導讀:MarketWatch專欄作家普萊蒂(Therese Poletti)撰文對 Apple 近期的高層人事變動進行了分析,列出了正反兩方面的觀點,她指出,哪怕這是一個積極的變化,考慮到 Apple 近期的處境,讓人擔心的因素依然存在。
以下即普萊蒂的評論文章全文:
自9月中旬越過700美元的關口以來, Apple 股價現在已經下跌了接近15%。
9月21日, Apple 的iPhone 5發佈,很快,新的地圖應用程式迅速遭到了觀察家和用戶的狂暴吐槽,於是,股價的下跌開始了。前 Apple 高層、風險投資資本家加西(Jean-Louis Gassee)僅僅一週之後就再自己的博客當中寫道,在「地圖門」之後, Apple 已經損失了近300億美元的市值,隨後,公司首席執行官庫克(Tim Cook)不得不出面向消費者道歉。
10月間, Apple 股價繼續下跌。在週三,他們又遭到了最新的一擊,由於公司管理層發生近年以來最嚴重的地震,該股價格下跌了近1.5%──持不同觀點的流動軟件部門主管福斯特爾(Scott Forstall)去職。
儘管一些分析師們已經試圖安撫投資者,要他們相信,他們所鍾愛的 Apple 沒有任何問題,但是,對於這家業已進入後喬布斯(Steve Jobs)時代的加州丘珀蒂諾公司,人們的擔心還是在與日俱增。
「喬布斯過世所留下的真空一直沒有得到填補,而一場戰爭卻爆發了。」聖克拉拉大學法學副教授戴蒙德(Stephen Diamond)評論說,「現在,第一批持不同意見者已經被踢出了董事會。將來可以想見,還有更多人會出局,因為 Apple 這家公司需要的是富有創造力,富有活力的領導者、,而庫克顯然沒有令人信服的能力去扮演這樣的角色。」
不過,現在持有類似觀點的觀察家還只是少數。《華爾街日報》週三指出,在庫克治下, Apple 的運作「比在喬布斯任內更加順暢,在喬布斯時期,大家都戰戰兢兢,生怕會受到喬布斯突然的長篇累牘的批評,或者是成為喬布斯一時興之所致的犧牲品」。此外,該報還說,近期的高層地震証明,庫克已經決心「解決在喬布斯時期不斷惡化的棘手的人事問題」。
一些分析師對此表示贊同,依然看好 Apple 的前景,哪怕新招募來的零售主管布勞伊特(John Browett)也在離職之列,他們也似乎並不特別擔心。
「管理層資深成員離開公司,這也不是第一次了。」Sterne Agee分析師吳蕭在週二的一份研究報告當中列出了一份若幹年來離開公司的要人名單,從前首席財務官安德森(Fred Anderson)直到硬件工程業務負責人魯本斯坦(Jon Rubenstein)等。
「顯而易見, Apple 並不曾因為這些人事變動而失去過什麼。」吳蕭補充說,「這也証明了 Apple 強大的企業文化還會持續存在,這些年來的各種人事變化都沒能改變這一點。」
可是,華爾街卻開始感到不安,他們原本就已經對 Apple 的前途不那麼確信,而眼前的變動只能使得他們更加緊張。Global Equities Research的喬德里(Trip Chowdhry)稱,福斯特爾的離去是「一個重大打擊」。 Apple 的發言人並沒有回應本文作者希望發表評論的信息。
此外, Apple 的最近一次盈利研討會上,該公司調降了利潤率預期,而12月所在的財季按理說來,應該是他們表現不錯的一個財季,但是若幹新產品在這時推出,而其中一些形成了導致成本上升的因素。大多數時候, Apple 都會習慣於先給出一個較低的預期,這樣他們就可以輕鬆超越,但是這一次,他們的財測確實是距離華爾街之前的預測差距太大。預期當中估計也有供應鏈緊張的因素。
Enderle Group首席分析師安德魯(Rob Enderle)指出, Apple 近期推出的iPad mini,還有一系列其他的新產品,以及他們的最新的「Genius」廣告宣傳攻勢,看上去似乎已經不如喬布斯時代那麼專注,或者說那麼完美和成功。「他們使得 Apple 的消費者看上去像是傻瓜了。」他強調,「無論任何時候,讓自己的消費者像傻瓜都不是明智的。」
不過,對於 Apple 而言,最大的潛在損失還是失去創新和技術領先地位的可能性。一些人認為,微軟推出了Windows 8操作系統,將觸控和個人電腦兩者結合起來,這意味著他們已經跑在了 Apple 的前面,後者迄今為止,還沒有推出觸控Mac。
在宣佈人事變動的時候, Apple 同時也表示,他們計劃進一步強化自己硬件團隊與軟件團隊的協同。主管Mac OS的弗雷德里希(Craig Federighi)現在也將同時負責管理iOS。同時,他們的首席工業設計師艾夫(Jony Ive)也將負起更多責任,管理整個公司的用戶界面設計。
Gartner分析師杜拉尼(Ken Dulaney)相信, Apple 近期的管理層變動嚴格說來是一種政治事件,因為有報導稱,福斯特爾並不是一個團隊型的人物,和艾夫的關係也很不好。他在接受採訪的電子郵件當中寫道:「不過,無論如何,再度點燃創新的火種確實是非常必需的事情,競爭確實要求 Apple 的領導者能夠引入新的用戶界面,新的應用程式以及更好的硬件。」
一些人害怕,當福斯特爾最終離開,將又有一段喬布斯基因在 Apple 消失。可是,喬布斯曾經對自己的傳記作者艾薩克森(Walter Isaacson)說過,如果說他有一個「心靈上的搭檔」的話,那就是艾夫。事實上,在喬布斯的時代,艾夫也確實擁有超過其他高管的權力。總之,在內部清理當中,從庫克這方面看去,也算是拔掉了一根刺,因為據稱,福斯特爾的野心不小。
也許福斯特爾的離去對 Apple 是件好事,會讓整個領導層的氣氛更加融洽,就像 Apple 關於此事的聲明所說的那樣,這樣的變化是為了「增加協同性」。可是,這樣的協同性要產生實質性的成果,往往都需要很長的時間。現在我們還不清楚在那時候到來之前, Apple 的投資者是否能夠看到光亮。(子衿)