導語：《金融時報》網絡版刊登題為《 Nokia ：確保安全性的賭博》(Nokia: A bet with a safety net)的文章稱， Nokia 的未來前景撲朔迷離。一方面， Nokia 致力於開發Windows Phone手機，希望與Android手機和iPhone一較高下。另一方面， Nokia 也可能出售手機業務，圍繞電信設備業務NSN重組。不過業內人士認為，對 Nokia 這樣的公司，最關鍵的是實現真正的創新，找到下一個市場。
在 Nokia 開發最新智能手機的過程中，史蒂芬‧埃洛普(Steven Elop)給工程師們提出了一個不同尋常的挑戰。埃洛普，這名來自加拿大的 Nokia CEO，站在房間中黑暗的角落，而工程師們站在另一側，為他拍攝照片。目標是看看照片是否足夠清晰，從而分辨出埃洛普所佩戴手錶上的時間。最終，工程師們做到了。
埃洛普對細節的關注是合理的。 Nokia 曾在過去多年中主導全球手機市場。在巔峰的2008年， Nokia 售出了4.68億台手機。然而近年來，在智能手機快速發展的趨勢下， Apple 公司和 Samsung 成為了市場領先者，而 Nokia 陷入了困境。今年上半年， Nokia 售出了1.23億台手機，已不再是全球前5大智能手機廠商。自2011年以來， Nokia 已出現超過40億歐元(約合53.5億美元)的稅前虧損。
因此， Nokia 最新一代旗艦手機Lumia 1020責任重大，這可能是 Nokia 在智能手機時代的最重要產品。Lumia 1020配備了4100萬像素鏡頭，能顯示出黑暗中埃洛普所佩戴手錶的時間。這款智能手機使 Nokia 取得了技術領先。 Nokia 軟件項目管理負責人薩姆利‧哈尼寧(Samuli Hanninen)表示：“我們找回了自己的根。”
不過，儘管獲得了好評，分析師仍然擔心，根據傳聞的銷售情況，Lumia 1020無法明顯提升 Nokia 的營收。
另一家傳統智能手機巨頭黑莓近期宣佈，將考慮出售公司。與此類似， Nokia 也受到6年前面市的iPhone的嚴重衝擊。黑莓的遭遇對 Nokia 是一個重要警告。如果 Nokia 與微軟的合作失敗，那麼該公司將面臨什麼樣的命運？
作為微軟前高管，埃洛普在2010年出任 Nokia CEO之後放棄了自主操作系統，全面轉向微軟的Windows Phone系統。埃洛普認為，儘管微軟在消費電子行業的履歷不是太好，但Windows Phone仍將成為全球排名第三的平台，僅次於iOS和Android。
然而問題在於，Windows Phone手機到目前為止仍然落後。根據市場研究公司Gartner的數據，Windows Phone在全球市場的份額僅為3.3%，而iOS和Android之和達到93.2%。因此，許多分析師和投資者呼籲 Nokia 轉向其他平台。赫爾辛基Pohjola銀行分析師哈努‧勞哈拉(Hannu Rauhala)表示：“許多股東希望看到B計劃。”
不過埃洛普毫不動搖。他在接受採訪時表示：“我們將專注於Windows Phone。”在赫爾辛基郊外、已被售後回租的 Nokia 總部，現年49歲的埃洛普談到了自己兩年前的說法，即兩年後再評價 Nokia 的Windows Phone產品線。他表示：“一個評判標準是，與兩年前相比，目前 Nokia 是否有更大的迴旋餘地？我認為毫無疑問是這樣，因為Lumia手機業務正在向正確方向發展。”
由於近年來智能手機的快速發展， Nokia 的功能型手機業務前景黯淡，這給該公司帶來了戰略挑戰。長期以來，功能型手機一直是 Nokia 的“現金奶牛”，在新興市場有著巨大的銷量。然而由於廉價Android手機的競爭， Nokia 這類手機的銷售出現了明顯滑坡。
與此同時， Nokia 的電信設備業務NSN正逐漸成為業績最強勁的部門。這令外界猜測，電信設備業務是否將取代手機業務，成為 Nokia 新的基石，尤其考慮到近期有傳聞稱 Nokia 將出售手機業務。
Nokia 近期以17億歐元的價格從合作夥伴西門子手中買下了NSN的所有股份，這也令外界猜測 Nokia 的現金狀況究竟如何。 Nokia 高管團隊的一名前成員表示：“到2015年， Nokia 看起來將完全不同。近幾年關注重點完全是智能手機，但現在埃洛普對公司可能會有許多重大決策。”
