2013年3月4日 星期一

[電腦] ASUS 瞄準美國市場:加大營銷和設計投入






  導語:國外媒體撰文稱,雖然 ASUS 原本只是大型PC廠商的代工企業,但是憑藉對質量的關注,使得該公司在市場整體低迷的情況下逆勢增長。然而,要進一步擴大業務規模,還必須通過加強營銷投入來拓展美國市場。為此, ASUS 逐漸開始調整發展模式,加大對營銷和設計的投入。

  以下為文章全文:

  瞄準美國

  正當惠普和戴爾等美國PC廠商忙於改革之際,他們增速最快的競爭對手之一、前台灣供應商 ASUS ,卻開始積極拓展美國市場。

  上世紀90年代,身材苗條、言語溫和的 ASUS 董事長施崇棠說服多家全球頂級PC廠商將製造業務外包給他。但到了2010年,他卻退出了外包行業,專心經營起自己的品牌。他的行頭也升級成了阿瑪尼,而目標則是擊敗自己的老客戶。

  在與 Google 高調合作生產Nexus 7平板電腦後, ASUS 過去一年間在美國PC市場的份額幾乎翻番,達到7.2%。從全球來看, ASUS 已經是出貨量第五的PC廠商,多數銷量都來自亞洲和歐洲。

  但與很多出身代工行業的亞洲公司一樣, ASUS 也必須擴大銷售渠道和品牌認同度,才能打入競爭激烈的美國市場。

  目前看來,要說服美國消費者選擇 ASUS ,放棄 Apple 和 Samsung ,需要克服很大的挑戰。「我們肯定希望改善營銷能力。我們今年準備向這一領域投入更多資金。」60歲的施崇棠接受媒體採訪時說。

  施崇棠的職業生涯始於 Acer ,一度做到該公司的研發主管,後於1994年成為羽翼未豐的 ASUS 公司董事長。 ASUS 創立於1989年,最初是一家主板製造商,但卻很快向PC製造行業拓展,為惠普和戴爾等大企業代工,後於2010年剝離了外包業務,專心經營自己的品牌電腦。

  施崇棠信仰禪宗,熱衷棋藝。在他的領導下, ASUS 把發展重點放到工程技術上,還推出了雙屏筆記本和帶有平板電腦底座的智能手機。在分析師看來, ASUS 是一家重視創新的亞洲廠商。這種戰略也幫助該公司在去年第三季度實現了43%的利潤增長,而戴爾同期的利潤卻大降47%,惠普甚至陷入虧損。

  美國投資銀行Sanford Bernstein分析師阿爾伯托‧摩爾(Alberto Moel)說:「憑藉與 Google 的合作, ASUS 開始在美國市場嶄露頭角,但該公司仍然需要改善渠道和營銷。」

  獨特路徑

  在員工眼中,施崇棠是個固執的完美主義者,他走上了一條與聯想和 Acer 等亞洲PC廠商截然不同的道路。後兩家公司都通過收購美國公司打入美國市場,並且聘請美國人或歐洲人擔任高管來樹立國際形象。

  但施崇棠卻表示,相比於併購,他更傾向於「有機增長」,並將公司的控制權牢牢掌握在一眾公司元老手中。他還希望成為 ASUS 品牌的宣傳大使,親自登台用英語演講。 ASUS 仍是全球五大PC廠商中唯一一家沒有設立營銷總監的公司,而是由施崇棠和他的副總裁們親自負責這項業務。

  「由於施崇棠本人是訓練有素的工程師,因此公司非常強調質量。」巴克萊科技研究董事總經理科克‧楊(Kirk Yang)說,「但他們卻不擅長併購。聯想展開過很多成功的併購,但 ASUS 卻沒有。」

  施崇棠表示,隨著 ASUS 國際觸角的擴大,他正在考慮改變原先的方式。

   ASUS 北美總裁史蒂夫‧常(Steve Chang)透露,該公司計劃今年在美國增加30%的營銷開支,並且重點吸引更多企業用戶。他還透露, ASUS 準備將今年的美國筆記本市場份額翻番。該公司2011年的份額為4%,2012年為8%。

  業內同行認為,為了轉變發展模式,施崇棠本人已經做出了很多改變。一位不肯具名的 ASUS 零部件供應商的高級經理說:「施崇棠以前只關注配置,他是個真正的工程師。但他現在對設計投入的精力多了很多。」

  為了讓員工意識到這一新的發展重點,施崇棠還用主板拼湊起了一幅《蒙娜‧麗莎》的馬賽克圖像,放在公司大廳里。他相信,優雅的設計能幫助 ASUS 贏得美國消費者的青睞。

  「美國是我們最難攻克的市場。」施崇棠說,「我將它視為最後一個要塞。」(鼎宏)



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