在本週早些時候，採用一體化鋁製機身的新旗艦HTC One被曝做工粗糙，機身出現縫隙。對此，HTC官方目前作出回應稱，這僅屬個例。
HTC亞洲區高管表示，HTC One做工問題僅屬於個例，不過，HTC接下來將會為遭遇故障的用戶提供維修甚至是換機服務。
HTC One儘管是號稱金屬一體式設計，但是金屬後殼與塑料之間卻出現較大的細縫，而前面板使用膠水粘合，因此也很容易會出現大的縫隙。更令人崩潰的是，有用戶爆料，HTC One的耳機、Micro USB等切口也是相當粗糙。遺憾的是，HTC官方沒有就問題的具體原因作出解釋。
.HTC回應：HTC One做工問題屬於個例
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