Facebok CEO朱克伯格發佈新 Android 主屏應用Home
導語：Facebook創始人、CEO馬克‧朱克伯格(Mark Zuckerberg)接受了《連線》雜誌專欄作家史蒂芬‧列維(Steven Levy)的專訪。他在採訪中指出，對於Facebook來說，開發手機並不是理想的發展戰略，該公司的目標是將儘可能多的手機變成“Facebook手機”，這恰恰是Facebook Home擔負的使命。
作為一項擁有十億用戶的服務的締造者，朱克伯格習慣於製造對抗，無論Facebook是發佈新產品、調整隱私政策，還是頁面改版，每次都會有數以千計的用戶公開批評這種變動。所以，在Facebook今天發佈基於Android操作系統的Home社交桌面界面時，朱克伯格已經預料到批評的聲音。
Home並不是業界盛傳已久的Facebook手機，它只是將用戶的手機變成了Facebook設備。即便是在螢幕鎖定的情況下，好友活動的照片信息流也會充斥於用戶手機的主螢幕，更新也會出現在上面。此外，Home還讓Facebook成為流動設備上的主要通訊方式。
Facebook的即時信息服務整合了SMS，用戶可以在使用另一款應用的同時，繼續使用“聊天頭像”(Chat Heads)功能發短信。朱克伯格認為，Facebook還會在用戶生活中發揮重要作用。“應用不是世界的中心，但人是，”他這樣說道。
Home的確讓人居於中心地位。朱克伯格也許希望，大部分用戶可以在標準的Facebook應用上使用Home。但目前Home的應用範圍僅限於一些Android手機，iPhone用戶則被關在這扇大門之外。 Apple 強力推行自己的外觀和感受，讓開發者接管鎖定的螢幕，在現階段還是不可想像的。
但許多以前曾被認為難以想像的事情，如今都發生著改變，比如朱克伯格個人風格的變化。在創立Facebook早期，朱克伯格總被媒體打上“稚嫩”的標籤。但在最近的公開亮相以及採訪中，他更為健談、更具魅力。
朱克伯格：Facebook在流動領域占據著一個有趣的位置。Facebook並不是一款操作系統，也不是一款應用，但在用戶花在智能手機的總時長上，我們占據了23%的份額。Instagram和 Google 地圖(Google Maps)並列第二，所占的份額均只有3%。在過去18月，我們一直在努力打造更好的Facebook流動應用。但流動應用在設計上仍然非常接近於桌面應用。我們知道Facebook可以做得更好。
朱克伯格：我始終明確表示，開發手機並不是我們合適的發展戰略。Facebook是一個擁有十多億人的社區，除了iPhone，最暢銷的手機銷量也不過一兩千萬部，如果我們開發手機產品，只能覆蓋1%或2%的Facebook用戶。對於我們來說，這並不是多麼了不起的事情。我們希望將儘可能多的手機變成“Facebook手機”。這恰恰是Facebook Home擔負的責任。
列維：Facebook Home目前還僅支援Android手機。Facebook的流動戰略現在是與 Google 的操作系統建立聯繫，你不覺得這頗具諷刺意味嗎？
朱克伯格：我們與 Apple 的關係相當好，但他們希望將整個體驗據為己有。我們和 Google 之間的聯繫雖不多，但我們認同他們的開放理念。
朱克伯格：目前我還不能回答這個問題。
朱克伯格：我也希望給你一個肯定的答案。Facebook是完全不同於 Apple 、 Google 、亞馬遜、 Samsung 和微軟的一家公司。我們正在試圖構建一個社區。我們現在的用戶達到10億人，希望有一天能達到30億或50億。我們試圖通過打造覆蓋所有設備的最佳體驗來實現這一目標。Android發展迅速，這是一個開放的平台，讓我們可以打造這些偉大的體驗，我們對此激動不已。我認為，這對 Google 同樣是件好事。諸如之類的服務可以鼓勵許多人購買Android手機，因為我想人們的確十分喜歡Facebook。從許多方面講，這都是你所能獲得的最佳Facebook體驗之一。當然，不少人也喜歡iPhone──但我喜歡我的平台，也希望能得到Facebook Home的支援。
