iPad、7.9英吋iPad mini、iOS 7操作系統以及運行OS X 10.9操作系統的新一代MacBook。

通過比較你會發現,喬布斯真正難以超越的功績可以簡單地看成是兩件事——他主導了Mac OS X以及iOS操作系統的開發,並圍繞他們各自建立了一個軟硬件產業鏈完備的生態系統。

但問題在於,這樣的變革並不是一家軟硬件公司產品發佈的常態,這兩次革新都是伴隨著硬件計算能力的大幅變遷和原有操作系統的老化。下一次這種變革很可能來自電腦處理器向ARM的演化,可目前而言,不僅ARM的性能難以滿足需求,同時個人電腦受眾廣泛,程式種類和數量豐富,一但採用另一套指令集,需要漫長的改動調試週期以及應用程式重新改寫和編譯。所以,外部因素在某種程度上讓失去了喬布斯的 Apple 在短時間內缺乏證明自己的機會。

而在產品和公司管理層面上,我認為如今庫克領導下的 Apple 絲毫不亞於喬布斯時代——他推出了曾被喬布斯指責沒有市場的7寸平板電腦並證明了它實際上能夠大受歡迎;送走了與高管不合的Scott Forstall,將新版iOS 7設計的重任交給Jony Ive(事實已經逐漸證明Ive的工作卓有成效);利用全新的技術讓MacBook Air的續航時間達到了12個小時;完全重新設計的Mac Pro…… 在操作系統已經十分成熟而硬件受限的情況下,你從哪裡能看出這家公司缺乏創新了?

不僅如此,你會發現雖然庫克行事低調,也常常用迴避的方式來回答問題,但他並沒有選擇成為喬布斯的影子,除了加長iPhone 5的螢幕、推出7寸平板之外,越來越多的跡象表明廉價版的iPhone即將面市(庫克在Q3財報會議上已經提及這一點)。

我從來不認為擴展產品線會是 Apple 衰落的標誌——隨著Android陣營的生態成熟和高端機市場的飽和,如果能以高品質的低價手機大量俘獲用戶,將能夠極大擴展iOS生態圈的規模。

雖然在短期內它很可能使得iPhone整體的毛利率下降,但在硬件利潤下降的整體趨勢下,這種做法不僅能夠逐漸加強iOS生態圈和App Store的盈利能力,同時如果iOS設備能大幅增加其在家庭中的份額,將也使它更容易向更廣泛的硬件市場擴展,通過連接手錶、運動手環、電動車等設備,成為家庭設備控制中心iOS 便有能力與開源的Andr​​oid系統在新型硬件市場上展開較量。

當然,除了創新能力、優秀的品質以及對產業鏈的掌控外, Apple 在它的問題上也沒有什麼進步。Google、亞馬遜都已入侵硬件市場,尤其是亞馬遜在Android的市場份額下還搭建了一個更類似於App Store的應用分發系統,而 Apple 的互聯網進程卻依然緩慢。

最近 Apple 開發者中心網站的事件就能說明這一點——在7月18日 Apple 開發者中心被黑之後,他們在3天之後才發表聲明告知開發者俱體情況,更是在8天之後才恢復部分服務,對於 Apple 這樣一個體量面對大規模開發者群體的公司,這個進度簡直是讓人無法理解的。

所以,無論 Apple 是否缺乏了喬布斯的色彩,但它實際上還是那個 Apple ,它依然牢牢控制著硬件供應鏈、擁有卓越的品質和創新能力。同時,它也依然只是一家軟硬件公司,逃脫不了當今主流硬件市場環境的影響。

然而,我相信它依然有能力,在下一次硬件變革中讓我們看到一些熠熠生輝的產品,回憶起喬布斯的背影。



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