做不了Facebook OS,朱克伯格選擇以Home應用占領Android手機的螢幕
就在9個月前,Facebook CEO馬克‧朱克伯格(Mark Zuckerberg)在分析師電話會議上言之鑿鑿地表示,“我們沒有興趣做Facebook手機。在幾乎所有流動平台上,Facebook已經是最常使用的應用了”。
他當時稱,Facebook不僅想要流動設備用戶接入服務,還希望擁有最佳的用戶體驗,提高用戶體驗的深度。“打造一個Facebook手機對我們的意義並不是很大”。
聰明的朱克伯格玩了個文字遊戲,現在Facebook確實出手機了,但並不是傳言多時的Facebook手機,而是根據Android系統定製的主屏應用Home,朱克伯格將以新的Home應用開始新的流動攻略。
Facebook並不是不想做OS,打造自己的全新操作系統。2010年9月,TechCrunch首次曝光了Facebook OS部門的存在。但兩年半過去了,Facebook OS一直沒有發佈,最終還是選擇基於Android推出深度整合Facebook服務的主屏應用。
打造新操作系統需要用戶與應用市場,但 Apple 與 Google 已經基本主宰了流動領域,新的OS很難再打開市場。即便巨人微軟傾力打造的WP系統也未能成功擴大份額,另一巨頭亞馬遜也是基於Android進行定製。
在社交網站領域,Facebook是毫無爭議的行業領頭羊,全球用戶已經突破10億人,這意味著世界上每7個人就有一人是Facebook註冊用戶。如果在其中排除13億人的話,這個比例只會更加驚人。
但流動卻是Facebook最大的挑戰。自從去年5月18日豪氣萬丈上市後,Facebook股價一直令人感到失望。從上市初的38美元,一路跌倒去年9月最低的不到18美元。除了此前估值過高的原因外,Facebook怎樣從流動領域獲取營收是市場主要的擔憂問題。
隨著流動互聯網時代的全面到來,所有互聯網公司都面臨著流動化的挑戰。用戶日益通過流動設備接入網絡服務,有高達56%的Facebook用戶通過流動設備訪問網站。而Facebook目前主要營收依然是網站廣告,用戶加速流動化逼迫著朱克伯格必須尋找新的流動戰略,擴大流動領域的營收來源。
其實拋開廣告營收不論,Facebook在流動端表現得並不差,去年全新打造的Facebook應用大大改進了此前緩慢遲鈍的問題,Facebook也超過 Google 地圖成為美國最大的流動應用。市場調研公司Flurry的報告顯示,美國流動用戶每天平均花在Facebook上的時間為近39分鐘,遠遠超過其他產品。
在最近的第四財季業績中,流動廣告已經為Facebook貢獻了23%的營收。市場研究公司eMarketer預計,今年Facebook流動廣告將達到10億美元,成為美國最大的流動顯示廣告商,占據了30%的市場份額。但Facebook的流動廣告依然來自於顯示廣告,流動廣告市場最大的奶酪則由在搜索廣告巨頭 Google 的手中。
這就是為什麼Facebook要推出自己的Android主屏應用。在搭載了Home應用後,Android手機的鎖屏和主頁都將完全被Facebook實時封面信息流(Cover Feed)所占據。Facebook好友分享的照片將出現在手機螢幕上,直接點擊螢幕就可以實現各種社交操作。
雖然不能推出自己的操作系統,但以主頁應用的方式占領手機,Facebook也實現了“曲線救國”。Android主屏上傳統的桌面插件和應用分組文件夾都將被Facebook信息流取代,用戶的Facebook頭像成為了虛擬按鍵。這就是朱克伯格所說的手機以人為本,改變了傳統手機以應用與功能為主的定位。
對Facebook更有意義的是,朱克伯格明確表示會在封面信息流中加入廣告。在智能手機的鎖屏上加入廣告,這是抵達率最高、幹擾率最低的黃金流動廣告位。單是通過占領手機螢幕,Facebook就極大提高了自己的流動廣告空間,並提高主屏廣告的價格。
此外,Facebook Home占領螢幕後,Facebook對Groupon、Foursquare、Zynga等合作應用產品擁有了更多的主動權,在流動端取代了Android的開發者 Google 成為基礎架構提供者。而另一方面,由於用戶直接通過螢幕實現各種社交操作,Facebook可以拿到用戶的更多精準個人數據(用戶地理位置、瀏覽記錄、使用習慣),在未來推出更為定向的廣告,獲得更高的流動廣告營收。