不過，智能手機仍是 Nokia 最關鍵的問題。一些分析師認為， Nokia 該業務沒有任何價值，而NSN的價值為50億至80億歐元。Lumia產品線的銷量正在增長，第二季度同比增長1/3，至740萬台。不過根據Gartner的數據， Samsung 和 Apple 公司第二季度的智能手機銷量分別為7130萬台和3190萬台，相比之下 Nokia 智能手機的銷量很低。
這樣的數據使一些流動運營商感到矛盾。兩年前，這些運營商迫切希望有第三大平台能挑戰Android和iOS。 Nokia 的一家客戶表示：“問題至少正在解決， Nokia 不再被拒絕。他們意識到了問題，不過這將取決於解決這些問題需要花多長時間。”
運營商表示，如果Windows Phone的市場份額無法增長，那麼它們並不願意一直運營Windows Phone手機。一名運營商高管表示，他對 Nokia 的表現感到失望，而 Samsung 的手機是用戶目前想要的。他表示：“我們在所有市場為他們提供支援。考慮到對 Apple 公司產品的過分依賴，如果 Nokia 重新成為一家關鍵廠商，那麼將是一個好消息。但在智能手機市場這很難做到。坦白地說到目前為止我沒有看見他們的複蘇。”
埃洛普表示，在很多情況下，運營商此前展示的善意已轉化成了承諾，AT&T正是如此。兩家公司目前正緊密合作，確定 Nokia 的市場份額目標，培訓員工，並分攤營銷成本。
歐洲一家運營商的高管則表示，該公司的研究表明，在幾乎每個重要市場，前三大品牌都是 Apple 、 Samsung 和 Nokia 。“人們並未放棄 Nokia 品牌。”
另一家歐洲運營商的數據則體現了 Nokia 面臨的問題和機遇。這份報告顯示， Nokia 擁有最高的“淨推廣得分”。這一指標用於衡量消費者推薦手機的情況。 Nokia 的消費者滿意度得分同樣較高，但問題在於 Nokia 需要說服用戶首先進行嘗試。報告稱，只有5%的潛在智能手機購買者希望購買 Nokia 手機，而其中大部分都已擁有一台 Nokia 手機。
Nokia 面臨的另一大問題在於，關於在押注Windows Phone之後該公司需要作何改變的問題，外界並沒有一致的看法。一些分析師警告稱， Nokia 目前轉向其他平台已為時過晚。但勞哈拉認為， Nokia 可以在Windows Phone之外再選擇另一個操作系統，例如近期發佈的火狐OS系統。而一些運營商則認為， Nokia 應當選擇Android。
埃洛普表示， Nokia 曾討論過在開發Windows Phone手機的同時引入另一操作系統，但最終放棄了這樣的想法。他表示：“公司內部並沒有任何爭議：我們是否應當在Windows Phone上開發這一鏡頭功能，是否應當在其他操作系統上開發，是否應當選擇雙操作系統？我們沒有時間浪費在這些事情上。”
埃洛普表示， Samsung 是Android陣營中絕對的領先者，銷量占所有Android手機的4/5，這意味著 Nokia 很難在Android陣營中脫穎而出。目前， Nokia 是Windows Phone平台的領先者，而其他廠商已逐漸失去對該平台的興趣，或是轉而專注於在Android平台中與 Samsung 競爭。市場研究公司AdDuplex的報告顯示， Nokia 目前在Windows Phone手機的銷量中占87%。
這對 Nokia 而言既是好事也是壞事。好的一面在於，微軟和運營商將專注於 Nokia ，而不會被 Samsung 和HTC等其他公司分散精力。而壞的一面則是， Nokia 將深陷微軟平台，並只能期待Windows Phone的成功。
如果 Nokia 是唯一一家採用Windows Phone平台的廠商，那麼這一平台的發展將非常困難。目前，Windows Phone應用的數量遠少於iOS和Android，同時也缺乏Instagram等最重要的應用。這令許多人對 Nokia 和微軟感到失望。
近幾個月，外界開始討論 Nokia 的“B計劃”，即出售手機業務。有報導稱，微軟正在就此事與 Nokia 談判。埃洛普則表示，他不會對此發表任何評論。分析師認為，這樣的計劃有其合理性，尤其考慮到 Nokia 已成為微軟手機的實際提供商。華為終端業務負責人今年6月也曾表示，華為可以考慮收購 Nokia 該業務。
