3月30日消息，據國外媒體報導，美國戴爾公司眼下已經走到了關乎企業生死存亡的懸崖邊上，而其正在想方設法擺脫厄運。筆者認為，戴爾應該盡快想出適合的解決辦法以保証自身作為一家獨立IT企業的安全性。
戴爾目前正處在公司歷史上最危險的時刻。擺在戴爾面前的有三條路，一條是被公司的創始人邁克爾‧戴爾私有化，另外兩條則是被來自外部的投資公司所收購同時保持公眾性。
如今戴爾的主營業務發展並不順利，其所面臨的是在公司未來姓甚名誰尚不清楚的時候又遭遇到銷售業績及盈利雙雙疲軟的尷尬境地。此時戴爾究竟應該做出如何的反應？想要回答這個問題並不簡單。近幾年來，戴爾主營的個人電腦生產業務遭遇到了前所未有的激烈競爭，惠普和聯想兩大競爭對手成為戴爾前進道路上的兩大“攔路虎”。儘管戴爾董事會主席、公司創始人邁克爾‧戴爾的確想出了一些應對方案，但實際情況是這些方案還不足以解決戴爾的問題。以下是筆者認為戴爾現今存在的10大急需解決的問題：
在許多戴爾公司股東的心目中，邁克爾‧戴爾是他們心目中唯一能夠保持企業良性運營的管理者。然而也正是在他的帶領下，戴爾眼睜睜看著自己在全球個人電腦市場的份額被其他競爭對手搶走，而在流動市場戴爾至今也並無太大的突破，此外戴爾在雲計算市場上的表現也被認為有失水準。這樣看來，也許換掉邁克爾‧戴爾是一個明智的選擇。
戴爾董事會特別委員會的成員至今為止都認為邁克爾‧戴爾所給出的戴爾公司私有化方案是最完美的，但事實卻並不如此。通過比較可以看出，黑石集團和億萬富翁伊坎所給出的收購方案都能夠在一定程度上解決戴爾所面臨的問題。但是如果戴爾真的度過這次危機，其有必要考慮一下其他的交易方式。
筆者認為雲技術將成為未來戴爾業務發展的重心。過去幾年中，全球眾多IT企業都將雲技術作為發展重點並為此投資數十億美元。然而在這些企業中卻沒有看到戴爾的身影。戴爾此前已經承認雲技術是公司的短板之一，未來對雲技術如何查漏補缺還將有一段長路要走。
戴爾在流動市場的探索一直有種摸著石頭過河的感覺，但這並不意味戴爾應該放棄流動市場。戴爾要做的是通過不同的途徑使得自身在流動市場立足，比如作為Android系統的分銷商、研發應用程式甚至研發智能手機。
可以說戴爾在除了企業市場以外的市場都取得了驕人的成績。反觀戴爾的兩大競爭對手惠普和聯想，他們在企業客戶市場的地位舉足輕重。未來儘管會遇到諸多的困難，企業市場是戴爾絕不能丟棄的核心陣地之一。
過去短短幾年中，聯想已經逐漸成長成為全球個人電腦市場上的一顆明星。在這一過程中，戴爾竟然沒有拿出一項像樣的應對辦法。筆者認為聯想成功的兩大秘訣就是安全和加密，戴爾應該從中吸取許多經驗和教訓。
惠普公司之所以取得今天的成就同其重視分銷渠道的建設和維護不無關係。惠普前首席執行官馬克‧赫德就常常同銷售渠道密切聯繫合作以保証企業的銷量提升。戴爾完全可以參考惠普的這種模式。
當年戴爾做出的轉向家庭娛樂市場的決定讓許多人感到困惑。戴爾計劃把個人電腦向家庭娛樂設備進行改造過度，因此更加註重設備在視覺和聲覺上的使用體驗。但是筆者認為戴爾應該盡快從家庭娛樂市場上抽離出來。
Windows系統和Android系統是時下最熱門的操作系統之一，戴爾在兩者係統之間如何抉擇也是其所要面對的關鍵問題。
對於現在的戴爾來說，對整個業務架構進行改革是一項完全錯誤的決定。因此戴爾的另一大任務就是保持其原來的“英雄本色”。
本文作者唐-瑞尼斯特(Don Reisinger)是eWeek網站的特約撰稿人
.盤點戴爾10大復興手段：回歸企業客戶
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