從商業意義上看，兩條風格迥異的廣告是兩種“教育用戶”手法的集中體現，也反映了不同的目標用戶群定位。哪個故事更好，見仁見智。
Samsung 和 Apple 分別以自己的手法，講述了一則關於產品的故事。 Samsung 的故事淺顯易懂，彷彿荷里活生活片； Apple 的故事簡潔清爽，有如歐洲藝術電影。
又一次， Apple 成為了 Samsung 的嘲諷對象。
在最近推出的一則廣告片中， Samsung 在宣傳旗艦智能手機Galaxy S4的同時，對主要競爭對手 Apple iPhone 5大加抨擊，竭力將後者的形象塑造為“老人機”：一位高中生舉辦畢業聚會，他的Galaxy S4有著各種各樣的酷炫功能，讓老爸老媽的iPhone相形見絀。
與 Samsung 的幽默調侃相比， Apple 最新推出的iPhone 5廣告片瀰漫著“小清新”情調。在這段1分鐘的視頻中， Apple 甚至沒有為iPhone 5本身使用一個特寫鏡頭，也沒有一句宣傳口號，僅僅在末尾點明“iPhone每天拍攝的照片超過了其他照相機之和”；受眾看到的是旅行、玩鬧、探索、歡聚的人間煙火，產品本身僅僅充當了敘事工具。
Samsung 和 Apple 分別以自己的手法，講述了一則關於產品的故事。 Samsung 的故事淺顯易懂，彷彿荷里活生活片； Apple 的故事簡潔清爽，有如歐洲藝術電影。哪個故事更好，當然見仁見智。從商業意義上看，兩條風格迥異的廣告是兩種“教育用戶”手法的集中體現，也反映了不同的目標用戶群定位。
自從 Samsung 確定“年輕化”品牌戰略以來，它的市場營銷和推廣始終將學生、新興白領等年輕人群作為重點受眾。這讓它的廣告片頗為“接地氣”，常常通過描述年輕人的生活和態度，展現 Samsung 產品的創新和銳氣。
在最新的廣告片中，一個即將畢業的年輕人手持一部 Samsung Galaxy S4拍照，而他的父母則一臉困惑地問“你在幹什麼？”隨後，這位年輕人和朋友們依次演示了連續拍照、手勢操控、NFC數據傳輸、懸浮觸控和電視控制等功能，而這些都是長輩使用的iPhone無法做到的，讓他們目瞪口呆。年輕一代被 Samsung 塑造成樂於嘗試新產品、新技術的新銳人群，而大齡人群手中的iPhone淪為“老人機”。
Samsung 設定了一個特殊場景──高中生的畢業聚會，以拉近與年輕人的距離，同時讓男主角不厭其煩地向家人介紹、演示GalaxyS4的各種功能，以契合“生活伴侶”的產品宣傳口號。事實上，豐富的功能已被 Samsung 視為自家產品相對於iPhone的核心競爭力──Galaxy S4相比上代產品，自帶軟件是最大突破；另一方面，功能堆砌也能很好滿足消費者的虛榮心。
炫示功能和拉攏年輕人群，是 Samsung 品牌營銷的兩條主線。該公司在上代旗艦智能手機Galaxy S3亮相後不久曾發佈一張對比圖，與iPhone 5比拚配置和功能，結果當然是Galaxy S3大獲全勝。而在用戶互動方面， Samsung 連續12年贊助WCG(世界電子競技大賽)，在這一廣受年輕人群歡迎的賽事中植入自家產品，並宣揚超越自我、不斷進取的品牌形象。
在這一主線的指引下， Samsung 的營銷手法顯得張揚開放，有時候因為過了火而遭遇麻煩。上個月，台灣地區監管部門披露 Samsung 在當地僱用學生充當網絡“水軍”，鼓吹自家產品，抹黑HTC等競爭對手。 Samsung 最終被迫道歉，並承諾杜絕此類做法。
相比之下， Apple 的營銷活動可謂低調而沉靜。
在最新的iPhone 5廣告片中， Apple 重點宣傳了這款手機的拍照功能。從參數上看，iPhone 5的800萬像素鏡頭並不驚艷，與 Samsung Galaxy S4的1300萬像素鏡頭存在明顯差距，自帶功能也比較簡單。那麼， Apple 如何講好自己的故事呢？
它的做法是：突出體驗，弱化硬件。 Apple 為iPhone 5設計的宣傳口號為“易惹人愛，所以得眾人所愛”。 Samsung 用一段家庭氣息濃厚的廣告片強調的是“生活”和“伴侶”， Apple 則通過“小清新”的快速剪切，重點闡述“簡單易用”和“愛”。
