《華爾街日報》刊文稱，包括 Line 、 WhatsApp 和微信在內的移動消息應用正在席捲全球市場，對 Facebook 等互聯網巨頭和沃達豐等移動運營商造成了巨大衝擊，不過移動消息應用的商業模式仍是一個未解的難題。
以下為文章全文：
移動消息應用火爆
最近的一個星期六，荷蘭 Emmen 市一名 23 歲學生約翰·迪克蘭 (Johan Dijkland) 在 iPhone 中打開了名為 Line 的免費消息應用。隨後，他點擊了一個帶有“晚安”問候語的熊貓圖案虛擬貼紙，並發送給朋友。
迪克蘭或許不知道，他發送的這條消息已成為全球移動消息應用每天處理的數百億條消息之一。這些移動消息應用，例如 WhatsApp 、 KakaoTalk 已成為全球數億人不可或缺的通信方式。
這也對從矽穀到首爾的許多科技行業巨頭造成衝擊。儘管類似迪克蘭的用戶大量使用 Line 發送消息，但移動運營商沃達豐和手機廠商蘋果無法從這樣的用戶活動中直接獲得收入。
迪克蘭從 5 個月前開始使用 Line ，而使用頻率正越來越高，他估計自己目前每天花 3 到 4 小時在 Line 上發送消息和虛擬貼紙。而他使用社交網絡 Facebook 等其他對話工具的頻率正在下降。他表示：“在 Line 中，你開啟了對話，因此每分鐘都會做出回複。而在 Facebook 上，你只能查看動態匯總，但動態匯總是有限的。”
Line 在日本尤為火爆。Line 美國公司 CEO 珍妮·韓 (Jenaie Han) 表示， Line 的總下載量已超過 1.1 億次。類似 Line 的可下載消息應用正迅速取代黑莓和 iPhone 等手機中內置的消息應用。
這類消息應用對移動運營商的影響尤為明顯。過去多年中，短信是移動運營商重要的收入來源之一。然而有業內人士估計，儘管一條短信的發送或接受費用最高達到 20 美分，但實際上運營商成本僅為 0.01 美分。市場研究公司 Ovum 報告稱，截至 2012 年底，消息應用的興起導致運營商損失了 230 億美元營收。
大公司湧入市場
凱鵬華盈的風險投資家馬特·墨菲 (Matt Murphy) 已對語音和消息應用 textPlus 進行了投資。他表示，移動消息已成為用戶“最主要的社交圈”，而“應用則吸引了這類用戶，並變得越來越重要”。因此，包括 Facebook 、德國電信和三星在內的公司紛紛採取措施，進軍移動消息應用市場。
2011 年， Facebook 收購了移動消息創業公司 Beluga ，而近期該公司也表示有意收購 WhatsApp 。根據知情人士的說法，穀歌和騰訊也曾考慮收購 WhatsApp 。WhatsApp 常年位於蘋果應用商店付費應用排行榜的前列。該公司已表示無意尋找買家。
去年 2 月，德國電信對消息應用 Pinger 投資 750 萬美元。而作為韓國最大的移動運營商， SK 電信去年收購了知名消息應用 TicToc 的開發商 MadSmart 。去年 10 月，雅虎日本收購了 Kakao 日本子公司的 50% 股份。
消息人士表示，三星於 2011 年底發布了自主消息應用 ChatOn ，並已經與 MessageMe 等移動消息創業公司討論了合作的可能性。根據接近三星的消息人士的說法，隨著移動業務對三星的營收貢獻越來越大，三星正致力於加強移動軟件。
與此同時，消息人士稱，社交遊戲開發商 Zynga 已經與 Kakao 等移動消息應用接觸，在應用中推廣其遊戲。Zynga 目前已經與微信的開發商騰訊合作。長期來看， Zynga 也計劃為其遊戲網絡開發自主的統一消息服務。
位於塞浦路斯的移動消息服務 Viber CEO 塔爾蒙·馬爾科 (Malmon Marco) 表示：“這是一個所有人都在交談的市場。” Viber 目前已有超過 1.75 億用戶，超過 1 年前的 3 倍。該公司近期與印尼移動運營商 AXIS Telekom Indonesia 簽訂了合作協議，成為該運營商推薦的消息應用。未來幾個月內， Viber 還計劃與其他多家運營商合作。馬爾科表示， Viber 也在與遊戲公司談判，在其平台上推廣遊戲。
大型科技公司將移動消息服務視作優先級最高的任務。負責通信類應用的 Facebook 產品管理主管皮特·鄧 (Peter Deng) 表示，兩年前消息應用還不是一個關注重點，但目前他 75% 的時間都在思考移動消息服務，因為這對於 Facebook 提供服務的用戶非常重要。
在移動消息領域， Facebook 正奮起直追。2011 年底， Facebook 發布了單獨的消息應用，而去年又允許用戶使用手機號碼註冊 Facebook 消息帳戶。近期， Facebook 在消息應用中加入了新功能，例如通話、語音郵件和非永久文字消息等。皮特·鄧表示， Facebook 計劃加速消息服務的產品發布。
消息應用也被稱作 OTT ( over-the-top)應用，在使用這類應用時，用戶不必向運營商直接付費。這類應用不僅支持文字消息，也支持語音、拍照、遊戲和虛擬貼紙等功能，因此受到年輕人的歡迎。
WhatsApp 被認為是移動消息應用的領先者。該公司位於加州山景城，創立於 2009 年。今年 1 月， WhatsApp 表示，其應用每天已處理 180 億條消息，高於 5 個月之前的 100 億條。WhatsApp 的應用已有數億用戶，僅 Android 平台的下載量就超過 1 億次。而騰訊則表示，到今年 1 月微信已有 3 億用戶。
商業模式成難題
移動消息應用面臨的一大難題在於，如何將巨大的用戶數轉化為實質性收入。WhatsApp 提供無廣告版本，每年收費 1 美元。該公司還與移動運營商合作。移動運營商向用戶收取一定費用，為 WhatsApp 提供專屬的無限量流量套餐。
Kakao 的用戶數已達約 8200 萬。該公司目前通過虛擬貼紙、遊戲、廣告和電商等方式獲得收入。通過應用內的電商商店，用戶可以購買星巴克代金券和 1000 美元的鑽石項鍊。
Kakao 聯席 CEO Sirgoo Lee 表示， Kakao 約一半的收入來自為第三方發行商推廣移動遊戲。Kakao 與平台提供商和遊戲開發者分享營收，該公司將獲得總營收的 20% 。自去年 8 月以來， Kakao 的遊戲業務營收已從每月 50 萬美元增長至 400 萬美元。他表示：“我們並不准確地知道什麼方式正確，但我們正持續嘗試。”
NHN 旗下的 Line 同樣通過遊戲中虛擬物品和特殊的虛擬貼紙銷售獲得收入。這些虛擬貼紙每套售價 1.99 美元。珍妮·韓表示，自去年底以來，她已接到了來自遊戲公司和移動運營商的無數個電話，希望與她討論基於營收分享的合作，例如在智能手機中預裝應用。
一些潛在收購者也與她進行了聯繫，但她表示 Line 目前並不出售，因為 Line 的母公司是韓國一家上市公司，擁有充足的資金和發展動力。她表示：“有人打電話向我詢問，但目前我的答案是拒絕。” 轉自
WSJ
.消息應用席捲全球市場：移動運營商受衝擊嚴重
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