導語：國外媒體今天撰文稱，RIM CEO托斯騰‧海因斯(Thorsten Heins)上任以來已經得到了投資者的普遍認可，股價也得以提升。然而，要真正帶領公司複蘇，他還要在1月30日的黑莓10發佈會上展示自己的營銷才能。這有可能成為海因斯的“喬布斯時刻”。
一年來，RIM CEO托斯騰‧海因斯的複興計劃獲得了投資者的普遍支援。但現在，為了重新贏回用戶，他還要面臨一場更嚴峻的考驗。
2012年1月出任RIM CEO的海因斯，將於1月30日在紐約發佈黑莓10手機──這些產品可能會決定RIM和海因斯的未來。本次發佈會的規模與 Apple 的重要產品類似，因此對這位55歲的CEO而言，他的營銷能力必將面臨一次大考。雖然早已成為一名訓練有素的工程師，但海因斯這一次要証明的，卻是自己的推銷才能。
“RIM這次下了血本，賭注很大，意義也很重大。”市場研究公司IDC分析師拉蒙‧拉馬斯(Ramon Llamas)說，“要在內部糾正方向、任人唯賢、準備產品和服務是一回事，但要對外推廣，則完全是另外一回事。”
正如史蒂夫‧喬布斯(Steve Jobs)1997年重返 Apple ，並通過一系列全新的模式和產品為這家瀕臨破產的公司注入新的活力一樣，自一年前執掌帥印以來，海因斯也取得了不俗的成功。他裁員30%，聘請了營銷和銷售主管，還將公司的現金儲備增加到29億美元。其中部分現金將用於推廣黑莓10，包括2月3日“超級碗”橄欖球賽期間的電視廣告。
與去年9月的低點相比，RIM的股價已經上漲178%。這一戰略得到了很多投資者的認可，他們認為，這些新手機可以幫助RIM恢複競爭力。
至於RIM能否在忠實的黑莓用戶帶來的潛在換機需求之外，吸引 Apple iPhone和 Samsung Galaxy的用戶轉投黑莓陣營，分析師莫衷一是。目前有6名分析師給予RIM股票“買入”評級，22名給予“持有”評級，還有19名給予“賣出”評級。
RIM發言人麗貝卡‧弗雷伯格(Rebecca Freiburger)拒絕發表評論。她提到了RIM在1月25日發佈的一份聲明，該公司當時表示，將在“超級碗”投放廣告，並通過Facebook和Twitter展開廣泛的整合營銷計劃。
如果要扭轉6個月的收入下滑，並讓不斷下滑的市場份額保持穩定，RIM就需要推出一些能夠引發關注的產品。根據市場研究公司IDC上月發佈的報告，該公司2012年底的全球市場份額為4.7%，而 Apple 和 Google Android的合併份額將近90%。但在2011年第一季度，RIM的份額卻高達14%。
即便如此，RIM的股價仍然跑贏這些競爭對手。由於市場擔心 Apple 在Android的打壓下增速放緩，該股過去4個月下跌35%，至439.88美元。 Google 同期的漲幅也不足1%，至753.67美元。
投資公司Wedge Partners分析師布萊恩‧布萊爾(Brian Blair)認為，雖然首款黑莓10觸摸屏手機將具備一些有吸引力的功能，但卻缺乏領先同類產品的功能。這款手機將於2月上市，而搭載傳統QWERTY鍵盤的黑莓10手機也將隨後上市。
“我尚未看到黑莓10具備讓人們放棄iPhone、Android或Windows的功能。它看起來很好，硬件很流暢，但我預計只會出現一個季度的不俗銷量，隨後將會下滑。”布萊爾說。
雖然多數黑莓手機都採用鍵盤，但包括Storm在內的部分機型也使用了觸控設計。而黑莓10手機將是RIM首款沒有在主平面上設計任何按鈕的手機。
“沒有了按鈕，拿什麼吸引用戶？”布萊爾說。
為了說服運營商和零售商認可黑莓10的與眾不同之處，海因斯和RIM首席營銷官弗蘭克‧博爾本(Frank Boulben)一直乘坐著該公司唯一一架噴氣式飛機在全球展開宣傳──作為海因斯10億美元成本壓縮計劃的一部分，RIM已經出售了另外一架飛機。
在現有的智能手機操作系統中，要在不同應用中切換，通常需要按下Home鍵退出一款應用後，才能進入另一款應用。海因斯曾經表示，黑莓10將結束這種“先出後進”模式，讓用戶不必退出正在運行的應用，也可以查看電子郵件或日程表。值得一提的是，作為黑莓10的基礎，QNX系統被核電廠等多種工業設施採用。
IDC的拉馬斯認為，雖然RIM的新手機乍一看與iPhone或Galaxy沒有多大差異，但卻並不缺乏獨特的功能。
“你上次看到沒有Home鍵的手機是什麼時候？”他說。他曾經在去年9月的黑莓開發者大會上看到過這款手機。
RIM表示，黑莓10手機的虛擬鍵盤同樣具備一些創新元素。這款設備會主動猜測用戶準備輸入的單詞，並在下一個可能點擊的按鍵上顯示該建議。而且能夠逐步學習用戶的使用習慣，從而判斷手指敲擊的按鍵，降低錯誤率。
雖然很多業內人士將1月30日的發佈會與 Apple 的產品發佈會進行了對比，但卻並不意味著海因斯和他的副手們應當模仿喬布斯的模式。喬布斯生前發佈新品時，經常會使用“神奇的”和“革命性的”等詞彙，2007年的iPhone發佈會和2010年的iPad發佈會就是最好的例子。
“他們應該做回自己，應該展示自己的特色。”加拿大投資公司Scotia Capital分析師古寺‧帕帕喬吉歐(Papageorgiou)說，“海因斯目前為止表現優異，但一場大考似乎即將來臨。”
帕帕喬吉歐上週將該股評級上調至“買入”，他認為分析師對黑莓10的平均銷量預期可能過低。他預計，RIM在今年3月開始的2014財年內的設備出貨量將達到5160萬部，其中包括2980萬部黑莓10手機。 Apple 上季度賣出4780萬部iPhone。
National Bank Financial分析師克里斯‧湯普森(Kris Thompson)表示，儘管銀行家、律師和政府工作人員仍然是RIM的忠實用戶，但該公司最近卻開始增加賣點，希望吸引更多用戶。
他說，RIM必須關注各大企業的“員工自帶設備”趨勢，以及專業用戶與消費用戶之間越發模糊的界限。
“我知道他們在瞄準‘產銷者’(prosumer)，但你不能忘記，消費用戶和企業用戶正在逐漸融為一體。他們必須提升品牌吸引力，讓用戶感覺他們又變酷了。”湯普森說。他給予RIM股票“賣出”評級。(鼎宏)
.[手機]黑莓10發佈在即：海因斯能否迎來喬布斯時刻？
http://digital1010.blogspot.com/2013/01/10_28.html.[手機]黑莓10發佈在即：海因斯能否迎來喬布斯時刻？
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