這段廣告片中出現的人物，有孩子，有成人；風景有城市，有山野，有小巷，有廣場；天氣有晴天，有陰雨。不同的人拿著iPhone 5拍照，或是微距，或是長焦，或是暗光，或是在行進間拍照。與 Samsung Galaxy S4廣告片的大量對白相比，iPhone 5的廣告片沒有一句台詞，只有一段輕音樂始終穩穩襯托。它的故事性被弱化了，取而代之的是一種感受和氛圍；它也沒有呈現iPhone 5的功能和界面，甚至連近距離特寫都沒有；它的主旨，就是為了讓受眾形成“iPhone 5拍照很棒的印象”，而片末點出的“iPhone每天拍攝的照片超過了其他照相機之和”可謂順水推舟。
不僅是廣告片， Apple 的線上和線下推廣活動都顯得很有格調。 Apple 官方網站的設計簡潔優美，配色純淨自然，它喜歡把產品的高清照片放在碩大的空白頁面上，再加上幾個字進行描述。第一眼，受眾很難看到具體參數，留下深刻印象的往往是 Apple 產品的設計語言，而這也正是 Apple 希望達到的效果。在線下， Apple 的露天廣告也採取了類似風格，甚至可以說是把線上頁面直接搬到了線下。
Apple 為何刻意追求這種富有親和力，卻又不過分親密的品牌形象？這或許仍與用戶群定位有關。與 Samsung 目標明確地直指年輕人群不同， Apple 從未公開表態自己的產品適合哪些人。但從定價和上市次序來看， Apple 瞄準的顯然是具備一定消費能力的中產階層。他們有實力去追求品質，對設計美感的重視更甚於功能多樣性。對於 Apple 而言，營銷目的是展現產品之美、生活之美，而不是大張旗鼓地與競品一較高下。
按照不同的營銷套路， Samsung 和 Apple 分別講述了一個故事。故事好壞尚難以下結論，而兩家公司在智能手機領域也各擅勝場： Samsung 手機賣得多，而 Apple 利潤更高。不過，考慮到智能手機市場整體放緩的大環境，未來 Samsung 仍可以把“年輕化”的戰略執行下去， Apple 卻很可能不得不改弦更張。
從目標用戶群來看， Samsung 瞄準的是整個年輕人群，而 Apple 實際限定的是高收入白領。隨著年輕人的成長，其購買力逐漸增強，這意味著 Samsung 潛在消費人群的素質提升；而中產階層的規模相對固定，在經濟不景氣的大環境下甚至有萎縮趨勢，這讓 Apple 的挖潛餘地越來越小。此外， Samsung 多年來對於年輕消費人群的教育和培養，更是讓兩者呈現此消彼長的態勢。
今天的智能手機行業非常依賴市場營銷。在“喬布斯光環”的加持下， Apple 在2007年iPhone誕生後積累了超高人氣，迅速成為行業標竿。但在2011年喬布斯去世後， Apple 在市場營銷方面失去了靈魂，而新任CEO蒂姆‧庫克並未對產品線和推廣策略進行大幅調整。 Apple 在慣性下繼續高速前進了一年，直到今年初墜落凡間，十年間首次遭遇淨利潤同比下滑。iPhone銷售速度也大幅放緩，僅增長7%至3700萬部。
相比之下， Samsung 去年的營銷開支高達42億美元，相當於 Apple 的4倍。這為 Samsung 創造了6800萬部的智能手機銷量，季度利潤也創下新高。從數據上看， Samsung 喜歡講的家庭和朋友故事更深入人心，而 Apple 的小清新故事“曲高和寡”，難以與大眾形成共鳴。根本原因，還是 Samsung 的用戶群不斷放大，覆蓋面和質量都在提升，而 Apple 的高價優質戰略遇到了用戶規模瓶頸。
iPhone是主流智能手機中最昂貴的產品之一，裸機價格超過了多數消費者的承受能力。市場不斷有傳言稱， Apple 將推出一款200至300美元的廉價iPhone，以拓展新興市場。或許到那時，庫克和 Apple 才願意放下架子，向不那麼有錢的消費者講述一個不同的故事。
.廣告營銷的兩個故事： Apple 向左， Samsung 向右
http://digital1010.blogspot.com/2013/05/apple-samsung.html
