[手機]福布斯： Samsung Apple Google 創新模式優劣之探

　　導語：《福布斯》雜誌網絡版刊文，分析了 Samsung 、 Apple 和 Google 創新模式的差異。文章認為， Apple 擁有最好的創新模式，但 Samsung 暴露出了 Apple 的弱點。

　　以下為文章全文：

姊妹周嘉儀做電燈膽，一同到大坑一間雪糕店食雪糕，有愛情滋潤，阿佘春樣上曬面，食住雪糕放曬生電，兩人又交換雪糕互食，親密舉動，吸引不少人眼望望，但阿佘毫不收埋，繼續不停放電。 直至發現有記者影相，阿佘即時無癮，獨自離開行去?車，麥子樂原本也想上阿佘車，但見對方打了個眼色，才扮經過同阿佘 say goodbye，之後一個人走入一幢大廈；大約八分鐘後，麥子樂由大廈另一個出口離開，原來阿佘的 Benz坐駕早已在外等候，之後他們極速駛回畢架山寓所方向。 有關與阿佘拍拖一事，麥子樂官腔否認，但又忍唔住狂讚女友。 「唔係呀，黐線，我當佢係家姐咋！不過佢對我好好，好錫我！（介意姊弟戀？）我唔會介意，你?唔好寫衰佢啦！」

　　下週， Samsung 將發佈Galaxy S IV手機，這引發了外界的各種猜測。不過 Samsung 並不僅僅只有Galaxy S IV。 Samsung 本週宣佈將與印度信實電信合作，為印度的4G流動通信網絡提供電信設備，並推出售價100美元、附帶廉價數據服務的4G手機。 Samsung 還宣佈，今年晚些時候將推出5.9英吋平板手機(Phablet)。此外，該公司近期剛剛發佈了8英吋平板電腦Galaxy Note 8。

　　 Samsung 的創新速度應當引起美國公司的關注。有傳聞稱， Google 對 Samsung 在Android設備市場的領先地位感到擔憂。 Samsung 目前在智能手機和平板電腦市場處於領先，而 Google 和 Apple 則開始將注意力轉向可穿戴設備，例如 Google 眼鏡和 Apple iWatch。在3月14日的 Samsung 發佈會之後，這是否能說服投資者， Google 和 Apple 已經擁有應對 Samsung 的合適戰略？

　　在這樣的情況下，我們應當對這幾家公司的創新戰略進行比較。

　　1. Samsung

姊妹周嘉儀做電燈膽，一同到大坑一間雪糕店食雪糕，有愛情滋潤，阿佘春樣上曬面，食住雪糕放曬生電，兩人又交換雪糕互食，親密舉動，吸引不少人眼望望，但阿佘毫不收埋，繼續不停放電。 直至發現有記者影相，阿佘即時無癮，獨自離開行去?車，麥子樂原本也想上阿佘車，但見對方打了個眼色，才扮經過同阿佘 say goodbye，之後一個人走入一幢大廈；大約八分鐘後，麥子樂由大廈另一個出口離開，原來阿佘的 Benz坐駕早已在外等候，之後他們極速駛回畢架山寓所方向。 有關與阿佘拍拖一事，麥子樂官腔否認，但又忍唔住狂讚女友。 「唔係呀，黐線，我當佢係家姐咋！不過佢對我好好，好錫我！（介意姊弟戀？）我唔會介意，你?唔好寫衰佢啦！」

