2013年9月22日 星期日

是何原因導致 Apple 新品保密能力大不如前






  曾幾何時,當第一部iPhone、第一台iPad展現於世人面前的時候,整個電子消費品行業便開始發生了翻天覆地的變化。是 Apple 公司將這種顛覆性的操作體驗帶到了諸多流動領域帶到了每一個用戶的身邊,一點一點的改變和提升了我們的使用體驗和感受。與此同時, Apple 每一年的發佈會也就成了眾人關注的焦 點,人們也總是期待 Apple 又會給人們帶來什麼新奇的創新產品。

  但是近兩年, Apple 新品發佈會的神秘氣息也越來越大不如前了。總是有很多新品的諜照流出,然後又總是在發佈會是得到驗証。可以說,現在每次觀看發佈會的感覺不再像是抱著某種期待,而是抱著一種驗証的態度。到底要看看真正的結果 是否與之前流出想消息相符,但似乎結果並不能滿足大多數人的期望。就如同 Apple 的股價一樣,讓人頓時略顯沮喪。



  通常來說,保持新品具體規格參數在正式發佈前的保密性一直是 Apple 及其競爭對手最具挑戰性的工作之一,但是一次次相關信息的流出卻使得這些產品在發佈會舉辦前就已經令我們產生了“老生常談”般的感覺。

  雖然此次 Apple 新品發佈會沒有iPad的身影,但是早在先前就已經曝光出了iPad mini 2和iPad 5的諜照和視頻,究竟這些露出是何種原因導致?或許很多人都十分好奇。

  早在數月前,網絡上的不少媒體、博客就爭相曝出了有關 Apple 新品的諜照、規格參數,視頻短片,對此, Apple 發言人拒絕就此發表置評,而該公司高管則試圖向外界強 調“提前曝光”對於公司新產品帶來的積極意義。 Apple 全球營銷高級副總裁菲爾-席勒(Phil Schiller)表示:“你們中的一部分人可能已經看到過 了網絡上流傳的照片,這很酷,因為許多人們都因此而感到興奮。”

  兩大誘因

  據蘋 果供應鏈內部人士透露,另一個使公司的新品保密工作變得愈發困難的原因在於,新品設計流程中的參與人員數量已經越來越多。對於 Apple 來說,同新產品研發相關 的不僅僅包括自己位於矽穀總部辦公的龐大研發工程師團隊,還包括那些在中國代工廠商領取著卑微工資的流水線工人。而且,有機會給 Apple 新產品拍照的人遠不止 是裝配線上的工人那麼簡單,包括參與運輸或者報關代理人員都有可能接觸到這些商品,並給它們“拍照留念”。

  除此之外,人們對消費者 電子產品越來越濃厚的興趣也促使各大網站密切跟蹤新產品的每一個細節。知名市場研究公司IHS iSuppli分析師托馬斯-丁格斯 (Thomas Dinges)認為,新產品諜照信息在新興市場的快速傳播也有助於那些通常無法負擔這一產品的市場在短時間內創造出一些類似的山寨機型。

  應對之策

  業內供應鏈專家表示,類似於 Apple 這樣的設備廠商避免產品信息外洩的一種方法就是建立自己的工廠。然而,同產品組裝外包的方法相比,這一方法的成本將十分高昂。可想而知我們中國的廉價勞動力,能夠讓這些廠商的產品增值多少。

  亞利桑那州立大學W. P. Carey商學院供應鏈管理教授約瑟夫-卡特(Joseph Carter)指出,在產品信息流動的控制方面, Apple 能夠做的並 不多。起訴每一家發佈諜照的公司、網站將耗費公司大量的時間、人力和物力。而且,即便是這樣恐怕也難以阻止對公司不滿的員工偷偷的給新產品拍照。

  總的來看,現在 Apple 新品諜照流出的趨勢已經難以控制。就 Apple 方面自身來講,為了不增加太多的成本,他們自己也不想過多的去追究這些事情。儘管這可能會對新品的發佈帶來一些不利的影響。但是比起追根溯源要投入的巨大成本來說,諜照洩露這些都只是微不足道的事情而已。



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