新浪科技訊 香港時間9月13日午間消息，投資機構智治基金(Ironfire Capital)創始人埃里克‧傑克遜(Eric Jackson)週二在《福布斯》雜誌網絡版發表文章稱，在已故 Apple 聯合創始人史蒂夫‧喬布斯(Steve Jobs)16年前重返這家公司以後， Apple 犯下了十大錯誤，其中包括允許埃里克‧施密特(Eric Schmidt)加入 Google 董事會、還未收購Twitter以及與Facebook合作等。
我看好 Apple 前景，喜歡這家公司的設備，持有其股票。那麼，為什麼我要寫這篇文章呢？
那是因為沒人是完美的，而且作為看好 Apple 前景的投資者，回過頭去看看這家公司過去犯了哪些錯誤並從中吸取教訓，這也是一種有趣的智力練習。就 Apple 而言，為其挑錯確實是件難事，而且我故意把約翰‧斯庫利(John Sculley)和吉爾‧阿梅里奧(Gil Amelio)擔任CEO的階段排除在外，僅關注自喬布斯通過 Apple 收購NeXT交易而回歸以來的歷史，也就是過去16年時間。
我只是試圖找出自那以來 Apple 所犯的錯誤。你們都知道， Apple 作出了多少成功的戰略性決定：iPod、向PC開放iTunes、零售商店、iPhone、App Store、iPd，諸如此類。但是， Apple 確實犯過錯。我並非試圖拿後見之明來煞風景，只是想要指出 Apple 失策的地方。我確信， Apple 內部也曾虔誠地討論過自己所犯的錯誤(當然，他們所看到的錯誤可能與我看到的大有不同)。
這份錯誤名單上沒有像支付股息(因為無關緊要，而且很可能為這隻股票帶來了更多投資者)，任命蒂姆‧庫克(TIm Cook)而不是喬布斯的鬼魂為CEO(庫克是一位了不起的CEO)，或是通過廣告來推進Siri(Siri很棒，未來五年中將實現指數級增長)等諸如此類的事情。以下是 Apple 到目前為止犯過的十個最大的錯誤：
1、允許埃里克‧施密特(Eric Schmidt)在 Apple 的“帳篷”中探頭探腦
在這16年時間里，這是最大的錯誤。六年以前喬布斯邀請施密特加入 Apple 董事會。在那時， Apple 有一個最高商業機密，那就是這家公司開發iPhone已有兩年時間。在施密特加入 Apple 董事會後三個月， Google 開始全力構建Android行業集團。當時 Google 正在模仿黑莓，但施密特出席了 Apple 董事會會議，會上討論了發佈iPhone以及後PC時代將有多麼重要的問題。很明顯施密特聽進去了，回到 Google 以後就決定讓Android開發人員圍繞iPhone對未來世界的願景重新設定方向。
喬布斯原以為 Google 是朋友，邀請其到自己的帳篷里來坐坐，結果卻是 Google 變成了 Apple 最大的競爭對手。
當喬布斯邀請施密特加入 Apple 董事會時，他不僅允許施密特參與各種保密性最高的 Apple 戰略性討論，還選擇在首款iPhone中加入 Google 的服務， Google 搜索、 Google 地圖和YouTube都因此受益。如果這些服務沒有在iPhone中取得一席之地，那麼原本不會在各自的垂直行業中變得那麼強大。而一旦你作出了那樣的決定，就總是很難撤銷。隨著iOS 6的發佈， Apple 現正將 Google 地圖和YouTube驅逐出iPhone的預設設置。如果在iPhone最早的概念化和交付階段中 Apple 就把 Google 視為兇猛的競爭對手，那麼今天的世界將有什麼不同？
在5月份召開的All Things D大會上，庫克稱其認為 Apple 需要變得社交化，但不一定需要擁有社交網絡。我覺得他錯了。 Apple 有時會說，自己只是一家硬件和軟件廠商；但 Apple 還一直都在做應用，而且其中一些確實非常好。在流動領域中，某些應用是必須擁有的，比如地圖應用，這就是 Apple 開始進入這一領域而非把所有數據都送給 Google 的原因所在。
在我看來，Twitter也是另一樣必須擁有的東西。與Facebook不同，Twitter就是為流動而生的，是無可取代的。Twitter將是未來所有人最重要的“頻道”，其重要性遠遠超出ABC、NBC、CBS和HBO，其原因在於Twitter能完美地迎合用戶興趣。這個數據來源對 Apple 未來通過Siri等界面交付服務來說是至關重要的。 Apple 已與Twitter建立了深厚的關係，但這還不夠。如果其他任何公司收購了Twitter，那麼對 Apple 來說都將是一個重大的挫敗。 Apple 必須擁有Twitter。
