新浪科技訊香港時間5月25日消息，美國消費者滿意度指數(American Customer Satisfaction Index)報告顯示，美國消費者對 Apple 公司iPhone的滿意度最高，但得分不及往年。
該報告顯示，在滿分100分中， Apple iPhone的滿意度得分為81分，低於去年的83分。該得分同時低於 Apple 台式機、筆記本和平板電腦業務的得分，後者為86分。
與此同時，摩托羅拉手機的滿意度得分從去年的73分提高到77分。 Samsung 手機得分從71分提高到76分，漲幅最大。而 Nokia 手機得分從75分提高到76分。
報告稱：“ Samsung 手機的消費者滿意度得分漲幅最大，但滿意度仍落後於 Apple 公司。”除了iPhone，HTC和LG手機滿意度得分也出現了下滑，而黑莓手機得分則持平，得分69分。
業內人士稱，該結果並不十分令人意外。包括Galaxy S4在內的 Samsung 手機近期得到了用戶好評，而iPhone 5則因為與上一代產品變化不大而遭到吐槽。(李明)
.智能手機滿意度指數： Samsung 、 Nokia 上升 Apple 下降
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