　　 Samsung 來自上下級關係嚴明的文化，並圍繞5方面因素建立了自己的創新模式。

　　- 基於創新培訓，在公司內部培養具有創造性的精英。

　　- 追隨並繞開競爭對手的專利。

　　- 在公司範圍內一致的、可複製的創新方式。

　　- 依靠外部專家，在基礎科學研究方面取得突破。

　　- 以集團方式運營。

　　2. Apple

姊妹周嘉儀做電燈膽，一同到大坑一間雪糕店食雪糕，有愛情滋潤，阿佘春樣上曬面，食住雪糕放曬生電，兩人又交換雪糕互食，親密舉動，吸引不少人眼望望，但阿佘毫不收埋，繼續不停放電。 直至發現有記者影相，阿佘即時無癮，獨自離開行去?車，麥子樂原本也想上阿佘車，但見對方打了個眼色，才扮經過同阿佘 say goodbye，之後一個人走入一幢大廈；大約八分鐘後，麥子樂由大廈另一個出口離開，原來阿佘的 Benz坐駕早已在外等候，之後他們極速駛回畢架山寓所方向。 有關與阿佘拍拖一事，麥子樂官腔否認，但又忍唔住狂讚女友。 「唔係呀，黐線，我當佢係家姐咋！不過佢對我好好，好錫我！（介意姊弟戀？）我唔會介意，你?唔好寫衰佢啦！」

　　 Apple 的創新戰略改變了我們對“後工業時代”企業的看法。 Apple 的平台戰略可以追溯至最初的iTunes，這一平台在 Apple 產品中整合了外部內容。隨後， Apple 將應用開發者社區變為了Apps Store應用商店，而 Apple 在兩年時間內奇蹟般地獲得了數十萬開發者的支援。

　　與此同時， Apple 的硬件生產進行了全面外包，這向競爭對手展示了應對方式。硬件廠商沒有必要生產或發明，只要採購與 Apple 類似的元件即可。目前， Apple 未能複製類似iPhone的巨大成功，而 Apple 的平台和生態系統模型均面臨巨大風險。在發明這一模式僅僅5年之後， Apple 就面臨了困境，這一情況十分諷刺。

　　那麼， Apple 創新模型中的元素包括哪些？這包括：

　　- 對平台進行巨額投資，無縫地整合開發者的應用和內容提供商的內容，幫助用戶方便地獲取及購買。不過 Apple 的平台戰略和執行仍未獲得應有的認可。

　　- 設計。iPhone重新定義了智能手機的用戶界面。

　　- 內部競爭。對特定項目，多支團隊相互競爭。

　　- 可穿戴設備及分解智能手機，以新的方式探索平台和生態系統。

　　- 供應鏈管理。

　　- 積極整合相鄰業務，例如零售、流動和手錶。

　　- 控制全部的用戶體驗。

　　3. Google

姊妹周嘉儀做電燈膽，一同到大坑一間雪糕店食雪糕，有愛情滋潤，阿佘春樣上曬面，食住雪糕放曬生電，兩人又交換雪糕互食，親密舉動，吸引不少人眼望望，但阿佘毫不收埋，繼續不停放電。 直至發現有記者影相，阿佘即時無癮，獨自離開行去?車，麥子樂原本也想上阿佘車，但見對方打了個眼色，才扮經過同阿佘 say goodbye，之後一個人走入一幢大廈；大約八分鐘後，麥子樂由大廈另一個出口離開，原來阿佘的 Benz坐駕早已在外等候，之後他們極速駛回畢架山寓所方向。 有關與阿佘拍拖一事，麥子樂官腔否認，但又忍唔住狂讚女友。 「唔係呀，黐線，我當佢係家姐咋！不過佢對我好好，好錫我！（介意姊弟戀？）我唔會介意，你?唔好寫衰佢啦！」

　　 Google 通常被認為採用了相對鬆散的創新模式，因為 Google 工程師可以利用20%工作時間自由從事感興趣工作。但實際上， Google 對基礎設施的創新非常系統。

　　 Google 對於創新有著這樣的表述：“我們持續創新，找到更有效的新方式，降低機器的發熱和汙染。在得到確認之後，我們會公佈我們的發現。幾年之後，我們的設計開始出現在其他公司的數據中心中。我們浪費的能源通常只占7%至8%，而通常水平要高50%至100%。”

　　 Google 還表示：“YouTube被轉而使用 Google 技術。如果沒有 Google 在網絡和分佈式計算方面的技術，那麼YouTube不會是現在這樣。在 Google 收購時，Android僅僅只是一個創意。 Google 使Android成為了現在的模樣。”

