11月10消息,據eWeek網站發表的一篇分析文章稱, Apple 很長時間以來一直被人們看作是個人技術領域最有創造力和創新的公司。從iPhone、iPad到Mac機, Apple 已經使自己成為別人羨慕的領先者。甚至微軟都沒有達到 Apple 擁有的這種成功的和粉絲崇拜的水平。這一直是值得一看的風景。
但是,潛伏在這個影子之下的另一家公司悄悄地找到一個戰勝 Apple 的方法。擁有強大的產品和有趣的營銷策略, Samsung 電子不僅使自己成為 Apple 在法庭上的主要對手,而且成為 Apple 主要的銷售競爭對手。多年以來,沒有一家公司在每一個方面都能趕上 Apple 。但是, Samsung 做到了。事實上,在流動市場, Samsung 在某些方面已經超過了 Apple 。
Samsung 是如何做到的呢?也許更重要的是, Apple 為什麼沒有找到一種方法扭轉 Samsung 競爭性的前進腳步。下面是 Samsung 成功地打擊 Apple 的10種方式。
人們通常把 Apple 看作是全球設計的領先者。但是, Samsung 電子也不錯。 Samsung 的產品設計很漂亮,在某些方面甚至勝過 Apple 。設計在目前的電子行業至關重要。 Samsung 已經表明它在產品設計和技術創新方面不會落在後面。
Samsung 的產品是成功的,因為 Samsung 的產品比 Apple 的產品更加貨真價實。例如,與 Apple iPhone 5競爭的 Samsung Galaxy S III智能手機配置了更好的處理器、更大尺寸的顯示屏和NFC(近距離通訊)等更多的功能。如果你認為這些對於消費者並不重要,那你是與自己開玩笑。
雖然 Apple 努力表白其針對 Samsung 的法律訴訟是為了保護自己的知識產權,但是,這些法律訴訟實際上在傷害 Apple 自己。這些法律訴訟使 Apple 看起來像是欺淩弱小者,把重點過多地放在利用專利訴訟保護自己的市場方面,而不是通過優越的產品設計進行技術創新。 Samsung 也是如此。 Samsung 目前由於某些原因也對 Apple 提出了自己的法律訴訟。 Apple 看起來仍然是一個壞人。那將損害 Apple 。
如果 Samsung 僅提供典型的Android設備設計, Samsung 就不會在流動市場取得現在這樣的成功。通過自己對Android的修改, Samsung 找到一個吸引消費者的方法。消費者不僅被 Google 平台所吸引,而且還需要更好的設計和新鮮的東西。這是 Samsung 採取的一個聰明的舉措。
Samsung 非常善於營銷自己的產品。在某些情況下, Samsung 嘗試一種極好的方法,強調其產品更好的特色。在其它方面, Samsung 直接與 Apple 及其粉絲競爭。在任何一種情況下,這些努力都發揮了作用。 Samsung 的銷售因此而增長。
消費者開始信賴 Samsung 。多年來, Samsung 一直提供消費者喜歡的高質量的產品。 Apple 也是如此。但是, Samsung 的市場形象開始達到 Apple 的水平。同時,沒有其它任何一家設備廠商曾建立這種信任。這打擊了其它公司,並且幫助了 Samsung 。
Samsung 吸引廣泛的各個行業的消費者的能力還有許多可以說的。 Samsung 通常以在流動或者電視機方面的成功而引人矚目。但是, Samsung 的家用設備確實把 Samsung 的品牌帶到了西方。現在, Samsung 的品牌使它在電子行業獲得了成功,因為消費者認為如果一家公司能夠提供強大的家用設備,它為什麼不能提供強大的流動設備或者電視機呢?這是一個關於連鎖反應的極好的案例研究。一個似乎不相幹的產品能夠對一個經營多種產品的公司的其它產品產生影響。
有關 Samsung 的重要事情是要記住 Samsung 是一家真正的國際品牌。從韓國到美國, Samsung 對許多行業有廣泛的吸引力。在過去的幾年里, Samsung 能夠以不同口味的產品說服全球各個國家的消費者。這聽起來很像 Apple ,不是嗎?
Apple 通過把自己的許多產品與 Samsung 的產品進行對比錯誤地驗証了 Samsung 產品。在每一次發佈新的流動產品的時候, Apple 都利用一些時間把自己的產品與 Samsung 的產品進行一下比較。通過這樣做, Apple 向媒體提供一個比較。在這個過程中,這種做法使 Samsung 產品在消費者的頭腦中成為一種可行的替代 Apple 的產品。這種做法不是一個好主意。
運營商在 Samsung 成為 Apple 真正的競爭對手和威脅方面發揮了積極作用。由於擔心 Apple 的統治地位和控制,運營商已經加大了促銷Android產品的力度。這些Android設備主要來自於 Samsung 。這種做法只會幫助 Samsung 的銷售,促使 Samsung 成為與 Apple 勢均力敵的競爭對手,而不是扮演追趕角色的二流的競爭對手。