Facebook Home
導語：國外媒體刊文稱，Facebook今年4月發佈了Android啟動器軟件Home，而HTC同步推出了採用Home軟件的“Facebook手機”HTC First。然而Home和HTC First自推出以來的表現都不是很好。分析師認為，Facebook錯誤地理解了用戶對流動體驗的需求。
還記得Facebook手機嗎？這並非一款完全來自Facebook的手機，而是由HTC開發，集成了Facebook Home軟件，型號為HTC First。Facebook Home帶來了全時開啟的Facebook用戶界面。不過，用戶可能對此沒有太深刻的印象。這是由於兩方面原因：Facebook Home沒有受到用戶歡迎，而很少有人購買HTC First。
數據顯示，購買HTC First的人不多。根據美國科技博客BGR的報導，AT&T已不再銷售這款手機。自4月份發佈以來，這款手機的銷量一直不佳。就在發佈之後的1個月，AT&T就將HTC First的兩年合約價從99美元下調至99美分。
這並不僅僅是HTC First的失敗，整個Facebook Home的嘗試都並未成功。根據科技網站Ars Technica的報導，在Google Play應用商店中下載Facebook Home的用戶對該軟件的評價很差。
那麼，Facebook Home為何表現如此之差？如果去問問Enders Analysis的流動行業分析師本柰迪克特‧埃文斯(Benedict Evans)，那麼他給出的原因是，Facebook誤讀了流動體驗。他表示：“用戶最大的不滿之一在於，Home顛覆了傳統Android界面，包括小工具和應用文件夾。當你安裝Facebook Home之後，所有這些都消失不見。”
然而，Home的問題不僅存在於設計方面。Facebook可能是用戶流動體驗的很大一部分，但並非用戶唯一期望的體驗。對於今年4月Facebook Home的發佈會，埃文斯表示：“看看他們演示的照片流，所有照片都是20多名Facebook工程師在沙灘上拍攝的風景照。”但普通人的情況有很大不同，大部分人的Facebook照片庫中都有一些“醜陋”的照片，例如吃到一半的食物，因此他們並不希望這些照片出現在手機主頁螢幕上。
Facebook CEO馬克‧朱克伯格(Mark Zuckerberg)曾表示，他希望圍繞人，而非應用，來設計一款手機。但埃文斯認為，朱克伯格的這種看法可能是錯誤的。“過去5年的發展遠遠不只是關於人，還需加入其他內容，例如遊戲、應用和其他體驗。”
Facebook在桌面市場的地位已經很穩固，Google+不太可能在短期內取代Facebook。然而在流動平台上，Facebook面臨的情況完全不同。WhatsApp和Kik等社交應用正在興起，這些應用專注於消息服務，但也具有社交網絡的特性。在這樣的局面下，Facebook需要擔心，該公司的用戶將離開其服務，使用專門的音樂應用和照片分享應用。這些應用可以很方便地幫助用戶與熟人建立聯繫，因為用戶手機中已有好友、家人和同事的聯繫方式。埃文斯表示：“你的聯繫人列表本身就是社交圖譜。”(張帆)
.Facebook Home失敗探因：誤讀用戶流動體驗
http://digital1010.blogspot.com/2013/05/facebook-home_19.html
