2013年1月31日 星期四

[手機] Samsung 與黑莓爭奪企業市場:受累Android碎片化






  導語:美國科技資訊網站CNET今天撰文指出,作為智能手機市場霸主, Samsung 又將目光投向了企業級市場,試圖抓住“BYOD”(Bring Your Own Device,自帶設備上班)的流行趨勢,向這一市場的主導者──黑莓公司發起挑戰。但是, Samsung 在與黑莓爭奪企業用戶時,也存在著一個先天缺陷,那就是Android平台碎片化和安全性差的名聲。

  以下為文章全文:
  全力以赴

   Samsung 已連出重拳與黑莓爭奪企業級市場,但在這家韓國電子巨頭看來,這僅僅是比賽的第一個回合。 Samsung 在一年多前成為全球第一大智能手機廠商,目前正在加大努力吸引企業用戶。在企業級市場, Samsung 正在全力以赴,這種戰略轉變應該會讓黑莓害怕。

  黑莓今天在美國紐約舉行發佈會,推出了黑莓10及Z10和Q10等兩款搭載這款操作系統的智能手機。雖然一些企業用戶會對Z10和Q10趨之若鶩,但並非所有人都懷著這種激動心情。這是因為,越來越多的企業允許員工在辦公中使用自己的設備,即一種名為BYOD(自帶設備)的市場趨勢。曾幾何時,黑莓是最受企業用戶推崇的個人設備。

  這種日漸流行的市場趨勢在給 Samsung 和 Apple 等暢銷手機品牌帶來巨大機遇的同時,也對黑莓構成了嚴重威脅。黑莓近年來雖然推出了一些新產品,但卻未能獲得用戶的青睞。這家公司希望借助於最新黑莓10產品,重新成為企業級市場的焦點,抓住BYOD趨勢。不過, Apple 和 Samsung 已經在這場競爭中占得先機。 Samsung 甚至認為,逆襲黑莓的時機已經到來。

   Samsung 流動企業市場銷售副總裁兼總經理蒂姆‧瓦格納(Tim Wagner)說:“如果我要為一家大公司合作,我可不想使用老掉牙的設備,在公司舉行雞尾酒會時,也不敢讓人看見。我想要購買自己喜歡的設備,希望這款設備是酒會上最酷的。眼下, Samsung 就有這樣的產品。”

  巨大機遇

   Samsung 的智能手機業務增長強勁,根據市場研究機構IDC的數據, Samsung 單季(第四季度)和一年內(2012年)的智能手機出貨量雙雙創造了行業記錄。例如, Samsung 在去年5月份推出了最新旗艦智能手機Galaxy S3,上市前7個月銷量達到4000萬部。相比之下,從2012年3月至11月,黑莓手機總銷量僅為2210萬部。

  但是,在企業級市場, Samsung 與黑莓和 Apple 相比仍然相形見絀。黑莓憑藉其突出的安全性,長期占據著這一市場的主導地位,而 Apple 近年來則因iPad和iPhone受到企業越來越多的關注。很顯然, Apple 已經發現了擴大企業級市場的巨大機遇,近來一直在積極設計輔助工具,尋求消除企業IT部門的擔憂。

   Samsung 設備採用的主要操作系統Android則在企業市場不太受歡迎,原因是它被普遍看作是一個碎片化和不安全的平台。設備可以搭載各類版本的Android,並且任何應用基本上都能出現在Google Play商店。摩托羅拉流動等其他Android手機廠商,雖然為了迎合企業級市場付出了巨大的努力,但成果有限。

  先天缺陷

   Samsung 正在這一市場努力追趕競爭對手,而其目標也是成為一家面向企業用戶的Android設備廠商。市場研究機構Forrester分析師查爾斯‧加爾文(Charles Golvin)說:“ Samsung 試圖讓企業用戶相信, Samsung Galaxy設備能夠滿足他們的安全條件,IT部門易於管理這些設備,進而繼續推動Galaxy設備銷售。”

   Samsung 在大約18個月前推出了Samsung for Enterprise(SAFE)企業安全產品,試圖令旗下設備對企業用戶更友好。SAFE服務的主要功能包括加密、VPN連接、流動設備管理(如遠程清除)等。目前,SAFE僅針對Galaxy S3、Galaxy Note 2和Galaxy Note 10.1等三款產品認証,但這項技術還支援市面上銷售的其他二十多款 Samsung 設備。

  雖然SAFE服務已經推出了一段時間,但在企業用戶當中的受歡迎程度,眼下仍然不得而知。瓦格納說, Samsung 設備在企業級市場普及速度很快,但仍然因知名度問題面臨諸多障礙。實際上, Samsung 產品的確不是企業IT部門的首選。

  秘密武器

  然而, Samsung 在主導其進入的市場方面具有非常不多的記錄。例如,在進入智能手機市場後僅幾年時間, Samsung 就占據了最大的份額,同時在平板電腦和PC市場的開拓也高歌猛進。儘管無法保証一定能贏得企業用戶的青睞,但 Samsung 相信,其不斷增長的智能手機和平板電腦銷量,強大的品牌效應,以及連接旗下所有產品的努力,定會增大該公司在企業市場成功的幾率。

  美國航空公司(以下簡稱“美航”)曾對不同品牌的設備進行了長達數月的測試,同時蒐集員工意見反饋,之後決定採用 Samsung 產品。目前,該公司乘務人員都使用Galaxy Note平板電腦,採集乘客信息;有些維護技術人員還借助於Galaxy Tabs,更好地處理飛機故障。美航還在某些航線,向商務艙乘客提供Galaxy Tabs使用。

  美航首席技術官瑪雅‧萊布曼(Maya Leibman)在接受採訪時說:“我們感覺, Samsung 平板電腦最適合我們的企業環境。此外,我們還能根據實際需要,定製 Samsung 產品。”瓦格納稱, Samsung 計劃在未來幾個月推出更多與商務相關的產品,但他拒絕透露具體細節。

  他說:“在近期內,我們將推出我認為是業界迄今最全面的商務解決方案”,由於這一重磅產品,IT部門和企業用戶“將以完全不同於以前的眼光看待我們”。(揚帆)



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http://digital1010.blogspot.com/2013/01/samsung-android_30.html
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