2013年7月1日 星期一

說大話與做產品 惠普重拾移動戰略的選擇題?






右邊是曾經有機會翻盤的TouchPad(搭載WebOS),左為iPad

  新聞背景:作為一家老牌OEM廠商,曾經在PC時代叱吒風雲的它,如今卻在移動盛行的後PC時代中有些“蒙圈”。在過去的近三年中,它經歷了“換帥”的風波、TouchPad的“滑鐵盧”、WebOS的“被廢、救贖、雪藏”……等等事件,而當這一系列事件成為眾人口誅筆伐的目標時,其在移動業務中的糟糕表現也被“漂亮”的映射出來了。嗯,沒錯,它是惠普。

  事實上,當一個諸如惠普這般龐大的企業在某個重點領域出現了“嚴重”的時候,往往我們的第一反應即是:領導無能?當然,人本身的劣根性是這種激發這種反應的因素之一,但也有句老話說的好:“兵慫,慫一個!將慫,慫一窩!”那麼現在看,惠普移動業務“這一窩”顯然是慫了,所以惠普的“大將”們又是唱了一出何樣的大戲呢?

一、WebOS沉“浮”記

  前年8月,惠普宣布放棄WebOS以及相關硬件產品。要知道,在16個月之前其才剛剛收購了Palm團隊,同時也決定:“在三年內不會幹預Palm團隊,並且給予其所需的金錢、技術與資源,令其爭取在這段時間內為惠普於移動市場揚眉吐氣”。

  放棄WebOS這個事件,不僅讓之前惠普大將們的決定成為了“漂亮話”,也成了惠普上一任CEO李艾科先生“下課”的關鍵導火索之一,同時這也是一個經典的因對創新缺乏耐心而產生錯誤決定的案例。顯然,這其中最受傷害的還是惠普移動業務本身,在一個硝煙瀰漫處處為敵的移動互聯“戰場”中,竟然還有自動放下“武器”的人。

  所以,那時候的惠普或許在外人看來:不是瘋子,就是笑柄。我想這樣的形容並不為過。

  不過,原以為會就此銷聲匿蹟的WebOS,卻又一次燃起了“生命之火”。隨著惠普新任CEO惠特曼的走馬上任,WebOS看起來也得到了救贖:“惠普2012年的藍圖已經規劃好,但會在2013年推出webOS平板電腦。”這是惠特曼決定給WebOS一條生路時所說的話。

  而事實上,這句當時可以說振奮人心的話,再次成了“漂亮話”。去年五月,惠特曼公開宣布:“惠普將與微軟合作,不再採用自己的Web OS系統”。難怪老話說女人善變,這兩句深深影響著惠普移動業務發展的話語,之間時隔僅六個月。也許舉例形容這件事更為貼切,當WebOS在地獄中眼含熱淚的對向其伸出援手的惠特曼說出:“謝謝!”的時候,只聽惠特曼冷冰冰的說了句: “不,我只是想把你扔向更深的十八層地獄中,而已”。

  所以,Palm前任CEO喬恩•魯賓斯坦在近日接受的一次採訪中說道:“如果我們知曉他們只是關閉它而非給它一個機會去發展,我們為什麼要賣掉它?”言下之意:如果能重來的話,絕不會將Palm賣給惠普。顯然,這也是重量級的業內人士側面對於惠普移動業務發展的一種否定。不知道惠普聽了,會作何感想?

