2013年5月13日 星期一

Facebook Home慘敗:應用商店排名持續下滑






手機桌面軟件Facebook Home

  新浪科技訊 香港時間5月13日早間消息,雖然Facebook對手機桌面軟件Facebook Home寄予厚望,但在初期的宣傳攻勢散去後,這款產品在Google Play應用商店的排名已經逐步下滑。

  儘管Facebook擁有高達10億的龐大用戶群,但該公司上週四卻宣佈,Facebook Home應用的總下載量僅僅“接近”100萬。另外,AT&T也在上週宣佈對首款預裝Facebook Home的HTC First手機進行降價,從99美元降至0.99美元。

  各種數據也表明,Facebook Home發佈以來在用戶數量上的表現的確非常糟糕。缺乏對桌面小工具、停靠側邊欄和應用文件夾的支援,成為制約該軟件下載量、活躍用戶量和推薦量增長的關鍵因素。

  這款應用4月12日在Google Play正式上線,最初只支援幾款手機,包括HTC One X、HTC One X+、 Samsung Galaxy S3和Galaxy Note2。除此之外,這款軟件還被預裝到HTC First手機中,並於同一天上市銷售。上週,Facebook Home又增加了對HTC One和Galaxy S4的支援。

  公平地說,兼容的手機型號有限從一定程度上限制了這款應用的排名。4月24日,Facebook Home在可以使用該應用的多個國家中獲得了發佈以來的最好排名,但自那以後,在多個關鍵市場的排名便開始下滑。這種走勢表明,很多Android用戶在這款軟件發佈之初,都出於好奇爭相下載,但隨著負面消息逐漸傳播,下載量便開始降低。

  美國應用分析公司App Annie的數據就佐証了這種先揚後抑的走勢。就在公開發佈後不久,Facebook Home於4月16日成為美國Google Play下載量排名72位的應用,到4月23日,在8個國家和地區排名前100位,包括挪威、新加坡、加拿大、丹麥、澳大利亞、中國香港、匈牙利、英國。排名前500的則包括38個國家和地區。到了4月底,排名開始下滑,之後僅在29個國家和地區排名前500位,排名前100的國家和地區已經徹底消失。

  該應用至今沒有再在任何一個國家和地區重新躋身排名前100的行列。

  美國市場研究公司Distimo對排名前500的應用展開的分析也証明了相同的趨勢。該公司發現,Facebook Home 4月29日在盧森堡排名最高,位列83位,在葡萄牙排名最低,位列477位,但排名隨後開始下滑。

  App Annie的數據也証實了這一下滑。5月10日,該公司的數據顯示Facebook Home僅在19個國家和地區排名前500,沒有在任何一個國家或地區躋身前100,最高排名是挪威的191。

  多數國家和地區的排名都在300至400之間,例如美國的排名就是第338位。如此糟糕的表現顯然稱不上轟動性產品。Facebook在談及Facebook Home的數據時也表示:“下載量接近100萬次。”這隻是下載量,並非活躍用戶量。而上述數據表明,這款應用已經走上了下坡路。

  但即便如此,對於那些已經使用Facebook Home的用戶而言,參與度卻在提升。Facebook稱,使用這款應用的用戶在Facebook上停留的時間多了25%,評論和“贊”的數量也增加了25%,聊天數量提升7%,信息發送量增加10%。

  但他們目前的目標是吸引更多人下載並使用這款應用。Facebook承認,禁用用戶定製的widget和應用文件夾是一個錯誤。之前有媒體報導稱,這些錯誤一定程度上源自Facebook的iPhone文化:該軟件的部分開發和測試人員都是iPhone用戶,他們並未意識到這類功能在Android平台上的作用。

  Facebook已經披露了提振Facebook Home的計劃,該公司稱,很快就將為新用戶提供更好的體驗,增加圖標停靠欄,並通過Dash Bar功能簡化聊天功能的啟動程式,而且會將定位轉向主屏的一個層,而不是徹底替換主屏,避免破壞用戶對手機進行的各種定製。

  至於Facebook Home能否獲得成功,還需要進一步觀察,但有關這款應用的負面消息已經廣泛傳播開來,所以應當盡快行動。(書聿)



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