2013年4月15日 星期一

全球PC銷量上演自由落體:Win8難挽頹勢






《華爾街日報》今天撰文稱,在平板電腦和智能手機的打壓下,PC市場接連遭遇困境。而原本​​被寄予厚望的Windows 8也並未推動市場增長,第一季度的全球PC出貨量更是創下14%的同比降幅。

以下為文章全文:

PC市場危機重重

PC行業已是危機重重,但他們翹首以盼的救星Windows 8卻並沒帶來多少幫助。

美國市場研究公司IDC週三的報告再次給戴爾、惠普等PC廠商敲響了警鐘:今年第一季度的全球筆記本和台式機出貨量同比下滑14%。這不僅是該數據連續第四個季度下跌,也創下IDC 1994年開始追踪這一數據以來的最大降幅。

另外一家美國市場研究公司Gartner則估計,第一季度的全球PC出貨量同比下滑11.2%,創2011年第一季度以來的最差表現。Gartner認為,這是因為平板電腦和智能手機的崛起打壓了PC的需求。

作為全球第一大PC操作系統提供商,微軟去年推出了Windows 8操作系統,這是一款針對觸摸屏徹底改版的操作系統。

但消費者似乎並不買賬。就連IDC都發表了措辭嚴厲的評價:Windows 8非但沒有提振PC需求,反而加劇了下滑趨勢。背後的原因不難理解:這種將觸控功能與桌面功能合二為一的模式,令很多消費者困惑不已。

“市場對Windows 8的反應是真實的。”IDC分析師傑伊·週(Jay Chou)如此評價當前的負面情緒。

微軟發言人說:“PC市場正在進化,而且充滿變化。我們將繼續與合作夥伴攜手為平板電腦和PC引入更多創新。”

傑伊·周則認為,Windows 8不僅未能吸引消費者,企業用戶同樣對其敬而遠之。多家企業的首席信息官週三都表達了同樣的觀點。

理光美國每3年都會將1.7萬台PC更換三分之一,升級成最新的操作系統。但該公司今年仍在沿用2009年發布的Windows 7。該公司COO特雷西·羅森博格(Tracey Rothenberger)稱,升級成新系統帶來的好處,不足以抵消為培訓員工耗費的精力。

“我不認為Windows 8有什麼錯。”他說,“但我覺得升級不會帶來多少價值。”

微軟高管曾經表示,Windows 8需要花費數月時間才能贏得消費者的青睞,企業用戶尤其如此。之後才能成為該公司的主要利潤來源。

Win8未獲認可

Gartner分析師米卡考·吉塔加瓦(Mikako Kitagawa)並沒有急於批評微軟的不足,反而認為,觸屏移動設備的宏觀趨勢是造成PC衰落的主要原因。“Windows 8的方向沒錯。它的普及需要一段時間。”吉塔加瓦說。

根據IDC的數據,身為全球第一大PC製造商,惠普第一季度的出貨量降幅最大,達到24%。排名第四的戴爾也出現了11%的下滑,該公司的私有化交易廣受媒體關注。

就連移動浪潮的始作俑者蘋果也未能倖免。IDC的數據顯示,儘管該公司成為美國出貨量第三大的PC廠商,但仍然同比萎縮7.5%。不過Gartner的數據顯示,蘋果在美國的PC出貨量同比增長7.4%。

在第一季度的大跌之前,去年第四季度已經顯露出一些端倪。各大市場研究公司當時就紛紛發出警告,認為PC市場可能會出現十年來的首次年度萎縮。與此同時,蘋果iPad等平板電腦的銷量仍在迅猛增長。

PC行業的很多高管原本寄望於Windows 8來提振他們的PC和平板電腦銷量。PC廠商已經推出了很多與iPad對抗的產品,並設計了很多新穎的外形,將平板電腦與筆記本融為一體。

微軟高管曾經表示,為了提升Windows 8電腦的吸引力,他們已經催促企業採用各種觸屏電腦和筆記本,並覆蓋了各種價位。但消費者並沒有給予積極的反饋。分析師預計,PC銷量的下滑至少還將在2013年上半年一直延續。

32歲的技術支持承包商凱利·索庫普(Carrie Soukup)就對這款操作系統持懷疑態度。她計劃今年購買一台新的筆記本,經過了細緻研究後,他認為Windows 7比新產品更有吸引力。“Windows 8並沒有帶來什麼令人驚喜的元素。很多功能都沒有用。”她說。

基尼·奧爾默·芒森(Gene Elmer Munson)等其他消費者則乾脆推遲了PC購買計劃,加大了對移動設備的使用量。

40歲的芒森任職於資源和金融行業,他有一台台式機、一台筆記本和一部智能手機,還有一台7英寸的Andr​​oid平板電腦。

去年11月購買了Nexus 7平板電腦後,他發現自己使用筆記本的時間還不如平板電腦多,尤其是在處理個人工作時,例如用業餘時間寫小說。

“如果我沒有智能手機和平板電腦,我肯定會換掉它。”他指著自己的惠普筆記本說,“但在可預見的未來,我估計我不會買筆記本了。”

每年的全球PC銷量大約為3.5億台,但智能手機和平板電腦的合併銷量卻遠超這一數字。IDC估計,今年的智能手機銷量約為9.19億部,平板電腦約為2億台。

更多不利因素

微軟面臨的另外一個不利局面是,Windows 8平板電腦的銷量同樣不佳。據IDC統計,Windows 8只佔2012年全球平板電腦出貨量的1%,2017年有可能增長到7.4%。

美國市場研究公司NPD分析師史蒂芬·貝克(Stephen Baker)認為,Windows設備的未來越來越渺茫。“如果按照現在的PC模式,具備觸摸功能的Windows 8不會產生任何影響。”他說。

與此同時,大量採購PC的企業也在急劇減少,就算買,也不會買Windows 8——至少目前不會。

一些企業的首席信息官說,沒有找到有吸引力的理由來升級Windows 8。美國農業合作社Land O'Lakes首席信息官巴里·裡本森(Barry Libenson)管理著大約7000台PC。“這個數字每年都會增加,但幅度並不大。”他說。

他的公司正處於3年的更新換代周期內,但目前都採用Windows 7系統,短期內不准備升級Windows 8,除非Windows 7性能惡化,或者微軟提供優惠。他認為,Windows 8無法推動PC銷量。

IDC稱,企業用戶還開始延長PC的使用壽命。該公司注意到,很多企業在金融危機之前,每三年都會更換一次PC,但現在卻延長到每四五年更換一次。

惠普和戴爾的內部變動也對整個PC市場產生了負面影響。相比而言,他們的競爭對手聯想卻能夠維持全球PC出貨量基本不變,甚至在美國市場實現增長。

IDC表示,由於第一季度的萎縮幅度超出預期,因此該公司可能會將1.3%的全年下滑預期進一步調低。IDC的數據並未包含iPad或其他可以將屏幕與鍵盤分離的電腦產品。Gartner雖然包含了一些混合本,但這類產品的總量仍然很小。

轉自WSJ



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