“微軟不行啦。”很多人在談論微軟時，可能會這麼說。
的確，微軟一直都飽受指責，其中大部分的指責也是合理的，從它用卑鄙的手段攻擊Linux，到新操作系統的失敗。長久以來，這些行為，已經把微軟漸漸的塑造成為一個金錢至上的壟斷者，它思想陳腐，愛好訴訟，不與外界來往。更別提花了多少年，才讓比爾蓋茨意識到互聯網的潛力。
但是這些只是微軟的一部分。我們經常
會忽略微軟的一些優秀決策：它開放式研究的哲學；它願意去採用或者貢獻開源代碼；甚至有些時候會大膽承認自己的錯誤。這些事情，微軟可能並不是做的最好的，但也相當優秀了，但是我們卻很容易忽略這些。
微軟開放？真的？
當然不。如果你只是關注微軟的那些商業產品，不好意思，它不是開放的。你絕對不會看到Windows的開源代碼，更不用奢望微軟會成為像Red Hat那樣的開源主義者。
但是在2006年，微軟迫於IBM和Red Hat的壓力，開始改變對開源軟件的態度。甚至在2012年，微軟還進入了Linux內核貢獻者排行榜前20。Linux從來沒有真正佔領過台式PC，但是微軟似乎很樂意授權給Linux，讓Linux在虛擬機中運行，甚至可能還會開發Linux版的Office套件。
從根本上講，微軟開始承認開源軟件的地位，並且結合自身的優勢，將開源軟件貢獻給一些微軟認證的社區，這種做法使得局面緩和了不少。不管你怎麼反駁這些，你不得不承認微軟對開源軟件的態度，有很明顯的轉變。
微軟是為數不多的幾個願意開放自己實驗室的公司之一，它會在舉辦一些大型活動時，比如微軟技術節，開放自己雷德蒙德總部或者矽穀的設施，供大家參觀。
很多公司為了和開發者建立友好關係，或者為了宣佈新產品，會舉辦一些發佈會。而微軟則不同，它更注重研究，或者向全世界宣佈自己的研究成果。微軟對這種形式的發佈會似乎很自豪，因為很少有公司會分享這些東西。
微軟同樣在學術探索領域有很大優勢。在搜索學術搜索這方面，Google Scholar一直還不錯。但是，如果你將Google Scholar和微軟的學術搜索引擎Academic Search作比較，你會發現後者不光會提供一些相對而言更有趣的搜索結果，而且還允許你進行整體搜索。而且，你可能不知道，微軟比Google發佈的研究論文要更多。
3.在遊戲（主機）領域保持領先
在過去十年多的時間裡，微軟一直在和任天堂這個遊戲機製造的先驅者競爭，同時參與這場競爭的還有 Sony 。但是，Xbox的銷量遠遠超過了 Sony PS3（至少在美國）。同時微軟還在繼續創新，用Kinect這樣可以通過鏡頭和手勢來進行控制的外設，來衝擊這個市場。
微軟和 Sony 一直都在試圖將音樂，電影，和應用市場這樣的周邊產品與自己的主機捆綁銷售，就像 Apple 那樣。但微軟顯然視野更加開闊。如果微軟將推出Xbox機頂盒的傳言是真的，那麼就將說明兩點：1.微軟將會取代Roku和Boxee在機頂盒市場的位置。2.繼續穩固自己在遊戲主機領域的統治地位。
在過去的十年裡，微軟收購、開發了一系列產品：提高生產力的（Windows桌面，Office套件），用來合作和相互聯繫的(Skype, Lync, Windows Phone)，還有娛樂終端（Xbox） 。微軟還雄心勃勃的打算將這些產品結合起來。
微軟的首席執行官Steve Ballmer把微軟描述成服務驅動型的組織，但顯然微軟已經決心大力開拓硬件市場了。無論是它巨大的Perceptive Pixel顯示屏，還是Kinect外設，或者是Xbox，Windows Phone，到最新的Surface平板。微軟還將強大的Office和Windows置入這些硬件中，又添加了像Lync 和Skype這樣強大的通訊工具。還試圖將平板，手機，遊戲主機，通過雲服務來結合到一起。沒有一個公司能像微軟一樣，軟件和硬件的生態系統能同時達到這麼寬的範圍， Apple 和Google都做不到。
