2013年6月28日 星期五

WhatsApp的另類生意經:絕不通過廣告賺錢






聊天服務WhatsApp已經登陸iPhone、Android和黑莓等眾多平台

  導語:美國科技博客網站BusinessInsider撰文,介紹了跨平台聊天服務WhatsApp兩位創始人最真實的一面。布萊恩‧埃克頓(Brian Acton)和簡‧庫姆(Jan Koum)為人低調,尤其不喜歡廣告,但也正是對廣告的這種反感,讓他們二人每年少賺不少錢。

  以下為文章全文:
  拒絕風投

  兩位雅虎前工程師布萊恩‧埃克頓(Brian Acton)和簡‧庫姆(Jan Koum)每年入賬數百萬美元。他們本可以每年賺數億美元,甚至是10億或20億美元,而所要做的不過是準備一些文件,在上面簽簽字,與對方握握手而已。

  但迄今為止,埃克頓和庫姆並沒有這樣做,主要是他們二人討厭廣告。埃克頓和庫姆之所以能財源廣進,是因為他們是WhatsApp應用的創始人,這是一個跨平台聊天應用。

  埃克頓和庫姆主要通過兩種方式從WhatsApp賺錢:一是向iPhone用戶一次性收取0.99美元的安裝費,二是向Android設備用戶每年收取0.99美元的費用。據《華爾街日報》報導,每個月有2.5億人使用WhatsApp。這給WhatsApp帶來了滾滾財源,其中大部分流入埃克頓和庫姆的腰包。

  迄今為止,WhatsApp還沒有接受外部投資。一年前,埃克頓和庫姆告訴記者,WhatsApp只有30名員工,公司的所有開發工作都在俄羅斯進行,那裡的人力成本十分便宜。

  很顯然,埃克頓和庫姆對每年入賬數百萬美元已經相當滿意。如果願意,他們還可以賺更多錢,同樣也有兩種手段。

  首先,他們可以接受風投公司投資,進一步擴大規模。兩位業內人士透露,不少投資機構都對注資WhatsApp很感興趣,對其的估值已經超過10億美元。

  另有報導稱,如果將WhatsApp出售給 Google 或是Facebook,埃克頓和庫姆完全可以獲得極為可觀的回報。但目前為止,這兩位雅虎前工程師並沒有選擇其中任何一條道路,也沒有給出原因。

  很顯然,無論是拒絕 Google 或Facebook的報價,還是沒有接受風投公司的投資,這些公司無一例外會要求WhatsApp銷售廣告。問題是,埃克頓和庫姆恰恰對廣告相當反感。

  廣告誘惑

  庫姆幾天前在WhatsApp官方博客中撰文,解釋了WhatsApp不賣廣告的原因。

  文章開頭引自暢銷書《搏擊俱樂部》人物泰勒‧德頓(Tyler Durden)的一句話:“廣告誘惑我們去買汽車,買衣服,於是我們拚命工作,買自己不需要的東西。”

  庫姆接下來寫道:“我和布萊恩在雅虎工作了20年。為了讓網站運營下去,我們拚命工作,努力賣廣告,因為這就是雅虎的盈利模式。它收集數據,創建網頁,銷售廣告。”

  我們目睹了雅虎在用戶規模和覆蓋面上被 Google 全面超越的過程。 Google 是一個更高效、更賺錢的廣告銷售公司。他們知道用戶正在尋找什麼,因而能推出更加精準的廣告並從中獲利。如今,企業掌握了用戶及其好友和喜好的一切信息,並利用這些信息來銷售廣告。

  我們在三年前開始自己創業,當時希望能夠打造一個沒有廣告的產品。我們希望能將寶貴的時間,用來創建一項人們願意使用的服務,能幫他們省錢,讓他們的生活慢慢地變得更好。我們很清楚,如果能做好上述幾件事情,我們就可以直接向用戶收費。我們也知道,我們可以做大多數人每天想做的事情:逃離廣告。

  沒有人願意一醒來就想看到更多的廣告,也沒有人願意想著廣告入睡。我們知道,人們睡前可能腦海中會浮現白天與別人的聊天內容。我們希望WhatsApp成為這樣的一款產品:讓你睡前很清醒,同時將這種愉悅的感覺帶到第二天清晨。我認為,沒有人為了去看一則廣告,寧願不睡覺。

  廣告不僅會破壞美學設計,還會侮辱你的智商,打斷你的思路。在每一家銷售廣告的公司里,工程團隊每天的重要工作就是挖掘你的數據,編寫更好的代碼,蒐集你全部的個人信息,對保存此類數據的服務器進行升級,確保它們能夠被記錄、被整理、被分析、被打包、被分享。一天結束時,這一切的付出,就是讓出現在瀏覽器或流動設備螢幕上的廣告橫幅略有不同。請記住,當廣告與你沾上邊,你就成了產品。

  而在WhatsApp,我們的工程師將所有時間都花在修複系統bug,添加新功能,以及簡化流程等上面,我們的任務是向全球每一部手機提供內容豐富、價格便宜、安全可靠的信息。這是我們的產品,也是我們的熱情。你的數據甚至不在照片中,我們對你的任何數據都絲毫沒有興趣。當有人問我們為何對WhatsApp收費時,我們會回答,‘你考慮過替代服務了嗎?’”

  特立獨行

  在矽穀,許多業內人士對WhatsApp的成功心存好奇,同時也對埃克頓和庫姆能否繼續保持這種成功持質疑的態度。

  有人認為,WhatsApp強大、獨特的企業文化是模仿分類信息網站Craigslist打造的。這並不是什麼恭維的話。雖然Craigslist聞名世界,已經實現盈利,但這家網站目前仍然由創始人克雷格‧紐馬克(Craig Newmark)親力運營,而且規模較小。

  紐馬克借此積累了巨額財富,但許多人認為,如果Craigslist接受了外部投資,且由一位更具雄心壯志的人執掌,那麼到今天它的公司規模或許堪比eBay。上述知情人士表示,正是WhatsApp特有的企業文化,埃克頓和庫姆更不可能遵照華爾街的意願,將其打造成為一家外人看來純正的公司。

  埃克頓和庫姆似乎並不在意別人的看法,他們已經從一款用戶達數億人的應用中賺取了數百萬美元。另外,二人還都是雅虎的早期員工,應該不會為生計發愁。

  WhatsApp創始人對矽穀的看法並不在意,最好的証據就是庫姆的Twitter帳號。在矽穀,創業公司的創始人一般以專業拍攝的頭部照片,作為Twitter個人主頁的頭像。但庫姆並沒有這樣做。他的個人介紹中也沒有刻意炫耀自己的成功。

  庫姆在Twitter上面的粉絲只有區區4000個,對於大多數人來說,這已經不少了,但對矽穀創業明星而言,這個數字並不多。他在Twitter上只關注了一個帳號──@jesus94306,這是科技諷刺博客Jesus Christ Silicon Valley的帳號。

  在庫姆最近發佈的Twitter信息中,有一條引自美國知名饒舌歌手坎耶‧韋斯特(Kanye West)的歌詞:“You think you free but you a slave to the funds, baby。”歌詞大意是:“你覺得自己自由,其實是金錢的奴隸”。(清辰)



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