2013年3月2日 星期六

[手機] Apple 應用內購物訴訟和解方案:賠償5美元禮品卡






  新浪科技訊 香港時間3月2日消息,2011年,由於iOS應用內購物的機制缺陷,可能導致未經授權的巨額應用內消費, Apple 遭遇了訴訟。 Apple 已就這起訴訟達成了和解方案,目前方案只待美國地區法官的最終批准。

  根據和解方案,對於聲稱自己的iOS設備被兒童使用,導致出現未經授權的應用內消費的用戶, Apple 將賠償5美元的iTunes禮品卡。 Apple 計劃向2300萬在“某些應用”中有過購物記錄的iTunes帳戶持有者發送通知。

  在週五的聽証會上, Apple 律師指出, Apple 認為實際受影響的用戶不會很多,因為這樣的購物行為必須是兒童在未經授權的情況下做出的。 Apple 還表示,大部分此類消費都不到5美元。

  如果出現過30美元以上未經授權的應用內消費,或是目前已不再擁有iTunes帳戶,這樣的用戶將可以申請現金退款。不過,用戶仍需填寫許多信息,包括一張登記收費來自哪些應用的表格。美國地區法官愛德華‧達維拉(Edward Davila)對此提出意見稱,用戶可能需要填寫過多的應用內購物信息。

  他表示:“你們似乎要求原告方做得太多。”達維拉指出, Apple 擁有這些信息,因此最適合整理這些信息。不過 Apple 律師表示, Apple 將針對此次和解方案提供一個網站。利用其中的一些工具,用戶能很快找到全部的iTunes購物記錄,以及搜索存在問題的應用。

  達維拉還對 Apple 以數字形式發送通知提出質疑,他認為通過實體信件發送通知會更好。不過 Apple 指出,應用內購物是一種數字活動,因此通過電子郵件發送通知能獲得更多的響應。

   Apple 於2011年遭遇了這起訴訟。當時一些父母提出,在iOS應用和遊戲內購買物品太容易,甚至不需要重新輸入Apple ID的密碼。這意味著當父母下載免費或付費應用之後,在一段時間內,兒童不必輸入密碼即可繼續購物。

  在2011年3月的系統升級中, Apple 改變了這一機制,但一些父母仍因此遭遇了巨額的應用內購物賬單。BBC本週報導稱,英國一名5歲兒童在沒有輸入密碼的情況下,通過父母的iPad消費了2500美元。報導稱, Apple 已對此進行了退款。

  相關各方將於週一確定和解方案的最終版本,而達維拉將在未來幾週中做出最終決定。(維金)



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