　　通過對基礎設施的持續改進， Google 實現了規模更大、更知名的創新，例如無人駕駛汽車。 Google 也逐步開拓鄰近業務，例如從搜索和廣告發展至企業應用、流動計算和硬件設備。

　　這樣的做法給廣告主帶來了整體性。不過 Google 很明顯需要改進，以減少對廣告業務的依賴。例如， Google 不太可能在電視廣告方面取得類似網絡廣告的成績，因此無法提供全面的廣告營銷解決方案。通過Android和應用業務， Google 複製了 Apple 的平台和生態系統戰略。 Google 已經在搜索和搜索引擎優化方面建立了這樣的模式。

　　那麼 Google 的模式是什麼？

姊妹周嘉儀做電燈膽，一同到大坑一間雪糕店食雪糕，有愛情滋潤，阿佘春樣上曬面，食住雪糕放曬生電，兩人又交換雪糕互食，親密舉動，吸引不少人眼望望，但阿佘毫不收埋，繼續不停放電。 直至發現有記者影相，阿佘即時無癮，獨自離開行去?車，麥子樂原本也想上阿佘車，但見對方打了個眼色，才扮經過同阿佘 say goodbye，之後一個人走入一幢大廈；大約八分鐘後，麥子樂由大廈另一個出口離開，原來阿佘的 Benz坐駕早已在外等候，之後他們極速駛回畢架山寓所方向。 有關與阿佘拍拖一事，麥子樂官腔否認，但又忍唔住狂讚女友。 「唔係呀，黐線，我當佢係家姐咋！不過佢對我好好，好錫我！（介意姊弟戀？）我唔會介意，你?唔好寫衰佢啦！」

　　- Google 的平台和生態系統基於面向用戶的創新模式。

　　- 對基礎設施持續的改進。

　　- 鄰近的業務得到更好的整合，並期望更多的創新，例如 Google 眼鏡和無人駕駛汽車。

　　- 設備創新。這已被証明並不容易，因為 Google 對供應鏈並無太多經驗。

　　- 逐漸向以設計為中心的模式轉移。

　　- 空閒時間。目前大部分公司的工程師都沒有這樣的時間。

　　這樣的模式有可能即將改變。業內人士認為，未來硬件和軟件將進一步整合，而 Apple 、 Google 和 Samsung 均希望自主生產更多產品。在這3家公司中， Google 可能最脆弱，因為 Google 很難完全把握硬件業務。Nexus系列產品很優秀，同時價格不高，但也無法取得類似 Apple 產品的利潤率。

　　矽穀最聰明的人才為何要開發利潤率如此低的產品？亞馬遜這樣做有其道理，但 Google 則不然。作為一種創新戰略，這令人難以理解，除非這樣的硬件對平台戰略來說是必需品。但問題仍然存在：為何制定如此低的利潤率？

　　對 Apple 而言，最大的問題在於，能否在更長時間內採取單一的平台和生態系統戰略。在這樣的戰略中，一切都與應用和內容平台相關。在尋求平台和生態系統發展的過程中， Apple 是否會忽略計算機產品？iWatch是否會成為打破產品整合的開始？ Apple 是否會無視部分用戶希望廉價iPhone的要求？

　　另一方面， Samsung 需要建立自己的生態系統，而不是依賴Android。通過Tizen系統， Samsung 更接近於這一目標。而通過Ad Hubs項目， Samsung 可以通過流動設備、計算機和電視機平台給開發者帶來回報。

　　 Samsung 已經意識到，下一個重要領域在於軟件。在無法匹敵 Apple App Store之前， Samsung 不可能宣佈贏得了與 Apple 的競爭，因此可以預計 Samsung 未來將會進一步整合平台內容。

　　毫無疑問， Apple 擁有最好的創新模式，但也漸趨保守，而 Samsung 則暴露了 Apple 的弱點。 Apple 的平台和生態系統仍然強大，但也對創新造成了不利影響。(維金)

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