多名用戶報告稱，Surface 平板配備外殼現表面開裂問題。
新浪科技訊 香港時間 11 月 10 日消息，多名用戶報告稱，微軟 Surface 平板電腦配備的 Touch Cover 外殼存在表面材料容易脫落或開裂的問題。
這些用戶在微軟 Surface 論壇中表示，在 Surface 平板電腦的磁性連接附近，Touch Cover 的一條接縫容易開裂。一名用戶名為 Br1an_g 的用戶表示，在 Touch Cover 與平板電腦連接處的中間部位，外殼表面材料出現脫落。他認為，Touch Cover 的表面很 “ 鬆散 ”，容易出現問題。其他一些用戶也確認出現了類似問題。
英國《衛報》最先對此進行了報導。一名名為馬休‧巴克斯特 - 雷諾茲 (Matthew Baxter-Reynolds) 的 Windows 開發者也遭遇了類似問題。
微軟似乎正在積極解決這一問題。用戶在 Surface 論壇中表示，他們已經就這一問題與微軟進行了聯繫，而微軟正在給他們換貨。不過，目前還不清楚更換之後的 Touch Cover 是否仍會出現問題。
微軟一名發言人在一封電子郵件中表示，微軟已瞭解這一問題，受影響用戶可以聯繫微軟的消費者技術支援部門，尋求幫助。該發言人稱：“ 微軟正在盡最大努力，確保用戶獲得高質量產品。我們積極聯繫消費者技術支援部門，並已經瞭解一小部分 Touch Cover 出現了材料脫落的問題。如果有任何問題，消費者都可以聯繫微軟消費者技術支援部門。”
微軟於 10 月底推出了 Surface 平板電腦，用戶已經發現了 Touch Cover 存在的一些問題。不過，僅僅在 Surface 論壇中報告問題並不能証明，這樣的問題普遍存在。( 張帆 )
