PCWorld：微軟需要“成為” Apple 和 Google
導語：《PCWorld》網絡版刊文稱，PC行業正颳起“變革之風”。這導致了微軟的市場份額下降，迫使該公司不得不努力採取措施避免被邊緣化。Windows 8是微軟應對行業變革的第一項重要舉措，但僅僅只有操作系統遠遠不夠，真正的救贖在於接受競爭對手的戰略。為了找到未來，與 Apple 和 Google 競爭，微軟必須“成為” Apple 和 Google 。
微軟需要徹底的改變，這是由於Windows不再是計算機市場絕對的主宰者。毫無疑問，Windows仍在桌面計算市場保持領先，但由於平板電腦和智能手機的快速興起，Forrester Research估計，Windows在全球消費類計算設備市場的份額已下降至約30%，與4年前相比下降了40%。如果希望在新的秩序中不被邊緣化，微軟需要快速做出改變。這樣的改變並不是小打小敲，微軟應當翻閱競爭對手的“戰術板”。
首先，微軟需要記住，它是一家軟件公司，而非Windows公司。如果將流動平台考慮在內，那麼已有70%的計算設備不再採用Windows。近期，來自多家市場研究公司的數據顯示，2012年Android和iOS在智能手機和平板電腦市場的份額總和超過90%。這一瘋狂的數據表明，目前已有數億用戶離開了微軟。
在“第二塊螢幕”迅速發展的時代，一家軟件公司如果仍然專注於Windows生態系統，那麼將失去一大批潛在用戶。更糟糕的是，由於軟件不再依賴平台，並支援許多現有的設備，因此以某一操作系統為核心的公司很可能看到用戶向其他平台流失。在Windows擁有傳統優勢的企業市場，情況也是同樣，越來越多的公司允許員工自帶計算設備工作。
跨平台的“黃金標準”是 Google 。儘管擁有Android和Chrome OS兩款極具競爭力的操作系統， Google 仍在多個平台上推出了軟件。不得不承認， Google 並未針對Windows 8或Windows Phone 8開發較多專門應用，但 Google 已表示，如果這些平台能獲得用戶歡迎，那麼 Google 也會加大開發力度。Dropbox、Evernote和Netflix也遵循了類似原則：通過跨所有平台的服務獲得領先地位。
微軟已開始嘗試跨平台開發，並發佈了數款iOS和Android應用。不過，這主要是二線軟件，而非類似Office的微軟核心產品。這種情況可能會很快改變，有消息稱微軟即將在其他平台上發佈流動版Office。不過這很可能是免費應用，並需用戶付費使用微軟的Office 365服務。微軟將通過這種方式避免與 Apple 和 Google 分享營收。IDC客戶端和顯示器項目副總裁鮑勃‧奧多奈爾(Bob O'Donnell)表示，如果發佈Android和iOS版Office應用，那麼微軟將“開啟印鈔機模式”。不過，微軟需要加快動作，以免用戶習慣於當前流動平台上現有的辦公軟件。
提供跨平台軟件對微軟而言是非常微妙的事情。例如，如果在iPad上提供Office應用，那麼微軟如何避免Windows RT和Windows Phone 8系統的吸引力下降？免費的Office應用已經成為這兩款操作系統的主要差異點之一。不過作為一家軟件公司，微軟必須在Android、iOS，甚至黑莓10平台上建立起自身的地位，因為計算機行業已不再是Windows一家獨大。
Windows仍然主導PC市場。很明顯，在開拓其他平台的同時，微軟不能放棄自己的旗艦級操作系統。實際上，微軟應當加大推廣Windows 8的力度。那麼最好的做法是什麼？Surface，大力突出Surface。
微軟沒有必要立即全面轉向 Apple 的模式，並將自己的硬件合作夥伴一腳踢開。沒有任何廠商能憑一己之力滿足PC生態系統中形形色色的需求。然而，提供多種Surface產品將有助於微軟減少對硬件合作夥伴的依賴，同時更好地構築用戶對Windows設備的認知。對Android系統來說， Google Nexus系列產品已經實現了這一目的。硬件會影響內在，硬件引起用戶共鳴的方式是僅憑軟件無法做到的。
Windows 8及其“modern UI”用戶界面正面臨這樣的情況。微軟Windows業務主管塔米‧萊勒(Tami Reller)在今年的美國消費電子展(CES)上表示，如果在Windows 8發佈之初就提供更多類型的觸摸屏設備，那麼用戶將會更好地接受Windows 8。近期還有媒體報導稱，微軟私下裡將Windows 8發佈初期表現不佳歸罪於OEM合作夥伴觸摸屏設備的不足。
無論微軟的馬後炮是否準確，加強Surface品牌都有助於該公司在未來打消類似的疑慮。如果擴大Surface產品線，那麼微軟將在另一個關鍵領域獲得加強：有關消費者眼球的市場份額。
如果微軟希望消費者更多地關注該公司的操作系統，那麼Windows需要自己的英雄，自己的大明星。簡單地說，Windows需要以Mac為模範的設計，將優雅的硬件和功能強大的軟件完美地結合在一起。
很少有OEM廠商的設計可以被當作參考設計，並媲美 Apple 。但通過Surface平板電腦，微軟已証明該公司能開發出合理的，同時有吸引力的硬件。此外，微軟擁有充足的營銷預算，能夠使產品吸引主流消費者的關注。這也是微軟的OEM合作夥伴做不到的。強大的Surface產品線將帶來良好的用戶反饋，並使Windows真正建立起品牌地位，擺脫與廉價硬件混雜在一起的形象。
這樣的說法聽起來很瘋狂？並非如此，微軟的模仿已經開始。
除了提供獨立於設備的Office 365服務之外，近年來微軟還在iOS和Android平台上發佈了一系列Xbox品牌應用，以及SkyDrive、PhotoSynth、Lync、OneNote和必應等專門應用。2012年，微軟甚至還發佈了一款Android平台獨占的應用。2013年，微軟計劃推出客戶關係管理(CRM)軟件的原生流動應用，而這類軟件通常瞄準企業用戶。我們將觀望，類似Office的微軟核心產品是否會進入Android和iOS平台。
對於未來是否會繼續開發硬件的問題，微軟的態度很堅決。在致股東的年度郵件中，微軟CEO史蒂夫‧鮑爾默(Steve Ballmer)表示，“某些時候，我們針對特定的目的開發特定的設備”，從而持續“專注於通過硬件、軟件和服務提供愉悅、無縫的體驗”。
微軟CFO皮特‧克萊恩(Peter Klein)在近期的財報電話會議上進一步談到了微軟對Surface品牌的計劃。他表示：“我們正在各地擴張，我們將擴大產品線，加強零售渠道和銷售能力。”
關於Surface手機和7英吋Xbox Surface平板電腦的傳聞已經出現，而採用英特爾酷睿i5處理器的Surface Pro平板電腦即將面市銷售。微軟可以繼續這樣做，且不用理會OEM廠商的抱怨。時代正在改變，而微軟的未來將取決於鮑爾默，以及他能否跟隨競爭對手的戰略。(維金)
.[電腦]PCWorld：微軟需要「成為」 Apple 和 Google
http://digital1010.blogspot.com/2013/02/pcworld-apple-google.html.[電腦]PCWorld：微軟需要「成為」 Apple 和 Google
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