列維：Facebook現在的定位是“流動第一、流動最佳”。如果你在2013年創辦了Facebook，會將它打造成為一款流動應用嗎？
朱克伯格：不知道。也許每年我會給自己放一兩次假，充分思考一些問題，比如，如果沒有創辦Facebook，我會開發什麼產品？我會依照“分享定律”來分析這種流動趨勢。在我們這裏，分享定律就等同於摩爾定律，即人們分享的平均信息量大概每年會翻一番。瞭解下一個重大趨勢會告訴我們應該專注於什麼業務。
列維：那麼，下一個重大趨勢是什麼呢？
朱克伯格：我們現在看到的大趨勢是，與更少的人分享。
列維：你們打算如何抓住這種趨勢？是通過Facebook本身，還是通過不同的應用？
朱克伯格：無論是Facebook，還是其他應用，都有自己存在的空間。對於那些只讓你與親朋好友等核心圈子聯繫的服務，它們也有發展前景，我想它們將無處不在。但同時還會其他偉大的服務，給用戶創造良好的體驗，Instagram就是一個典型例証，他們的活躍用戶剛剛突破1億大關。Instagram是按照Facebook標準打造的產品，只不過規模更小一些，但的確是一款重要產品。
朱克伯格：這個數字雖然龐大，但不是10億。我希望有一天它可以。未來幾年，我們面臨的最大挑戰之一是，針對那些具有相同社交分享使命的公司，找到理想的合作關係。Instagram是我們團隊的一部分，我們確實可以通過這項業務與此類公司建立合作。這種體驗有助於改善我們對旗下所有產品的功能。另外，有一些難題也需要我們解決。如果這些難題得到解決，我們的所有服務在流動端的重要性會更加凸顯。
朱克伯格：我們在六年前就制定了平台戰略。很顯然，一些平台的目標並不是構架一流的第一方應用。我們始終專注於讓信息流發揮重要作用，提升我們的照片和消息體驗，開發地理位置應用。這是規模如Facebook的平台業務的特點。大多數與我們有聯繫的公司都存在競爭關係。但我們不應該瞻前顧後，相反，我們試圖尋找能夠與他們建立合作的種種途徑。
列維：讓我們聊聊信息流吧。人們經常抱怨說，他們收不到好友的重要更新，只能看到贊助內容。你們如何在這兩個問題上找到平衡？
朱克伯格：根據我們觀察的趨勢，對內容進行排名對用戶是一件好事。如果你只有時間來瀏覽10篇或20篇文章，那麼將最好的文章置頂無疑是更好的辦法。我認為，這是比錯失表姐懷孕消息更好的體驗。我們始終在進行試驗，讓1%的用戶收到沒有任何排名的信息流，結果發現這些人的體驗更加糟糕。
列維：在這些文章中，有些可能是廣告，即你們所稱的“贊助內容”。它們找到了融入有機信息流中的辦法。
朱克伯格：廣告排名根本不會影響有機信息流的排名。我們基本上是在10篇或15篇內容中插入一段廣告。廣告和信息流之間沒有任何的影響。我們也試圖提升廣告的體驗。另外，我們也在對內容顯示方式進行某些調整，減少來自商家和品牌的“頁面”內容數量。雖然這樣一來，贊助商會不滿意，但對於Facebook十億用戶來說，這是最好的辦法了。
列維：相比廣告商，你們更希望讓用戶滿意？
朱克伯格：這才是我們唯一在乎的事情。
列維：近幾個月來，你們一直在努力推動Facebook的業務增長。上市使你們減緩了業務開拓的速度了嗎？
朱克伯格：有兩件事同時發生了。一是我們上市了。但更為重要的是，大量流量從桌面端轉移到流動端。這也是驅使我們做出眾多決定的動力。我們已圍繞桌面端打造了一項不錯的業務，僅就品牌頁面而言，桌面端的廣告規模就達數十億美元。但在某種程度，這也是在逃避，因為我們並未解決一個難題，即找到一種方法，讓廣告產品變得足夠好，可以與我們的用戶體驗相整合。在手機上面，根本沒有任何空間來投放右側欄廣告。這使得我們不得不思考流動端的業務戰略。但我還想回到之前那個觀點，就是Facebook內部一直朝著商業化努力。不過，我們在消費產品方面的投入超過了對商業化的投入。