  時至今日,不能說操作系統決定了平板電腦與智能手機這類移動設備的成功與否,但事實上消費者對產品的注意力已經逐漸從外觀硬件上轉移到操作系統上了,不敢說是絕對,但卻有這樣的趨勢。有首歌唱得好:“如果時光倒流,我能做什麼?”假如這是真的,我想……我至少不會讓我的話成為一句“漂亮話”,就這麼簡單。

二、做產品,沒有靈魂的“慢”

  兩年零三個月前,華碩發布了全球首款【插拔類】雙電池的變形平板電腦Eee Pad Transformer TF101。前天,惠普在中國北京發布了旗下首款二合一【插拔類】雙電池的變形平板電腦HP SlateBook x2。

  兩款同樣走特色變形路線的平板產品,時間上卻相隔了兩年多。

  一年零九個月前,亞馬遜發布了僅售199美元的Kindle Fire平版電腦,主打低價路線,效果頗豐。前天,惠普在中國北京發布了旗下首款Android平板電腦Slate 7,售價美國售價169美元。

  兩款同樣走無華低價路線的平板產品,時間上卻相隔近兩年。

  九個月前,英特爾在美國舊金山召開了一場名為<平板電腦新世代>的盛會上,多家OEM廠商展示發布了旗下全能平板產品,當中沒有惠普。前天,惠普在中國北京發布了基於X86架構的PC/平板二合一產品。

  同樣是基於X86架構的PC/平板二合一產品,時間上卻相隔九個月。

  如果說惠普在移動業務上的表現是糟糕的,那產品方面絕對是關鍵因素之一。通過上面三個示例,就算你不是明眼人也該能看出“個中奧妙”:惠普在那些能影響平板市場的關鍵型產品上,動作都要比別人慢,而且慢的不是一星半點兒。多的有兩年多,少的也有九個月,惠普用“優美”的時間差向世人詮釋了其對移動市場上的反應有多“快”。

  同時,惠普目前移動項目的負責人托雷斯,也通過公開的言論讓我們再一次明白了什麼叫“兵慫,慫一個!將慫,慫一窩!”這位惠普大將認為:惠普的Andr​​oid平板極具價格競爭力(指的是Slate 7)。單純的看這句話並沒有問題,169美元的價格加上惠普本身的品牌影響力,這款產品實在應該賣的不錯。

  但,卻不是現在。如今,隨著產業不斷變化,僅憑低價一點已不能在平板市場“興風作浪”了,就算當初的Kindle Fire也是在低價的基礎上,延伸出了多項亞馬遜的互聯網服務輔以為數眾多的亞馬遜會員才得以市場好評。再看看它之後的另一款低價好評產品Nexus 7,也同樣是在低價的基礎上,延伸出了豪華硬件配置這一特色才得以熱銷。

  再回看Slate 7這款產品,除了價格之外你甚至找不到任何產品亮點,遠程連接惠普打印機實現無線打印?算了,這根本談不上是核心競爭力,至少在多數普通消費者看來是這樣沒錯,而這類低價產品的受眾人群我想多數也是普通消費者。那麼,我想說惠普這種“慢一大拍”的產品,在缺乏市場核心競爭力的同時還顯得很幼稚,而這種評論也稱不上毫不客氣。  

 儘管在上文中我僅拿Slate 7這款產品出來,藉此否定惠普在移動產品上的失敗,但事實上你仔細看其它那些產品,也均缺乏市場核心競爭力,或者說是靈魂。惠普作為全球領先的OEM廠商,卻沒有抓住產業發展的黃金時期推出自己的產品,實在令人乍舌。究其原因,我想除了決策性的失誤之外,對於產品創新方面的跟不上節奏也是一大重點。

-寫在最後-

  可悲,這是我送給惠普在移動互聯這幾年的關鍵詞。放棄了最有可能翻盤的WebOS、對移動市場判斷不准、新品節奏跟不上時代發展,高層說的話慣性演變成不能幫助甚至破壞企業發展的“漂亮話”,產品本身缺乏創新並且相比競品也並不突出。整體感覺就像一個落魄的貴族,只不過沒有人去同情它。

  所以,想要重拾移動戰略?惠普要走的路並不長,但是要正確。至少,說大話和做產品缺一不可,因為這對如今的惠普來說已經不能是選擇題了。



.說大話與做產品 惠普重拾移動戰略的選擇題?
http://digital1010.blogspot.com/2013/07/blog-post_3494.html