導語：《財富》雜誌網絡版撰文指出， Samsung 過去一年取得了巨大的成功，坐上了全球智能手機市場的頭把交椅。不過，隨著智能手機在北美等發達地區的滲透率趨於飽和， Samsung 一定要保持清醒頭腦，克服小富即安的心理，繼續加大對軟件的投入，避免在軟件生態系統的爭奪戰中被 Apple 拉開差距。
對於 Samsung 而言，2012年是輝煌的一年。上週晚些時候，這家韓國電子巨頭發佈了第四季度財報，得益於Galaxy系列智能手機銷量的強勁增長，公司利潤同比大增76%。根據市場研究機構Strategy Analytics的最新數據， Samsung 2012年智能手機出貨量達到2.13億部，創下一家手機廠商一年出貨量的歷史記錄。
與此同時， Samsung 電子在全球智能手機市場的份額達到30%，領先於最大的競爭對手 Apple (份額為19%)。很顯然， Samsung 已經實現了統治世界的雄偉目標，但若想繼續保住這一頭銜，它還需要繼續努力，快速行動。這意味著， Samsung 還需要對硬件產品進行更多創新，同時推出一流的軟件服務，讓其設備對消費者更具黏性。
實際上，在北美等發達地區市場，智能手機銷量增速已經放緩。Strategy Analytics高級分析師尼爾‧沙赫(Neil Shah)在一份研究報告中寫道，“隨著智能手機在北美和西歐等發達地區的滲透率趨於飽和，全球智能手機出貨量增速已從2011年的64%，下滑至2012年的43%。”
在其他市場，更為廉價的智能手機產品恐怕會危及 Samsung 的霸主地位，其中許多也採用 Google 的Android操作系統。 Samsung 上週在發佈第四季度財報時，也對市場需求增速放緩發出了更為直接的預警。 Samsung 在一份公告中稱，“去年全球智能手機市場急劇增長，但隨著價格競爭加劇，以及一系列新產品的問世，這種火熱的趨勢預計會降溫。”
由於許多新產品也採用Android操作系統， Samsung 還需要繼續努力創新，以實現產品差異化。歷史經驗証明， Samsung 有能力進行創新，並以前所未有的規模批量生產硬件。從高端螢幕到四核處理器， Samsung 智能手機的諸多基本元素都是自力更生。此外， Samsung 還投入巨資推廣新產品，並且取得了巨大的成功，甚至讓 Apple 在自己的“後院”──美國市場──也遭遇挫折。
然而， Samsung 尚未証明，它是否有實力在軟件生態領域與 Apple 展開競爭。目前， Apple 和 Google 的內容服務、應用商店和操作系統占據著這個領域的主導地位。 Samsung 要想在軟件生態系統的爭奪中占得上風，將取決於一點：如果消費者能將 Samsung 與音樂或地圖等重要服務聯繫在一起，那麼相比競爭對手更為廉價的產品，他們更有可能在 Samsung 高端硬件身上發現更大的價值。
倘若 Samsung 認真對待軟件領域的競爭──無論是繼續圍繞Android開發產品，還是推廣自家操作系統──它可能都需要增強在矽穀的影響力，加大在矽穀的投資。目前，矽穀聚集著大量流動軟件人才。 Samsung 似乎已經展現出濃厚的興趣。
去年12月， Samsung 宣佈將在聖何塞興建一個占地110萬平方英呎的研發中心，並計劃在帕洛阿爾托新創立一個創業公司孵化器。外界預計， Samsung 將在下個月公佈有關“在矽穀加速推進創新概念願景”的更多細節。
公平地講， Samsung 已經提供了部分軟件產品，如基於雲計算的音樂服務Music Hub。目前還不清楚這種努力在過去 Samsung 產品路線圖中的優先程度。 Samsung 還擁有自家的智能手機平台Bada，但與採用Android平台的Galaxy系列智能手機相比，Bada手機銷量顯得相形見絀。對於流動市場是否還有第三個操作系統的空間，許多分析師同樣充滿好奇。
當然，不少消費者還希望， Samsung 繼續在硬件領域保持現有的新品發佈速度。 Samsung 素來喜歡推出大螢幕以及支援NFC(近場通訊)等技術的智能手機新品。配備NFC技術的手機，只要兩部輕輕一碰，就能傳輸照片。
但是， Samsung 不僅需要在最新、最佳的硬件規格的競爭中保持領先，還必須在軟件方面下重注。雖然這種投入不見得會馬上獲得回報，但如果 Samsung 希望在2012年以後繼續統治智能手機市場，除了加大在軟件方面的投資，它的確沒有太多的選擇。(揚帆)
.[手機] Samsung 不應小富即安 須加大軟件投入
http://digital1010.blogspot.com/2013/02/samsung_1.html.[手機] Samsung 不應小富即安 須加大軟件投入
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