列維：你之前提到過增加分享的摩爾定律，但有報導顯示Facebook用戶的分享活動可能正趨於平穩。
朱克伯格：分享不僅僅是為了讓狀態更新每年翻一番。它是由各種不同趨勢構成的。一開始，人們會在他們的個人主頁填寫基本信息，這也是一種分享。然後，人們會更新他們的狀態，發佈照片，這同樣也是分享。現在，人們通過Spotify等應用分享。我們提到了分享的摩爾定律，但這並不意味著摩爾定律的一切因素會發生在Facebook上面──它會發生在整個世界。我們面臨的挑戰則是，讓這一切如何發生在Facebook。我拿英特爾來打個比方。摩爾定律對英特爾的意義不同尋常，讓他們知道，“在18個月內，有人會將多少晶體管集成到一個電路板上。”我也以同樣的觀點看待這個問題。未來3年內，人們分享的東西將是現在的8倍到10倍。我們要為這種趨勢做好充分準備，如果我們沒有準備好，其他一些服務就會填補空白。
列維：但分享有時會讓人覺得很累。你應該聽說過人們談論“Facebook假期”吧。
朱克伯格：這是一個有趣的現象。用戶可以通過兩種方法來關閉Facebook：禁用和刪除。選擇永久關閉Facebook的用戶人數相對較少，但越來越多的人會停止使用一兩天時間，因為他們希望專注於某件事情，或進行備考。這就相當於將自己反鎖在圖書館一樣。它的確是一項非常受歡迎的功能。
朱克伯格：我想還沒有。但我肯定會偶爾關閉手機。
列維：Facebook所做的一些改變往往會引起強烈不滿，特別是在隱私問題上。但當你們宣佈推出圖譜搜索時，用戶卻沒有出現這種過激反應。你們吸取了哪些教訓？
朱克伯格：用戶之所以反應更好，是因為我們採取了一系列措施，比如對大量用戶進行了調查，瞭解機構和其他人的擔憂。通常而言，我們在許多事情上都必須反複探索，不過在隱私方面，我們覺得一切從一開始就必須到位。圖譜搜索其實在12月份就做好了上線準備，但我們仍多拿出一個月時間來開發更多的隱私工具。
列維：你說過，Facebook遵循“黑客之道”。這種理念是你們一切工作的核心嗎？
朱克伯格：這的確是我們開發產品和服務的理念。有許多公司都試圖讓每一款產品變得完美， Apple 就是最典型的案例。這雖然很不錯，但還有另外一種做事方式，可以讓產品隨時間推移越變越好，讓你自己有空間去嘗試，不應苛求讓每款產品在發佈時都做到極致。
列維：你現在還不到30歲，但已開始投身慈善事業。在這個方面你有何感悟？
朱克伯格：比爾‧蓋茨(Bill Gates)給了我一些建議：不要將錢捐出去就完事了，做慈善同樣有門道。很顯然，我有自己的本職工作，占用了99%的時間，所以不能全身心去管理一個基金會。但我可以採用風險投資的方法，對人進行投資。我對紐瓦克多所學校進行了捐助，我信任那兒的州長和市長，他們值得託付。
朱克伯格：這並非偶然。我的妻子普里西拉，在從哈佛大學畢業時，她就是一位老師。我也在東門洛帕克的一所中學授課。
朱克伯格：是的，每個星期都上，教的是如何創業。每週二，我們會掌握一門技巧，每一個學員小組都有一個編外計劃。一個班結課以後，學員們會在Facebook上面銷售他們製作的產品。
列維：說到你幫助過的人，你最近為新澤西州州長克里斯‧克里斯蒂(Chris Christie)舉辦了募捐活動，沒少挨噴吧。
朱克伯格：一切都習以為常了。我們打造了一項十億人使用的服務，它成為許多人生活的重要組成部分。我們非常看重這項事業，它也具有了一定的影響力。希望到Facebook工作的人，往往是那些欣賞這種影響力的人，是那些願意承擔責任的人。有時，我們會做一些引起爭議的事情；有時，我們也會犯錯誤。但我們必須要去承受風險。(揚帆)
.朱克伯格：Facebook要佔據設備而非自造手機
http://digital1010.blogspot.com/2013/04/facebook_5.html
