黑莓Q10智能手機
導語：美國《華爾街日報》網絡版刊登題為《黑莓Q10全鍵盤手機銷量糟糕》(Sales of BlackBerry's Q10 Keyboard Phone Fall Flat)的評論文章稱，雖然黑莓一直掌控著全鍵盤手機市場，而且對於繼續保持主導地位信心滿滿，但從多方反饋來看，Q10全鍵盤智能手機的銷量似乎遠未達到預期。
在被問及為何要在新款觸控設備上市幾個月後才開始銷售新一代全鍵盤智能手機時，黑莓CEO托斯騰‧海因斯(Thorsten Heins)的回答是：因為黑莓“擁有”鍵盤手機市場，所以等得起。
但這項決策似乎並未達到預期的效果。雖然黑莓從未公佈過Q10全鍵盤手機的銷售數據，但據美國和加拿大的運營商和零售商高管透露，該產品銷量慘淡。
這些不利狀況給黑莓的複興計劃蒙上了一層陰影，他們一直都希望在 Apple 公司和 Samsung 電子主導的智能手機市場重振雄風。這也凸顯出黑莓公司本月早些時候宣佈探索各種選擇的緊迫性，甚至有可能出售公司。
在美國中西部地區擁有並經營著16家Wireless Zone商店的克里斯‧卓丹(Chris Jourdan)表示，消費者對Q10的熱情未達預期。他每個店只賣出了幾部，“有些消費者還退貨了”。
“Q10幾乎沒有什麼需求，我們最終將多數產品都退給了廠家。”他說。
另外一個表明新黑莓手機銷量不佳的信號是，二手手機經銷商並未發現太多舊款黑莓手機出售，而在以往，當有新設備推出時，舊手機的交易量都會大增。二手電子產品回收商NextWorth首席營銷官傑夫‧特拉齊賽爾(Jeff Trachsel)表示，從二手市場的情況來看，全觸控的Z10和全鍵盤的Q10都未達預期。
“我們原以為會有不少頑固的黑莓粉絲等待升級，但現在看來他們已經與時俱進了。”他說。
黑莓發言人拒絕對該公司的產品銷量發表評論，但卻指出，他們已經獲得了Univision Communications、美國國防部和ADP等客戶的認可。該公司將於9月27日公佈最新季報。
Verizon Wireless拒絕發表評論。
過去十年間，黑莓在相當長的一段時間內主導了全球智能手機市場，但卻在iPhone等觸控手機的崛起下逐漸喪失了領先優勢。大約三年前，該公司開始發起反攻，將全部精力集中於兩款新手機，一款是觸控手機，另外一款是鍵盤手機，不僅採用了新的設計，而且搭載了全新的操作系統。今年早些時候，黑莓表示將花費數億美元推廣這款手機。
這兩款手機的發佈推遲了一年多時間。等到今年1月在紐約正式亮相時，黑莓的市場份額已經被瓜分殆盡。令很多業內人士頗感困惑的是，儘管黑莓的強項是鍵盤手機，但該公司卻首先推出了觸控手機Z10。
Z10今年2月在加拿大和英國上市，隨後又登陸美國市場。搭載全鍵盤的Q10手機直到5月才在加拿大和國際市場上市，後於6月在美國市場開賣。
Q10今年夏初開始通過Verizon和AT&T在美國銷售，本週五還將通過Sprint銷售。運營商已經開始對Z10打折，知情人士透露，這兩款手機在美國市場上市後幾個月便開始出現庫存積壓。
Z10目前可以在簽訂兩年合約後通過 BESTBUY 等渠道免費獲得。知情人士透露，黑莓已經允許員工以不到100美元的單價購買最多10部裸機版Z10。黑莓表示，該公司為員工提供了特殊優惠。
在黑莓的故鄉加拿大，Q10原本預計會獲得不俗的銷量，但實際情況卻令人失望。
“Q10原本被視為救世主，但現在似乎已經倒地身亡。”加拿大運營商的一位高管說，“它的銷量沒有達到任何人的預期。”
AT&T發言人拒絕發表回應。
Sprint發言人則表示，Q10的確吸引了一些關注，尤其是企業用戶：“經常有人向我們詢問QWERTY鍵盤手機，所以我們知道存在一些需求。”
企業銷量或許尚未推升黑莓的業績。在受到嚴格監管的行業內，大企業通常需要花費較長時間才能做出採購決定。黑莓表示，財富500強企業約有60%在測試該公司的新手機。
另一方面，黑莓本月初宣佈，已經成立了特別委員會來探索戰略選擇，還有可能出售公司。分析師和運營商高管認為，這一消息將令潛在消費者有所遲疑。如果不確定該公司能否存活下去，人們在購買一款手機並投入它的生態系統時可能會猶豫不決。(書聿)
.黑莓Q10手機需求疲軟：復興計劃受挫
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