微軟可能暫時在Windows 8的觸控界面飽受詬病，但是不能否認，Kinect很讓人震驚，儘管這項技術也是從創業公司Primesense 那裡購買的。（我不知道微軟為什麼沒有在語音識別上投入精力，這應該是觸控界面的一個很好的補充。）
微軟在PC領域是當之無愧的巨頭。儘管平板、手機、Chromebook這樣的產品不停的在衝擊PC市場，但保持現有的3.5億台PC這麼大的市場，也是個不小的任務。
每天我們都在用著電腦，敲打著鍵盤。如果你留意觀察，很多出色的鍵盤或者鼠標上，都有微軟的商標。 比如極具藝術氣息的Arc鼠標。微軟的這些鍵盤和鼠標都陪伴了我們好多年，很多人用習慣了這種鍵盤，如果長時間用平板打字，都會很不習慣。
很少有公司有充足的資源，給創業公司投資。不管是公司還是剛起步的小團隊，微軟都會去投資。像是通過BizSpark給創業公司用微軟的軟件，並進行協助，或者是資助Kodu Cup 來幫助孩子們學習編程。微軟的Imagine Cup還會對那些有創新精神的學生開發者進行物質獎勵，還會用商業模式去運營他們的想法。當微軟在非洲啟動太陽能寬帶時，它肯定知道這並不會成為什麼媒體爭相報導的大新聞。
當然，這些事情其他很多科技公司也在做。但我們並不能因為這個而忽略微軟在這方面做出的貢獻。
儘管comScore在二月份的報導中說，微軟的Windows Phone正在失去市場份額。但在這個充斥著Android和 Apple 的市場中，微軟至少提供了一個還算好用的替代品。而且還創新了圖標的顯示方式，用動態的磁條代替了死板的靜態圖標。
但是我們也都知道Windows Phone的弱點：應用。微軟還沒能說服大量的開發者為之開發應用，這也成為吸引消費者的瓶頸。但Windows Phone系統還是有很多亮點，再加上Nokia和HTC支援Windows Phone的硬件都不錯，還是值得推薦的。
微軟帝國是以提高生產力的軟件和企業用戶為基礎的。微軟服務器和辦公套件，還有事業部，都是微軟收益最高的部門。微軟已與數千家企業建立起關係，向企業提供像Office 365這樣穩定好用的產品。
雖然Google應用在不斷削減Word/Excel/PowerPoint這三巨頭的市場份額，但微軟也做了一些措施，比如將Lync整合進Office，用來抵抗Google的攻勢。
微軟是否真的需要通過用Surface這樣的硬件，開拓硬件市場，用來留住企業用戶？如果Surface最終沒能成為商務人士的首選，很可能會被支援Android平板或者iPad的Office套件代替。不管怎麼說，獲得市場的關注，並從企業中產生收益，不論用什麼方式。只要這個情況一直存在，那麼微軟就願意去用Surface和Windows Phone冒這個險。
在2012年，微軟因“技術錯誤”沒有能夠兌現先前對歐洲聯盟的承諾，致使歐洲用戶無法在Windows操作系統中選擇其他瀏覽器。微軟隨後發表聲明，承認這一錯誤，並稱已經採取緊急措施。從微軟對這個錯誤的處理方式可以看出，微軟首先向用戶說明這個錯誤，並且表示會怎麼補救這個錯誤，最後在歐盟對其進行7.31億美元的罰款時，也沒有什麼怨言。微軟本來可以找些藉口或者進行申訴，但最後卻沒有這麼做。
有時候，即使世界上最大的公司犯了一些錯誤，公司的形像還是取決於處理這些錯誤的方式。
微軟曾經爬到了市場的頂端，在這個過程中創造了世界上最富有的人。而新聞記者總希望能寫一些關於微軟衰敗的新聞。微軟的個別決策現在看起來仍然很尷尬：像是失敗的反Google運動（the Scroogled campaign）。而且Win8系統看來要成為第二個Vista系統了。還有就是微軟能否順利的將自己的軟件，服務，硬件有機的結合起來。
儘管微軟存在很多問題，也不能忽略它做過的很多出色工作。這個巨人還有很多值得我們學習的地方。
（文章來源：ReadWrite，36氪）
.誰說微軟不行了？至少微軟做對了九件事
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