日本聊天應用Line
導語：美國《財富》雜誌網絡版今天撰文稱，日本Line聊天應用憑藉獨特的動漫角色在競爭激烈的全球聊天應用市場取得了難得的突破，不僅在日本本土業績不俗，還在逐漸拓展歐美國家。然而，要真正成為全球聊天應用市場的贏家，它還要面臨很多挑戰。
將誇張、搞笑的動漫角色與免費的信息和通話服務聯繫起來，會得到什麼結果？作為日本唯一一款在海外取得巨大成功的應用，Line(點擊下載)的下載量最近剛剛突破1億大關。
“比電郵更快、比短信更有創意、比電話更便宜，有什麼理由不喜歡它呢？”在Line的促銷視頻中，一位西班牙粉絲如是說。Line憑藉精巧的設計屢獲大獎，包括2012年獲得的享有盛譽的“日經卓越產品和服務獎”。目前為止，Line僅在日本就擁有4150萬用戶，多數都不到30歲。
但真正讓Line與微軟Skype等國際範的產品與眾不同的在於，它來自於相對封閉的日本科技行業：這裏的產品很少能在國外找到擁躉。“Line引人矚目的地方在於，它是首款‘衝出日本，走向世界’的網絡服務。”東京科技諮詢師Serkan Toto說，“它在短短19個月內吸引了6000萬非日本用戶，堪稱一大壯舉。”這一用戶增速甚至超過了Facebook。
這款應用已經在日本取得了巨大成功，覆蓋了該國三分之一的流動用戶，甚至開始扼殺日本近十年來最流行的流動電郵。
該應用的流行主要源於日本的一項獨特優勢，那就是動漫設計能力。在Line中，這些動漫內容已經發展出了完整的系列。該公司稱之為“貼紙”，目的是幫助用戶通過有趣的方式傳達信息。
雖然很多貼紙都是免費，但據知情人士透露，這項業務仍為Line的開發者NHN Japan贏得了不俗的利潤，每月大約為400萬美元。NHN Japan並未公佈官方數據。雖然該公司通過30家廣告主每月賺取數百萬日元的廣告費，但也可以借助應用內遊戲服務獲取穩定的利潤。
Line的其他服務尚未取得如此成功。Serkan Toto表示，時間線等功能(這相當於Facebook的News Feed)已經遭遇失敗。“星座、優惠券、虛擬世界和兒童平台等其他功能能否為NHN Japan吸引更多用戶，還有待進一步觀察。”他說。
喜歡收集虛擬貼紙的用戶大多位於亞洲，這些地區多年以來都深受Hello Kitty等日本動漫文化的影響。但與GREE和DeNA等其他日本企業一樣，NHN Japan的韓國母公司Naver也希望在全球和美國市場取得更大的成功。
通過最近的一份協議，該公司聘請美國說唱歌手Snoop Dogg為代言人，向美國兒童宣傳用日本風格的動漫人物互發信息是多麼酷。由此可見，Naver正在投入巨資吸引美國用戶。“我們實現了巨大的增長，最初是吸引與日本和韓國有聯繫的用戶，但最近則獲得了更為廣泛的參與度。”Naver美國CEO簡妮‧韓(Jeanie Han)說。
“我們現有的很多貼紙都已經在美國流行開來，尤其是主要的卡通人物。不過，我們今後幾個月還將面向歐美市場推出更多本地化內容。”她還補充說，Line的最大優勢在於，該公司承諾不會像其他應用開發商那樣通過挖掘用戶數據賺錢。
日本創業明星William Saito表示，Line要在美國市場取得成功，還需要克服一些挑戰。他指出，由於Line要求用戶用手機號碼註冊，因此存在濫用的風險。“首次安裝時，它會根據你的手機號碼建立索引。因此在這種模式下，一旦NHN的數據庫洩露，就將出現很大的安全風險。即使沒有使用Line的人也有可能因此洩露聯繫信息。”他說，“假如有一天有陌生人撥打比爾‧蓋茨(Bill Gates)或日本首相的電話，那很可能就是通過Line洩露的。”
他認可貼紙的吸引力，而且認為發送貼紙和創建群組都非常容易。但他也指出，要在歐美市場出售可愛的卡通形象，或許不會像在亞洲那麼容易。要說服美國人使用群聊功能同樣不易。然而，Naver似乎正在努力面向亞洲之外的市場推廣Line，希望它能在全球引發轟動。
“Line的挑戰在於，從地域上講，全球流行的聊天應用都有著自己不同的勢力範圍。”Serkan Toto說，“目前很難實現任何‘溢出效應’，也就無法判斷最終是否會出現一個全球贏家。我個人認為，一家韓國公司的日本子公司很難在社交應用領域取得全球成功，但我希望我是錯的。”(書聿)
.[手機]日本聊天應用Line下載量破億：獨特動漫優勢
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