2013年4月10日 星期三

《連線》:Facebook手機的「中庸之美」






Facebook Home是Facebook開發的Android桌面軟件,並非操作系統

  導語:《連線》雜誌編輯馬特‧霍楠(Mat Honan)近日撰文指出,傳聞已久的Facebook手機終於在上週揭開了神秘面紗,但這款產品毫無過人之處,功能相當普通,只是讓用戶能與好友輕鬆消費和分享內容。然而,這卻是迄今Facebook在流動領域採取的最佳策略──有時,中庸也是成功的必備元素。

  以下為文章全文:
  獲得巨大回報

  也許,大家希望Facebook手機是一款全新產品。倘若抱著這種希望,那麼馬克‧朱克伯格(Mark Zuckerberg)只會令大家心碎不已。這麼多年來,Facebook從未做到推陳出新。實際上,是否新奇無關緊要,真正的問題在於:朱克伯格上週推出的只是一款名為Facebook Home的軟件,可以讓用戶增加在Facebook停留的時間。這恰恰是他一切努力的核心。

  事實上,傳聞已久的Facebook手機與“手機”二字毫不沾邊,甚至也不是一款新的操作系統,或像亞馬遜Kindle Fire那樣,對 Google Android操作系統的深度定製。它不過是功能比應用更豐富但又不及操作系統的東西。正如《連線》編輯馬克‧麥克洛斯基(Mark McClusky)所說,Facebook Home是一款兼具應用和操作系統特點的產品。

  對於Facebook而言,Facebook手機的奇妙之處正在於,這家公司根本不是手機廠商,但卻造出了一款手機產品。對於這款產品,Facebook並未抱多大的希望,也不是一場豪賭,這也正是Facebook可能因此獲得巨大回報的原因。

  過去幾天,大量業內人士心中都有這樣的疑問:誰是Facebook手機的目標受眾。這個謎底最終在上週揭曉:即那些不太在意豐富、全面的互聯網體驗,但卻十分迷戀Facebook的人;那些想要下載應用,但又不想被應用徹底淹沒的人;那些想要與親朋好友保持聯繫,但又希望輕而易舉做到這一點的人。

  在很多人眼中,Facebook就是互聯網,正如人們之前對AOL的定位一樣。對於這些人來說,Facebook就是在瀏覽器中體驗上網樂趣的最佳途徑,而Facebook Home則會成為他們通過手機體驗互聯網的最佳渠道。

  發佈會重頭戲

  所謂的“Facebook手機”──HTC First不過是一款定位中端的設備,但這就夠了。這款產品並不在意像素密度等元素,也不是針對那些關心處理器速度或深諳處理器工作機制的用戶量身打造。Facebook只是展示了一款很平常的東西,讓用戶能與好友輕鬆連接、消費與分享更多的內容。它的確做到了這一點。

  Facebook Home螢幕才是上週Facebook發佈會的“重頭戲”,用戶不必解鎖螢幕,就能體驗社交網絡的樂趣。誰還會在意Facebook手機的硬件規格?Facebook的核心用戶肯定不在意。

  Facebook本身就是“中庸的勝利”:它並不是最佳溝通平台,Twitter或WordPress才是;它並非最佳圖片分享應用,Instagram、Flickr或Snapchat才是;它也肯定不是最佳的應用平台、最佳的地址簿、最佳的消息服務。同樣,由於屢遭詬病的隱私政策、煩人的廣告等東西,Facebook也讓人輕易生厭。但在將人與人連接起來的問題上,Facebook做得非常出色。

  與Facebook一樣,手機不過是用來與他人建立聯繫、發佈信息的工具,只是搭載了應用的消息系統。所以說,第一款採用Facebook Home的手機不必有什麼驚人之處,它只要能用即可,但也需足夠好用,可以輕鬆上傳、查看照片,提醒朋友生日,並致以親切問候。

  核心用戶青睞

  正如朱克伯格所說,Facebook Home是圍繞人而非應用打造。“聊天頭像”(Chat Heads)可以通過頭像變換來提醒你的聊天對象,實現聊天體驗的個性化。好友的信息更新也會出現在鎖定的螢幕上。新消息會在你閱讀當天新聞時出現。

  Facebook Home就像貼心伴侶,善於將你與其他人連接起來,同時具有易於使用的直觀、清晰的設計。一切都取決於它與Facebook的協作程度。

  最重要的是,Facebook Home非常靈活,用戶可以自行下載安裝。Facebook Home最初支援的Android手機機型不多,但隨後會不斷增加。

  Android已經是全球第一大智能手機操作系統。一年內,還會有數億部Android手機售出。支援Facebook Home服務的HTC First手機售價100美元,它或許是第一款預裝Facebook Home的手機,但肯定不是最後一款。不久以後,用戶只要簽兩年合約,即可免費獲得一款預裝Facebook Home的手機。

  企業用戶會對“Facebook 手機”感興趣嗎?幾乎可以肯定,他們不會感興趣。除了新聞聚合網站Buzzfeed,沒有任何一家企業希望員工在Facebook上面花費更多的時間。它會不會受到早期用戶和科技人士的熱烈歡迎?答案同樣是否定的。

  成功必備元素

  只要你不討厭Facebook,對於Facebook Home就不會特別的排斥──它是一款令現有服務更便捷的軟件。當然,隱私問題除外;只要你使用朱克伯格的服務,這個問題就避免不了的。

  Facebook還十分擅長另一件事情,那就是追蹤。很顯然,HTC First應該也精於此道,它會知道你現在身處何地,正在與誰聊天,甚至知道你正在使用哪些應用。這些信息對Facebook都頗具價值,因為Facebook最終想要知道有關用戶的一切信息,這樣他們才能讓你點擊某些廣告。

  Facebook Home甚至無須成為一款重磅產品──至少目前是如此。但重要的是,它已經存在,不需要Facebook在硬件上投入巨額的研發資金。這是迄今Facebook在流動領域採取的最佳策略。

  之前喜歡Facebook的人,也會青睞Facebook Home;對於那些生活在Facebook世界里的人,Facebook Home會促使他們不斷購買手機。有時,中庸也是產品成功的必備元素。(揚帆)



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