今年1月,Facebook推出了Graph社交搜索功能,目前仍在測試過程中,尚未確定流動端發佈時間。Home主屏應用為未來的流動社交搜索提供了廣闊的空間,Facebook很可能會在流動搜索廣告領域成為 Google 的最大競爭對手。
在Android手機深度整合Facebook功能後,Facebook Messenger也將如虎添翼,成為跨平台的iMessage。這款即時通訊應用已經加入了圖片分享、語音對講、網絡免費通話等諸多功能,憑藉著Facebook高達6億的流動用戶基數,Facebook Messenger很可能成為比iMessage、騰訊微信更為普及的即時通信工具。
雖然Facebook Home令人眼前一亮,也給Facebook帶來了巨大的市場機遇。但智能手機已經成為多種功能的集成平台,在Facebook應用體驗已經得到顯著提高的前提下,單純突出某種功能的手機或是應用界面目前並沒有成功的先例。沒有自己的平台,將成為Facebook流動戰略最大的痛。
換句話說,如果只需要點擊Facebook應用或者打開Facebook Messenger就能完成現有操作,用戶為什麼要放棄Android平台傳統的各種插件、應用文件夾以及下拉菜單?畢竟這些都是Android平台最有吸引力的功能所在。在重度社交用戶之外,Facebook怎樣吸引普通用戶放棄Android傳統界面,這是Facebook需要認真考慮的問題。
兩年前,Facebok曾經和HTC合作推出過兩款基於Android的定製手機Salsa和Chacha,但都未能取得成功。因此,此次Facebook選擇讓Home主屏應用支援諸多Android手機,並計劃與其他OEM廠商進行合作。但這樣一來,Facebook與HTC合作的HTC First手機就將面臨尷尬境地。這款手機在硬件上並沒有出彩之處,100美元的合約價很難吸引普通消費者。
其次,Facebook定製手機目前只能基於開源的Android,而無法牽手高端市場的 Apple iOS。Net Applications的數據顯示,在Facebook最為關鍵的美國, Apple iOS系統占據著超過六成的市場份額,而Android只有24%。Facebook Home應用能否吸引用戶更換操作系統,從 Apple 轉移至Android平台,依然是個未知數。
在目前情況下,在Android占據主導、Facebook又擁有大量用戶的國際市場,或許才是Facebok手機的主打市場。在這些市場, Samsung 擁有巨大的用戶基數。但成為智能手機兩大巨頭後,現在的 Samsung 並不只想做個硬件廠商,他們正在逐漸去Android化,突出自己的軟件與服務。 Samsung 並不願意讓自己的手機成為Facebook的自留地。如何與OEM廠商實現雙贏? Samsung 並不是只想賣手機的HTC,他們想要的更多。
同樣,Facebook此舉還將直接刺激到Android系統的打造者 Google 。 Google 與Facebook不僅在社交領域存在競爭,未來還在搜索領域面臨Facebook的挑戰。Android手機成為朱克伯格的廣告領地,這恐怕是 Google 最不願意看到的局面。雖然Android是個開源平台,但 Google 未來可能會推出更多制約措施。這也是朱克伯格需要考慮到的隱憂。
去年9月朱克伯格在Techcrunch Disrupt大會上坦率承認,過早押注HTML 5是一大錯誤,“我們現在是一家流動公司,所有代碼都為流動而寫”。Facebook Home主屏應用是朱克伯格新流動戰略的第一步,如果Home應用得到普及,Facebook至少可以在全球Android市場擴展自己的流動發展空間。而在 Apple 的iOS領域,朱克伯格還需要想出更多辦法。
與中國的QQ及微信類似,Facebook對全球10億用戶來說,並不只是一款娛樂社交應用,而成為人與人相互溝通的生活方式。騰訊可以基於6億QQ用戶基數不斷擴大產品線,逐步成為中國互聯網市場的巨無霸級公司。Facebook同樣也可以通過用戶,成為用戶的網絡入口,從而進一步逼近他們最直接的競爭對手── Google 。
截止本文發稿,Facebook股價在納斯達克報27.15美元,較前日收盤價26.25美元上漲3.43%。
.Facebook新流動攻略 曲線佔據Android螢幕(更新視訊)
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