Apple 在6月份宣佈，下一代iPhone將與Facebook深度整合，iOS用戶將可像今天發送Twitter消息一樣輕鬆更新Facebook新聞源。但是， Apple 現在跟Facebook關係與2006年跟 Google 的關係具有危險的相似性。Facebook看起來是個很好的合作夥伴，而且其業務領域與 Apple 沒有交集，看起來 Apple 能通過與Facebook的深度整合來向用戶交付更好的體驗。
但是， Apple 能從這種關係中獲得什麼呢？我知道，Facebook將從流動用戶那裡獲得大量數據和信息更新，這是該公司迫切需要証明自己在流動領域中擁有未來的東西。那麼， Apple 能從Facebook的用戶那裡獲得什麼東西，並在長期內讓自身受益呢？如果Facebook決定自己不應再只是 Apple 或 Google 平台上的“一個應用”，那麼情況又會如何？這看起來不是不可能發生的事情。我覺得，在 Apple 証明自己不應把Facebook當作敵人以前，都應把後者視為敵人。
這一點又回到了Twitter那點上。在 Apple 收購Twitter以後，後者的用戶人數將會大幅增加，它將成為一種更有價值的服務，而非價值縮水。那麼，為什麼不呢？可能 Apple 覺得還有時間可以等待，可能 Apple 擁有優先取捨權因而不著急。我知道， Apple 曾距離破產只有90天時間，但現在 Apple 需要知道的是，它在銀行里存有1000多億美元的現金，而現在已經到了該用的時候。 Apple 可以在合適的時間和地點進行併購交易來推進自身的動量，這同時還能傷害競爭對手。
雖然 Apple CFO皮特‧奧本海默(Peter Oppenheimer)曾在去年 Google 宣佈125億美元收購摩托羅拉流動以後開玩笑地說過， Google 支付的價格過高；但對 Apple 來說，沒有搶先收購摩托羅拉流動才是最糟糕的事情。我確信，在 Apple 員工和庫克看到最近 Samsung 專利案的判決時，這個想法會得到驗証。 Apple 花費了大量的時間和金錢來規劃其知識產權訴訟策略，但如果早前收購了摩托羅拉流動，那麼他們就可以嚼著口香糖輕鬆地走開。
由 Apple 等公司組成的財團收購了北電的專利，讓 Google 沒能獲得這些專利，這是件很好的事情。而如果搶先收購了摩托羅拉流動，然後關閉這家公司或是出售手機和機頂盒業務，那麼對 Apple 來說會是更好的事情。有些時候，最好的攻擊就是強大的防禦。如果今天的 Google 沒有摩托羅拉流動，那麼它將身處何方？
Apple 去年推出了iCloud，雖然最開始遇到了一些阻礙，但這種新產品的推出取得了巨大的成功，為許多偉大而創新的服務奠定了基礎，將大量的iOS用戶轉換成了iCloud用戶。我能理解為何 Apple 覺得必須首先推出iCloud，再以此為基礎推出新的照片服務；但是，在iPhone或iPad上很難共享照片和視頻，這令人感到沮喪。
在流動領域中有一些“殺手級”的應用，如照片、地圖、通信和音樂應用等，而 Apple 需要參與到所有這些應用中去。沒有什麼設備能拍攝像iPhone那樣多的照片，但用戶沒有一種簡單的方式來與家人和好友分享，他們不得不通過Instagram或Twitter來共享。 Apple 喜歡說自己不一定要第一個進入某個領域(如近場通信領域)，而是要做最好的那個。但就目前而言， Apple 的用戶會在照片和視頻領域中感到惱火。
將工作習慣嵌入文化DNA中，對公司而言可以說是關乎成敗的大事。 Apple 在開發硬件和軟件方面一直都將是偉大的，在出售廣告領域中也很可能如此；而 Google 則恰好反過來。 Apple 認為，令其取得成功的一個重要因素是，這家公司能迅速地成為追隨者，而並非成為先驅者。第一款手機或平板電腦都並非由 Apple 生產的，這家公司只是通過學習做到了最好。但是，這種態度可能會通向懶惰。
我此前曾寫過有關此事的文章。現在， Apple 看起來正集中致力於這個領域。而且，預計 Apple 還將在一個月內推出重大的iTunes更新。但我還是要說， Apple 本來不應花費這麼長的時間。按照“迅速跟風”的態度，我擔心未來將有某種服務是 Apple 無法跟得上的。
iPhone在手機領域中成為“大人物”已有一段時間，但不要以為所有競爭對手都遠差於 Apple ，這也正是 Apple 在過去6個月時間里對 Samsung Galaxy S3的發佈感到有些心緒不寧的原因所在。更大的顯示屏？一系列新特性？ Apple 已不再只是需要追趕。作為 Apple 的粉絲，我不喜歡 Samsung 的這款智能手機；但 Apple 需要一直保持創新領導者的地位。爆發出破壞力，讓其他所有人不得不竭力追趕。過去6個月中， Apple 已經輸了一著。
當然， Apple 能修複以上所述的許多錯誤。作為這家公司的粉絲和投資者，我也希望如此。
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