接近 Nokia 的一名銀行業人士表示：“ Nokia 是一家非常務實的公司。我認為他們並未感到安全。他們正越來越好，但起點太低。他們認為，如果放棄手機業務，他們可以全面轉向NSN。”
NSN正在完成大規模重組，併成為一個能帶來運營利潤的部門。 Nokia 向西門子支付了17億歐元，收購NSN的50%股份，這被認為是撿到了便宜貨。而 Nokia 未來有可能圍繞NSN進行重組。
Bernstein Research分析師皮埃爾‧費拉古(Pierre Perragu)表示，NSN代表了未來。 Nokia 的手機業務未來可能不再虧損，但仍將依賴低利潤率的功能型手機，同時智能手機只占一小部分。而NSN目前是全球排名第二的流動設備提供商。
埃洛普認為， Nokia 對NSN的選擇正越來越多。“我們可以選擇推動其IPO(首次公開招股)，可以採取許多不同的做法。NSN也可能更具戰略意義。”
收購NSN股份的交易令分析師再次關注 Nokia 的資產負債表。在向西門子付款之後， Nokia 所持的淨現金下降至24億歐元，低於2010年底的70億歐元。一些分析師甚至猜測，按照目前的燒錢速度， Nokia 明年就會用光現金。而評級機構穆迪近期將 Nokia 的信用評級下調至B1。
埃洛普否認 Nokia 將用光現金，並表示如果有必要， Nokia 一直在削減投資。實際上，收購NSN不僅有必要，而且該業務目前已帶來了現金收入。 Nokia 財務控制官克里斯蒂安‧普羅拉(Kristian Pullola)表示，如果不考慮重組成本， Nokia 手機業務第二季度接近現金收支平衡。
儘管NSN取得了成功，而手機業務正陷入困境，但埃洛普表示，他仍將大力投資手機業務。對於某些分析師眼中 Nokia 手機業務一文不值的看法，埃洛普表示這意味著該業務未來的上升潛力是無窮的。他表示：“我的看法是，我們仍在繼續獲得動力，這將帶來價值。因此對這些問題你可以這樣看待，通過投資你可以推動股東價值的大幅增長，因此值得去做。”
兩年前，埃洛普呼籲投資者給 Nokia 兩年時間。而目前，在一個快速發展的行業中，埃洛普領導的 Nokia 仍在苦苦支撐。不過埃洛普表示：“我希望有更大的進展，發展得更快，但我更希望事情走上正確的方向，因此當前狀況良好。”
90年代初，在手機革命出現， Nokia 成為全球重量級科技公司之前，該公司曾認真考慮出售手機業務。 Nokia 的資深人士常常談到這一話題，並提出這樣的看法：永遠不要忽視 Nokia 。
不過 Nokia 當前的困境有所不同。90年代初，全球即將迎來持續十幾年的手機行業大發展。然而目前， Nokia 正走在智能手機潮流的尾巴上。一些人甚至警告稱，智能手機市場的發展即將結束。
在發佈Windows Phone手機兩年之後， Nokia 正推出一系列新產品，緩慢奪回市場份額。不過分析師認為，如果希望在一個競爭激烈的市場中實現盈利，目前已為時過晚。隨著亞洲廠商的崛起，智能手機的利潤率已明顯滑坡。
一些電信行業高管還擔心，智能手機市場的創新已經停滯，即使高端產品也是如此。這種對創新性的擔憂已經拖累了 Apple 公司的股價，而正是 Apple 公司啟動了當前的智能手機潮流。
一名瞭解手機廠商未來路線圖的電信業高管表示：“我們已經走到了智能手機週期的末尾。目前很難有令人興奮、前所未見的創新。我們需要一些新東西。”
未來，能找到創新方式去利用流動互聯網的公司將獲得最多利潤，而Facebook和 Google 已將流動視作核心戰略。 Apple 公司和 Samsung 等其他公司也在向這一方向發展。有傳聞稱，兩家公司都在開發智能手錶。 Google 也不太可能停止 Google 眼鏡的開發。
對包括 Nokia 在內的所有這些公司而言，找到下一個市場最關鍵。在快速變化的行業中，消費者的偏好也在不斷改變，一些曾經最受歡迎的品牌也可能因此遭遇失利。 Nokia 已不止一次面臨這樣的情況。(邱越)
. Nokia 的未來抉擇：NSN或取代手機成為基石
http://digital1010.blogspot.com/2013/08/nokia-nsn_29.html
